即刻搜索背后婆婆太多 邓亚萍看似风光实委屈

2013年12月03日 11:48  企业观察报 

  作者 马云[微博](财经评论员)

  自11月开始,《人民日报》旗下即刻搜索的首页出现了重大变化,仅剩新闻、网页、图片、地图4项服务,新闻搜索服务不稳定,有时无法使用,而网页、地图的相关搜索链接都会跳转至盘古搜索[微博]。11月1日出版的《人民日报》刊头也已经去除了“即刻搜索网址:http://www.jike.com”字样。这些改变,意味着搜索引擎的“国家队”——即刻搜索或将面临重大变数。业内猜测,这是即刻搜索将与新华社旗下的盘古搜索整合的信号。

  国家搜索?

  即刻搜索就是以前的人民搜索,上线至今不足三年,是在搜索引擎技术发展很成熟、市场大局已定的情况下上线的。当时人们发现,搜索已成为网民获取信息的主要方式,而这种产品对国家安全战略是有重大影响的。搜索公司完全能决定网民看什么不看什么,这在传播上无疑是把住了出口。因而,在那几年,建立国家搜索的声音多了起来,人民搜索就是在这个背景下应运而生的。

  问题是,国家搜索是个什么概念,谁也说不清,直到现在这个概念都还模糊,目前看来它更像是个拍脑袋的点子而已。战略上的不确定,使得人民搜索一直处于摸索的状态下发展,有些尴尬。人民搜索并不是一家完全市场化的公司,其自身使命本身和市场化甚至有一定出入。所以,作为所谓的国家搜索,其本身定位的不准确,就导致了这种体制性的产品没有针对用户的市场敏感和优越体验,对于一个违背市场规律的产品,其最终的结局让人担忧。

  即刻搜索使用的是新一代搜索引擎技术,其索引架构、并行处理和闪存技术都是可圈可点的,代表了我国高等学府在这个领域的最高成就。当然,即刻搜索与谷歌[微博]的差距仍不小,但在多项技术指标上丝毫不落后于百度[微博]和搜狗等商业引擎。

  对于这种说法,笔者保留意见,因为一方面的确不知道各自搜索引擎的算法,而且这里涉及很多知识产权或者专利保护的技术。对即刻搜索的投入,网上流传的是20亿元,但据业内人士保守估算5亿元还是有的,大部分都花在了技术研发和硬件部署上。

  另外有趣的是,国家搜索的团队,62%以上的职员都是211、985名校的硕士、博士,即刻搜索虽然不缺乏技术人才,却缺乏有经验的市场人员,没能形成多样化的人才梯队。在用人这一点上,即刻比百度、360这些不拘一格、唯才是举的用人机制差远了。

  谁之过?

  作为即刻搜索总经理,邓亚萍的上任,给即刻搜索赚足了眼球和人气。前乒乓球世界冠军加上剑桥大学经济学博士,这两个头衔本质上都是刻苦拼搏得来的,没有任何水分。上任后的邓亚萍将拼搏与奉献精神带到了新的岗位,每天在单位工作十几个小时。但这并不能化解业内对拥有体育背景的她能否适应新的角色的担心。毕竟,做互联网,做搜索引擎,尤其是即刻搜索这样有特殊背景的搜索引擎,光有奉献精神是远远不够的,还必须要“懂行”,必须能够站在技术和行业的最前沿。

  即刻如果崩盘是邓亚萍一个人的责任吗?显然不是,自信的邓亚萍有着很多的无奈。用一位知情者的话说:“即刻搜索发布后,logo换了三次,好好的搜索产品不去好好开发,又弄出曝光台和食品安全栏目,这么摇摆不定的战略和产品定位,是邓亚萍的问题吗?”虽然对于大众来说从曝光台和食品安全栏目,可以获得许多非官方平台得不到的信息,且其移动客户端也令人钦佩,但这件事情反映出的正是即刻搜索的婆婆太多,真正对决策起作用的,往往是那些隐身幕后、不为人知的人物。现身前台的邓亚萍,看似风光,却也有不少委屈。

  虽然为了寻找即刻搜索的核心搜索技术和人才,邓亚萍曾四处奔走,后来,在李开复[微博]的推荐下,邓亚萍找来前谷歌中国工程研究院副院长刘骏[微博],担任即刻搜索的首席科学家,但实际上,即刻内部团队只能算是一个外围的工作者,根本接触不到核心技术。

  即刻搜索的平台技术完全掌握在云壤的手里,即刻支付一定的费用,从那里体验到一些技术服务,纯粹是属于一种简单的买卖交易。即刻看到的只能是一个怎么也搞不懂的黑盒子和搜索平台的运作改善,根本不了解任何技术层面上的发展。发展到后来,情况愈发严重,甚至和云壤要打官司,为了云壤的不合作,即刻只能付出更多的钱来解决这些困境。

  一个互联网商业企业,无法掌握核心技术,这本身就是发展中致命的隐患。即刻需要面对的是,如何去组建自身的技术团队,逐渐摸透整个技术层面的现状,搞自主研发。

  如今,即刻搜索显然遇到资金问题了,如果真这样,对即刻搜索也算是件好事。即刻靠国家投资过日子,会缺乏动力,没有创业激情,而且做事情也会畏畏缩缩,举步不前。

  全线败退?

  和即刻搜索一样的“国家队”并不在少数。官媒方面,如新华网和中国网络电视台(即之前的央视网),他们的运维和管理方式与人民网[微博]惊人相似,不同的只是一些细节。比如前一阵子热炒的中国网络电视台网络商城,其前身是央视网试水的电商项目,目前项目的运营公司经查证是一家2013年初才注册的名为“中金万城”的公司,注册资金刚好是1000万元。央视网商城号称只接受不包括个体户的企业申请,其理由是杜绝“山寨货”的流入。而其收费却名目繁多,包括技术服务费、佣金和信用保证金,基本上是照抄天猫[微博]模式。相关资料显示其技术服务费为每年6万元-15万元,佣金3%-7%,信用保证金每年3万元-10万元,与此同时央视网商城还推出类似淘宝直通车的关键词竞价系统,费用3万元-8万元不等。

  对于央视网的这一“勇敢”行为,某些“御用”分析师却说引领未来电商行业洗牌的趋势,实在令人啼笑皆非。原本,许多商家希望搭上央视网络视频广告的顺风车,但这个如意算盘落空了。有资料统计,其每天日流量不超过4000个独立IP。而电商并不是高额利润行业,拼的是服务、体验及运营能力,以国字号自居的央视网,会放下身段做好服务吗?恐怕离电商梦醒也不太遥远了。

  有类似命运的还有曾令国人自豪的自己的芯片——龙芯。2006年至今十多年过去了,龙芯的研发和产品已逐渐淡出了人们的视线。这种僵化的以行政手段妄图控制开放市场的思路,在当今已经不能不说是奇葩了。

 

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