中新网11月4日电 “双11”今年步入了第六个年头,国家邮政局副局长刘君做客中国政府网在线访谈时说道,今年“双11”和往年相比有很多不同之处,呈现三个特点。一是快递高峰态势继续延续;二是快递服务能力供需矛盾突出;三是今年“双11”与APEC时间重叠,快递服务华北地区受影响较大。
刘君说道,从历史数据上看,预计今年“双11”从11月10日到11月17日7天时间快件总量将突破5亿件,比去年同期增长近5成。按照这样的发展态势,预计最高峰那一天是在12日、13日,业务量要突破9000万件,比去年同期增长40%。另外,刘君还说道,预计今年国内快递业务大幅增长,国际业务量也会出现新高。
刘君还称,今年“双11”还有一个特点就是快递服务能力的供需矛盾比较突出。“这几年快递行业在应对‘双11’方面积累了一些经验,但是和这样突如其来的剧增的业务量相比来看,虽然在能力储备上做了一些准备,还是面临巨大的挑战。”
另外刘君还称,今年“双11” 引起各界的高度关注,一是因为阿里不久前在美国资本市场刚刚IPO上市;另外,9月24日国务院召开常务会议,就国内包括市场全面对外开放作出了决策,同时总理在讲话当中对快递有一个新的定位,这是各个媒体关注的焦点。
刘君称,最后一个特点就是今年的“双11”刚好和北京即将召开的APEC时间重叠,从11月3日开始北京已经单双号限行了,而快递高峰从11月11日开始将会陆续到来,这个重叠对整个华北地区影响是比较大的,在这个过程中,快递服务和安全保障能否做到位、不出问题,让广大消费者满意也是大家高度关注的问题。“所以这个‘双11’应该说是挑战性比较大的‘双11’,我们感觉工作压力是比较大的。”刘君说道。(中新网IT频道)