银行存款将无需当面点钞 协议存款已有试点

　　本报记者 方传柳

　　本报讯 “现金请当面点清，离柜概不负责。”这句挂在不少银行网点内的提示语，或许不久以后将会取消。记者昨日从工行福建省分行获悉，随着该行全省100家支行网点集中升级，类似不用当面点钞的“协议存款”等上百项业务，已进入设计阶段。

　　业内人士认为，随着工行、建行、农行、中行、招行等各家银行软硬件的集中升级，备受诟病的银行排长队现象，有望得到根本性解决。

　　协议存款已有试点

　　到银行存过款的人都知道，在银行窗口办理手续时，工作人员总是当着储户的面，将钱点清楚，然后再进行账务操作。存款额度只要超过万元，储户至少要在窗口等上三五分钟。除了客户浪费时间，银行也增加了排队压力。

　　“以后只要你把钱交给工作人员，不用当面点清就可以走了！”工行省分行相关负责人告诉记者，在存款前，银行与长期往来客户先签一个协议，存款时，客户把钱交给银行工作人员后，工作人员会把钱装进一个现金袋，然后将袋子密封，而客户只要在现金袋上签上名字，就可离开。带有客户签名的现金袋，转入银行后台后，在有严格监控的环境下，工作人员将袋子打开进行点钞，“如果没发现假币，金额不少，就可以直接做账。”

　　对于客户担心的现金安全问题，该负责人表示，银行后台人员必须在有严格监控的环境下点钞，万一发生纠纷，客户可立即调看监控录像。据介绍，这种在国外已经推行的协议存款业务，目前已在国内一些银行网点试行，我省运行尚无明确时间表。此外，他表示协议存款推行后，考虑到传统存款方式容易带给客户心理上的安全感，现金当面点清的业务方式，将不会取消。

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　　据悉，为了节约银行网点的工作效率，最大程度上减少类似排长队的问题，我省银行业今年以来正在进行一场集中化的软硬件升级。工行相关人士告诉记者，除了“协议存款”，类似的流程优化还将涵盖现金、非现金范畴的上百个业务项目，目前这些项目正在设计中。

　　据介绍，工商经过升级后，一个原来只设有8个窗口的网点，现在变成了18个窗口。办理

　　建行人士也介绍，该行今年已经升级完成的181个网点里，除了功能分区，每个网点还采取了配备大堂经理等措施。

　　部分股份制银行也不甘示弱，中信银行此前在榕也对其现有部分网点进行重新装修改造。而10月份新开业的招行白马支行和昨日刚成立的民生银行台江支行，同样进行了功能分区布局。