大商厦寻求文化支点

　　——由中关村购物广场举办雕塑展引发的思考

　　本报记者 马岑

　　时近岁末，一场名为“动·力”的当代艺术雕塑展在中关村购物广场亮相，在引发消费者体验消费兴趣的同时，也引起了广泛的议论：商业与艺术相结合，能为商家、为消费者乃至整个行业带来些什么？

　　商家：强化功能，接轨国际

　　中关村购物广场的相关负责人这样告诉记者：大型购物中心搞雕塑艺术展在内地尚属首次。但在商业相对发达的国家和地区却早有成功的先例。比如法国拉法耶特商场长期展出著名雕塑家安娜·克罗米以“长江”为题材的雕塑，香港APM商场成功举行美国木签雕塑家的作品展示等等。在国内，近年落成的很多大型购物场所纷纷开始摸索“商业+文化”的企业经营之路。这种尝试并不以直接盈利为目的，绝对不同于商业促销。比如上海美罗城今年接连举办了“盛装小鬼秀”等活动，深圳万象城举办“寻找深圳美丽瞬间”十佳作品图片展等。

　　中关村购物广场是一家拥有20万平方米营业面积、包含了家乐福亚洲旗舰店以及韩国好利友投资的美嘉欢乐影城等设施的超大型商厦。此前举办的疯果创意集市、夏日文化广场等文娱活动也都是一些公益性活动。这次举办雕塑展是商业与艺术结合的又一次新尝试。以上种种无疑表明，国内一些大型商业企业在强化商厦功能的同时，正在探索与国际商业模式的接轨。

　　消费者：享受文化，愿者埋单

　　中关村购物广场从开业至今，一直在尝试进行文化营销，曾经成功地推出了文化演出、创意集市、风情节等一系列活动。作为京西新城区的代表，还为今年9月第十届北京国际旅游节承办了多项活动，在消费者中树立了崇尚文化的良好形象。

　　记者在采访中发现，在中关村附近工作的很多白领人群确实比较喜欢这种设在商场里的展览。首先因为这些展览的主题、内容和形式都是都市白领人群感兴趣的。其次是类似中关村购物广场这样的大型购物中心的性质和设施决定了这样的艺术熏陶比起在展览馆来得更自然，更随意、更舒适。

　　供职于某网站的温小姐对记者说：“由于工作和生活节奏的紧张，我难得去看一场专业展览。于是，我和同事午休时间会经常来这里逛，有时不是为了购物，只是来放松一下心情。这里的文化活动很多，让我们这些成天对着电脑工作的人在忙碌之后得到了一些调剂。”

　　以记者的观察，在倡导以人为本、共建和谐的今天，形式多样的文化活动确实弥补了大商厦“钢筋铁骨”、“富丽堂皇”的不足。家住朝阳区的李国立夫妇就是专程来这里进行体验消费、顺道观看雕塑展的。商家收获的是，在与国际接轨的同时，强化功能，打造品牌，树立形象，凝聚人气。

　　专家：“体验消费”以人为本

　　业内专家则表示：在“体验消费”时代，人们消费的价值已不完全是功能，更是感觉和体验。中关村购物广场提出“购物中关村，体验新文明”的理念，正好契合了目前国际最先进的行业模式。但是实现这种理念，需要强大的资源后盾作为支持。随着法国家乐福、韩国美嘉欢乐影城、恒昌IT等行业巨鳄的加入，中关村购物广场成功实现了休闲、娱乐、购物、餐饮等多种业态的科学配比。专业运营管理团队努力为商户创造尽可能完美的经营空间，异彩纷呈的文化营销活动，有力地传播着商家以及企业的知名度和美誉度，同时为消费者营造了更完美的消费环境和“一站式”的愉悦体验。以人为本，为人服务——最终形成良性循环，达到商场、商户、消费者多赢的效果。

　　大型购物中心其实就是有屋顶的商业街。提起商业街，国人们首先想到的就是声名显赫的王府井。王府井大街名闻中外不仅依靠其商业上无可取代的龙头地位，更因为它积淀了北京这个古老城市700余年的历史变迁。同样的，一个成功的大型购物中心，也应该如商业街一样，赋予它更多商业以外的文化内涵，承载、见证、传承当代城市文明发展的轨迹。