而正是依据整个河南省的规定,保罗国际的名称就这样堂而皇之的悬挂了4年的时间之久,没有人对他的真实性进行过任何的调查,时至今日。
记者:“关于这个事件的调查,我们基本上没有参与是吗?”
张伟:“这个我不知道,因为我是经办人,这个事出来以后,据我所知,应该下面分局还有当地工商所吧。”
了解了保罗国际的身世后,再来看看保罗国际的经营模式,翻开店内的价目表就可以看到----各式各样千奇百怪的价格,数字有洗吹300:00、歌微依芙原装德国5800:00还是特价,那么这些数字到底意味着什么?
李克亮:“我不知道这是不是钱数,但是是价目表,这个可是内容是这,这是什么意思,我们物价人员都看不懂,相信消费者有看不懂。”
不但价目表看不懂,在进行消费的时候,理发师还要不断地进行诱导,消费者难免增加消费,上当受骗。
郑州市公安局刑警支队副支队长丁配杰:“对他理发师进行的工作要求来看,就是说要求每个顾客必须完成一定的营业额,如果完不成营业额,那么对理发师要采取一定的惩罚措施。”
揭穿了保罗国际的画皮,这家打着国际连锁招牌的企业,其实就是一家普通理发店,店主所谓香港身份、坚硬后台,更是子虚乌有,实际上,我们在天价头背后,看到的是一次次欺诈和诱骗,然而,就是这样一个荒诞的骗局,却在郑州最繁华的二七路上上演了4年多,到底是谁给“天价头”创造了生存的土壤?
其实,类似这样的事件早已发生过,并且都已被媒体报道,2007年9月11日,《大河报》报道,市民白女士在该店剪发被索要4776元的天价,后来在店员怂恿下掏5800元,办了张打折卡;2007年12月22日,打工妹费飞飞交5800元在“保罗国际”办了张 “总监金卡”,支付了费用;而距离保罗国际仅有几百米远的解放路工商所,对这个近在咫尺的黑点却从未加以监管。
工商部门的给出的理由是没有接到消费者的投诉,而对于店内铺天盖地的虚假宣传没有得到监管,两级工商部门分别给出了这样的解释。
陆勇:“他是河南省在我们这个河南省注册的一个公司,根据我们的这些巡查的一些分级分类的一些要求的话,我们对他的公司来两个月进行巡查一次。”
张伟:“这你得问工商所了。”
其实,最终的结果就是工商部门没有人在有效的实施监管,而记者在调查中了解到,对于美容美发行业监管的盲点不仅仅是工商部门。
一位美发店的老板告诉记者,对于店内的宣传、以及发票的问题,有关部门从来就没有人监管,而最为敏感的价格问题更是无人问津。
记者随机走访了郑州几家美发店,发现店内的宣传是五花八门,价格也是从20元到几千元不等,其实这也因起了行业内的忧虑,这个行业管理目前来讲不是太规范,包括收费没有一个衡量的标准。
在成本不断提高,竞争逐渐加剧的压力下,缺乏监管的理发行业逐渐偏移了方向。
政府监管存在漏洞,再加上美容美发行业缺乏明确的收费标准,为保罗国际这样的宰客黑店提供了便利,就在4月17日,郑州市物价部门对保罗国际理发店的50万元罚单,举行了行政处罚听证会,没想到,这个听证会上,保罗国际理发店的店主叶剑文,再次演出了出人意料的一幕。
4月17日上午10点,郑州市二七区物价局在该局会议室举行对“保罗国际”行政处罚听证会,台上是6名二七区物价局工作人员,台下是20多名来自各界的听证代表和媒体记者,将不大的会议室挤得水泄不通。
然而,到会的媒体与各界代表,再次被忽悠了一次,保罗国际的代表根本没有到场,十分之后,热热闹闹的听证会宣告结束。
郑州市二七区物价局工作人员:“现已10点过10分,当事人或委托代理人仍未到场,根据郑州市行政处罚听证程序规定,当事人无故不参加听证会,视为放弃听证权力,听证会到此结束。”
那这个事件的核心人物叶剑文到底在哪里?很快,记者在郑州市刑警支队得到了答案。
丁配杰:“叶剑文目前已经涉嫌偷税,因为他是保罗国际有限公司的法人代表,涉嫌偷税,已经被公安机关立案侦查了,目前,公安机关已经对他采取行政措施,目前我们已经进行上网通缉。”
丁配杰告诉记者,保罗国际自从成立到现在涉嫌偷税已经达近15万元,目前,除叶剑文在逃外,已经将保罗过继的合伙人,何朝霞等四人已经被刑事拘留。
丁配杰:“因为目前我们正在查证落实,也没有过早的其他方面,如果是一旦查证落实,事实确凿,证据确凿,我们坚决予以打击,决不手软。”
半小时观察:保罗国际为何能够“黑”四年
美容美发业价格欺诈、黑店宰客的事情频频发生,一些人因为觉得丢脸选择了息事宁人,还有一些人选择了投诉或报案的方式维护自己的合法权益。但是,从对郑州天价头的调查中,我们发现,彻底根治这个行业的弊病,仅仅靠消费者自身的力量实在难以做到。
保罗国际“很黑很后台”的故事在警告我们:消费维权难的关键在于黑心企业违法成本太低。在天价头事件之前,保罗国际被投诉也被曝光了很多次。只有这次,才在媒体的穷追猛打和郑州市领导的批示下,实在扛不住了,才最终被处理。为什么一家众所周知的黑店,一个一戳就破的骗局,能在闹市街头理直气壮存在四年之久?天价头的背后,这是一个最大的问号。
“天价头”理出的不是发型,而是社会的良知,是有关部门的责任。我们不怕犯错误,怕的是面对错误,却泰然处之,采取漠视和回避的态度。这次有关部门终于对天价头动了真格的,但我们希望,以后这种欺诈消费者的事情不要再闹到天上才受到重视,否则,大家实在会有点吃不消。
主编:周人杰
记者:姜龙飞
摄像:樊建恩