为了节约成本，部分企业开始减少雇用帅哥美女，而是把目光投向了中年男女。河南商报记者 王棣/摄

　　编者按 　在8月份举办的商报大讲堂上，著名财经评论家叶檀透露，江浙、广东一带，现在有大批中小企业倒闭。日前举行的河南省产业技术承接转移会上，中国智能毛绒玩具出口第一人、广东深圳皮皮熊有限公司的老板扈蓝天也介绍说，沿海不少中小企业目前举步维艰。

　　这样的大背景下，对占据了河南经济总量近六成的中小企业来说，关注这些小老板的烦心事，就显得很有必要。

　　跟大企业的掌门人相比，小企业的老板们显然活得比较憋屈：人难雇、钱难贷；出门办事看脸色、淡季发愁该做啥；门面房租一个劲儿地涨、税收有点HOLD不住……总之，作为夹心层的他们，烦心事显然更多。

　　您有哪些烦恼，有哪些需要解决的难题，也跟我们说说，大家一起聊聊，支支招儿。

　　人力凶猛。

　　食品制造业人员缺口50%，快递业大叔上阵，物业公司经理去浇花，甚至以前只要年轻漂亮小姑娘的西式快餐厅，也出现了大妈级的服务人员……中小企业的用工荒，从没有哪一刻，像今年来的这样严重。

　　业内人士认为，蜜罐里泡大的第三代农民工，已经跟他们的父辈大不一样，他们要尊重认同感，要成长空间，更不想到离城远的工厂去打工。在涨工资之外，给员工尊重认同感和成长空间，也许才是雇人难最终的破解之道。

　　河南商报记者 焦素芳 訾利利

　　故事1

　　招来70个人，一个月后全跑光

　　说起雇人难，郑州南郊一家速冻企业的赵经理深有感触。

　　今年年初，为了应对即将到来的生产旺季，工厂通过层层关系从河南某省辖市拉来70多名员工。为了迎接这批新员工，公司专门雇了一辆中巴车，也租了房子供员工住宿就餐。没想到一个月后，工人走的一个不剩。

　　“原来给他们讲的保底工资是1000元，刚来时因为旺季还没到，产能没上去，如果按照计件工资员工每天能挣30元左右，很多人觉得工资低就走了。”说起那次尴尬的招工，赵经理解释说。

　　“其实招工难从前年就开始了，去年有点严重，今年非常厉害，现在到了生产旺季，工人的缺口已经达到50%。”赵经理说，招工难最有效的应对之道是涨工资，前年这家速冻企业员工平均月工资1000元，去年为1200元，“现在涨到了1500~1800元，还是不太好招。”

　　故事2

　　物业经理上阵浇花，白头发老头当保安

　　赵经理的苦恼应该是许多小老板的共同烦恼。

　　郑州市物业协会秘书长程玉霞告诉记者，一次他们去检查工作，看到一个小区的物业经理在浇花，一群人哭笑不得。“那是位于园田路上一个小区的物业，因为待遇低找不到人，物业经理只好自己上阵浇花。” 

　　家住郑州市经一路的王女士介绍说，最近小区换了一批保安，头发花白，看着至少50岁，“这么大年纪能起到保安的作用吗？看见小偷啥的，别说抓住了，追都追不上。”王女士抱怨着。

　　“现在基层服务人员太难招了。”河南天成物业管理有限公司总经理王卉说，8年前天城物业入驻天下城小区时，保洁员的工资最高每月560元，保安690元，去年保洁员每月涨到950元，保安涨到1350元。今年保洁员、保安又涨了近100块。“工资翻了一番，人却越来越难招聘，以前招聘广告一打，人都是一堆堆地来，现在招聘广告贴出去，几天连一个咨询电话都没有。” 

　　8年时间，物业费没有上涨，用人等成本却在不断上涨，让王卉们确实吃不消，员工也从最高峰时的近200人，到现在只有100来人，当初的老员工留下的不足十分之一。“按照高品质物业需求，要达到150人才行。”王卉说。

　　“这已是整个行业的困惑，基层人员招工难，一定程度上会导致物业服务质量的下降，但是过高的人力成本，又让物业企业不敢大范围提高工资。”程玉霞表示。

　　探因

　　蜜罐里泡大的第三代农民工，要尊重要成长空间

　　连日来记者走访省会的餐饮、制造、快递、物业等行业发现，用工荒已成为普遍现状。就连一度只青睐年轻漂亮小姑娘的西式快餐厅，也出现了大妈级的服务员。“点餐的时候，以至于出现一问三不知的情况。”某房产公司的白领张小姐向记者讲述她的经历。

　　工资一涨再涨的情况下，为何还是雇人难？

　　在省会某家小型家装公司上班的陈明给记者算了一笔账，“租房400元，每月吃饭500元左右，加上老乡之间聚个会喝个酒啥的，1000元根本剩不下啥。出来打工就是为了年底时给老婆孩子带一笔钱回去，要不离乡背井的图啥？”陈明说，在工地，一个泥水工一天不挣150元没人干，“小工也快每天100元了。”

　　除了物价普遍上涨导致的劳动力成本上涨，仟味拉面的老板田学伟说，据他了解，还跟现在农民工的情况有关。

　　“现在的农民工已经跟他们的父辈祖辈不一样了。蜜罐里泡大的第三代农民工几乎都是80后甚至90后，从小没有吃过苦，更别说吃苦耐劳、逆来顺受了。工资低就走人，环境不好就不干。此外他们还要求尊重和认同，要求企业给他们提供足够的成长空间。” 

　　郑州南郊那家速冻工厂的赵经理说，现在的年轻农民工，从农村出来，就想到城市里去打工，下了班逛逛街上上网，“但很多中小加工企业都在郊区，自然员工不好招。”

　　在河南这个劳动力大省，河南的小老板们却无人可雇，这在创意钟国营销顾问机构总经理苗国军看来，其实并不奇怪，“对打工者来讲，物质待遇是最重要的。”

　　支招

　　给尊重、认同感和

　　成长空间

　　这两年，随着中原经济区战略的推进，留在本地打工的农民工比例在不断上升。如何吸引并留住这些农民工，成为破解中小企业老板们用工难的关键。

　　仟味拉面的老板田学伟介绍说，在他们公司有一套完整的招人留人的管理机制，“员工做满3个月非常优秀的，可以晋升为教练员，每月增加150元的补助；做满6个月表现突出的可以晋升为主管，每月工资上浮到1800元；9个月业绩优异的可以成为见习店长，工资达到2000元；一年半可以成为店长，工资2500元；两年后特别优秀的可以在开新店的时候，得到一定股份，参加每年的分红。”

　　田学伟说因为这样的用工机制，仟味的员工流失率很低，“近四成的员工从公司开业就跟着我，一直到现在已经5年了。给他们尊重及认同感，还有成长空间，这才是最主要的。”

　　在创意钟国的苗国军看来，小老板们要破解用工困局，最有效的办法是提高机械化水平和产业附加值，“中小企业雇人的确很难，尤其是劳动密集型的食品行业，劳动力成本已经占到总成本的10%左右。很多年销售规模上亿的企业现在工人至少还缺几百人甚至几千人。小企业可以发动全体员工招工，招来工人给奖励，这也不失为一条解决之道。”