中介自带“紧箍咒”求信任

　　承诺假一奖百元 可查真实成交价

　　编者按

　　京版“国五条”细则出台后，看房量、成交量明显少了，中介门店冷清了很多。这几天中介都在忙些什么？如何应对“倒春寒”呢？记者进行了相关调查。

　　“如果发现链家发布的房源信息不实，可以拨打电话举报，一经查实我们会向举报人支付100元的奖励；可查询身边小区的历史成交价，让业主报价、客户出价更有谱；”这两天，在链家地产[微博]经纪人的微博上，经常能看到这样的承诺。

　　目前，房产中介行业已是一个年度佣金超过1000亿元的大市场，但中介的口碑却不怎么让人满意。据了解，“国五条”出台后，有中介力推“真服务”，以改善“房忽悠”形象，通过增强业主信任来促进成交，减少“国五条”给中介市场带来的冲击。

　　购房人难辨房价高低

　　“大哥，阳光丽景有套好房，现在业主真心出售，总价700万元。”昨天下午，曾经在北三环内阳光丽景看过房的朱先生，接到链家地产经纪人这样一个电话。

　　据经纪人介绍，这套房面积90平方米左右，东南朝向，属于小区最好的“金角”全明户型，每个房间都有窗，而且主卧、客厅都朝南，没有浪费面积。

　　房子虽然不错，但朱先生一算，单价达到77000元一平方米了，这也太贵了。经纪人解释，这套房因为户型好，确实属于报价偏高的，不过，同小区的房源报价也都达到7万元到8万元之间了。

　　“这是业主报价，实际成交价有那么高嘛？”朱先生一直觉得，“报价”这东西不那么靠谱，水分很大。但实际成交价是多少呢？朱先生最想知道的是这个价格。经纪人给的答复是：“之前，有将近7万元成交的，但户型没有这个好。”

　　尽管经纪人反复强调，现在公司在推“100%”真房源，如果有假，可以投诉。但朱先生还是将信将疑：成交价真有那么高嘛？这么高的价格谁买呀？

　　“报价虚高”现象普遍

　　对于朱先生的这个疑惑，记者致电链家地产总部。一位相关负责人向记者坦承：目前，二手房报价是有虚高的问题。

　　据这位负责人介绍，房地产市场当前还处于“卖方市场”，作为出售房屋的业主掌握了房屋的定价权。而业主在确定房屋售价时属于“没有章法”的境地，基本是打听左邻右舍的卖价、看看广告信息，然后寻找高价后再加价挂牌。另外，有业主在确定价格之前，也会先到中介门店看看，询问经纪人。而经纪人在协助业主定价方面，也缺乏有效的参照，使得价格建议缺乏足够的说服力，甚至会有经纪人为了顺应业主“不要卖亏了”的心理而报高价。这样，很多“高价房”、“天价房”就出现了，造成了市场的恐慌，但实际成交价格未必那么高。

　　自制“紧箍咒”求信任

　　这位负责人还介绍，目前，中介行业已经意识到了这个问题，也纷纷对经纪人有所约束。比如，有些中介要求，下架所有不真实房源。

　　针对市场报价虚高以及信息不透明，链家地产一方面要求经纪人发布100%真实房源，并承诺如果发现链家发布的房源信息不实，可以拨打电话举报，一经查实，会向举报人支付100元的奖励；另一方面，上线了“真实成交价格公示”，凡是通过链家地产成交的二手房，真实成交价都会有记载，“链家在线”的注册用户登录并打开房源详情页之后，都会在页面顶部找到“同小区房源成交价”，并可查看既往一年的历史成交信息。

　　对于，阳光丽景的房源是否真实，这位负责人表示，业主可以自行注册查询，如不实，即可举报。他强调，在“国五条”出台后，成交量有所下滑，如果中介不解决“真实性”这个基本问题，等于是自己给自己“雪上加霜”。

　　本报记者 李海霞