本报讯(记者 孙宇)昨天，市工商局通报春节期间投诉、食品安全等情况，兔年春节消费者投诉同比增长1.81倍，主要集中在超市、电器专卖店、餐饮等服务行业。

　　记者了解到，春节期间，市工商局增开了17条由各分局干部值守的远程坐席，确保热线电话畅通，大幅提高了咨询、投诉的受理能力。

　　据统计，市工商局、市消协春节期间接待来电较去年同比增长五成以上，消费投诉数量同比增长1.81倍，家用电器、日用百货、食品等投诉最多。此外，饭店不按承诺提供菜品、工作人员态度恶劣等年夜饭纠纷也屡遭投诉。

　　另悉，春节期间市工商局立案查处延庆、平谷等地共计6个违法经销烟花爆竹摊点，收缴伪劣烟花爆竹64箱。