“药价杀手”在沈被“杀”

　　[开栏语]

　　商场就是一个江湖，有胜利者就有失败者。从失败者身上，我们努力挖掘更多商业内幕，败绩是这个江湖不可或缺的一部分。

　　[核心提示]

　　素有“药价杀手”之称的天天好药房，在两年前的10月下旬，大张旗鼓地挺进沈城，而两年后，“天天好”在沈的最后一家分店却以“暂停营业”的告示，向沈阳市民无声地宣布谢幕。至于“暂时”到何年何月，则成为了一个待解的谜。到底谁是扼杀“天天好”的幕后元凶？曾被百姓寄予厚望的低价“砸市”的平价药店，是不是已经穷途末路？

　　[直击] 天天好药房关门了

　　哗哗落下的树叶，在告诉人们冬天的来临。但对于沈阳天天好药房来说，冬天其实早在春暖花开的五月就来了。先是皇姑店因经营不善，悄悄地关门了。紧接着，在夏秋之交的八九月份，南塔店高挂“暂停营业”牌。昨日下午，记者来到大东门店时发现，在沈城仅存的最后一家“天天好”也已关门，这里跟两年前是截然不同的场景：2005年，这里可真是人声鼎沸、热闹非凡；如今此处门窗依旧、牌匾依旧，惟独里面一片狼籍，“暂停营业”的大字更是格外醒目。“好像关门有段时间了。”附近居民刘南算是亲眼目睹了“天天好”由兴盛到衰败的全过程。“刚开始，那叫一个火啊！提篮子购药的人在交款处一排就是几十米，都赶上大超市了。后来，听说价儿太低，供货商停止供货，客流量也越来越少，最后不声不响地关了门。”

　　[探寻] 谁扼杀“

　　两年前的这个时候，在全国多个城市堪称所向无敌、无坚不摧的“天天好”杀进沈阳。当时，很多人都发出这样的感叹：“天天好”靠低价搅局，牢牢地占据了市场，沈阳的其他家药房恐怕要被其吃掉。然而，事实有时候与预想总是那么矛盾。两年后，被沈阳药房界踢出局的却是那个搅局者“天天好”，而其他家药房依然过得挺滋润。

　　谁扼杀了这个“药价杀手”？连日来，记者苦苦探寻幕后元凶。多位圈内人士一致的回答是：平价策略以及自身的经营不善，这都是“天天好”出局的主要原因。“‘天天好’在进入沈阳后，先后遭遇了供货商集体断货、几大药房联合绞杀、主管商业协会不认可等危机事件。每一次危机公关之后，都令‘天天好’在不同程度上遭受损失。”一位曾在天天好药房工作的员工总结道。“其实，这些全是表面现象。深层的原因，主要有两个方面，首先‘天天好’扮演的搅局身份，就让它在业内不受欢迎；其次，经营者在经营过程中，太过于炒作自己，有点舍本逐末的感觉。”原“天天好”供货商刘先生一针见血地指出。

　　[元凶] 低价当噱头大搞资本运作

　　据记者所知，当年“维康”也曾以平价的姿态“砸市”，结果“维康”是越砸越大，牢牢占据了沈阳药房界的霸主地位。“天天好”曾经遭遇的一些危机事件，“维康”也经历过。为什么“天天好”却不幸地倒下了呢？这其中必定有更大的隐情。作为一个全国性的连锁机构，不可能不懂运营药房的基本套路，让自己变得日益步履维艰。

　　“‘天天好’这伙人实际上并不是一心一意想经营药房的。”某知情人士向记者透露，“‘天天好’开业之初的一系列举动，像什么百姓定药价，都是明显违反业内常规的举动。这么做很明显会得到同行业的集体排斥，后来的事实也证明了这点。”

　　精明的浙江人，本来就是外来户，与地头蛇大唱反调的后果，他们应该很清楚，那他们“明知故犯”的出发点又是什么呢？“他们来沈阳，采取的手段叫资本运作。拿低价政策当噱头，以引来外界的极大关注，在把天天好药房炒得无人不知、无人不晓的同时，药房的身价也跟着水涨船高。然后，浙江方面伺机将股份转让给接盘者，自己毫发无损地全身而退。”

　　据记者了解，今年年初，“天天好”的股份就已被悄悄转给沈阳某公司。“天天好”总部的一位负责人告诉记者，“目前‘天天好’在杭州、温州、台州、北京等地均是由总部直接投资管理，但在沈阳的经营是个例外，出于很复杂的原因才撤出资金。”这样一来，沈阳的“天天好”就从直营变成了品牌加盟。浙江天天好大药房副总经理谢骁威认为，“有的市场竞争激烈，但导入机制比较好，谁都可以去拼一下；有的市场虽然还未完全放开，进入比较难，但经济却很发达，做得好也能拥有一席之地。可是，沈阳两者都不是。”尽管不清楚最终股权转让的价格是多少，但有圈内人士称，“浙江方面肯定是大赚了一笔，而接盘者就没有那么幸运了，可谓是步履维艰。再加上本身又不是懂药的企业，‘天天好’日趋萎靡也在预料之中。”

　　[解惑] 平价原是个弥天大谎

　　记者根据贴上“天天好”大东店门口那张招聘广告中留的联系电话，试图找到相关负责人时，得到的却是一个“该业户暂停服务”的电话语音提示。看来，“天天好”是卷土重来还是从此一蹶不振，暂时没人向记者说清楚。“可以说，‘天天好’在沈阳是失败了，其背后的原因很值得我们业内人士认真研究。”沈阳某知名连锁药房负责人说。

　　其实，在很多人看来，随着“天天好”在沈阳的折戟沉沙，似乎在宣告：平价药房已是穷途末路。某知情人士向记者介绍，“所谓的平价、低价都是相对而言的。据我了解，‘天天好’最初在沈阳开店的时候，高调宣称要以最低价立足市场。在当时外界看来，这正预示着沈阳药品零售市场开始进入充分竞争的时代，以市场手段解决价格问题会使消费者从中获益。然而，真实的情况并不是这样。由于其本身尚未形成规模，低价的路线令其不堪重负。到后来，只有一些广告产品能够做到低价，其他不少品种都比同行要贵。”

　　那么，这是不是意味着，平价的本质根本就是个弥天大谎？该知情人士认为，“差不多吧！这就跟大超市一样，总宣称自己价最低。而实际上，也只是少量商品的价格很低。”据记者了解，随着竞争的加剧，药房之间的平价大战早就打响了，只不过医药零售企业再怎样竞争，所争夺的市场份额也只有不到20%，其余超过80%的份额被

　　[追问] 药价虚高何时是尽头？

　　当“天天好”以“药价杀手”的身份，在全国多个城市横冲直撞的时候，社会各界普遍认为，“平价药店所推崇的营销概念不仅仅是价格，而是一个立体的经营模式，不仅减少了中间环节，而且降低了运营成本，这将对整个业态形成冲击。”但是，沈阳“天天好”的失败，不仅证明平价“砸市”这种商业模式已不再那么好使，更将表明单靠“天天好”的一己之力，想要解决药价虚高的大难题，似乎不太可能。那么，药价虚高何时才是尽头？全国政协委员冯世良认为，要从根本上解决药价虚高等问题，还需要全社会的共同努力。药价虚高归根到底是体制的问题，必须彻底改革药品价格形成机制、医院经营机制、药品管理体制，才能真正把药价拉下来。记者 卢立业