苏宁电器昨天发布《2009中国农村家电消费调查报告》(以下简称《报告》)，其中有超过4成的农村消费者反映，购买家电下乡产品后领取13%补贴的程序较麻烦。记者了解到，该问题已引起各地政府重视并着手解决，而重庆市商委家电办相关负责人昨天也透露，他们已着手制定新的补贴领取办法，有关方案不久将对外公布。

　　补贴到账至少一个月

　　据悉，在山东、河南、四川、重庆等省市进行的大规模调研发现，农民对家电下乡的热情非常高，仅2.2%的受访者表示不会购买相关产品。不过，有43.1%的消费者认为“领取很麻烦”，可能会影响他们产品购买的积极性。

　　家电下乡补贴的领取程序通常为：在指定经销处购买指定产品后，凭发票和家电下乡专用识别卡，带上户口簿、身份证等有关证件，到户口所在地的乡镇财政所进行登记，随后13%的补贴将自动打到其本人银行卡上。但现实中，许多农民在外打工，回家办理补贴过程较麻烦，而且农民反映补贴最终到账的时间往往得等个把月甚至更长。“补贴领取实际操作起来确实有点复杂，农民登记后，乡镇财政所还要上报区级财政局，后者又需通知银行，这无形中拖延了时间。”市商委家电办有关人士表示。

　　建议发放农村消费券

　　《报告》建议，家电下乡政策推行过程中，可能会产生一些漏洞，导致农村居民的购买补贴无从落实。从这方面看，应加强补贴发放的监管，减少补贴的中间环节，或者采取消费券的方式购买下乡家电。据悉，苏宁已着手在其入围家电下乡招标的门店，向农民发放共计4亿元的家电消费券。但重庆发放金额尚不清楚。

　　此外，调查还发现，在影响农村消费者购买家电产品的因素中，质量问题排在首位。其次分别是价格便宜、产品售后维修有保证、交通方便、家电品类齐全。调查数据显示，农村市场一些主要的消费因素方面，诚信导购、价格便宜、产品多样性、售后服务保障等满意度都在50%上下，处在比较低的水平。《报告》称，全国农村市场彩电和手机的普及率最高，而我市家电下乡卖得最好的反而是冰箱，而手机卖得最差。 记者 万里

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