在大多数人眼里,淘宝社交化的最直观产品是淘江湖。
如果把淘江湖与成熟社交网站相比,不管是产品本身还是用户认可度,都存在很大差距。淘江湖与买家群体没有完全打通,因此没能形成社会化的展示、推荐和购买机制,对导流没有起到太多带动作用。
但淘江湖的无功无过并不代表了整个淘宝社交化的平庸。对于淘宝来说,社交化的实现,内容大于形式。
基于近年来网络广告推广价格飞涨的趋势,社交化营销已成为趋势,特别是在社交化媒体出现后,社交化电商导购的转化率已经赶超传统的营销方式。
社交化导流才是淘宝实现社交化的核心。
“未来三四年,通过一个SNS机制完成淘宝大部分的商品跟浏览的互动。也许未来淘宝总流量的三分之一是类目,三分之一是搜索,三分之一是SNS社区化的互动。”阿里巴巴[微博]集团首席战略官曾鸣表示。
未来商品陈列和发现机制将取决于不同消费者的购买习惯和社交圈,目前这种智能“定制”的广告在部分淘宝客广告中已经可以体现出来。这是淘宝即使屡战屡败也要坚持下去的大趋势。
这也就是为什么淘宝要致力于自建导流网站并且对淘外导流网站一直不太友善。
早在2012年,马云[微博]就表示,不扶持上游导购网站继续做大,不支持返利类的网站,产业链上可以和异业合作,尽量不和同业合作。
就连国内主流导购网站蘑菇街高层人士都直言:“蘑菇街做大了,淘宝很紧张,因为谁也不希望自己有个上游,而且还挺大。”
而淘宝本身也在努力将原本在淘外的流量吸纳进来。今年4月30号,阿里巴巴以5.86亿美元购入18%新浪微博时,还曾表示未来3年,将给微博带去3.8亿美元的营销和社会化电商收入。这种直接导流的形成对其他导购类网站是一个巨大的威胁。
淘宝的社交化已经酝酿了多年,在近一两年不断调整的基础上,淘宝在这个秋天集中爆发。除了两个新政策的相继发布外,淘宝首页也进行了重大改版。
在这次改版中,淘宝首页整体更加简洁,图片用量加大,以前文字较多的类目被调整到左上导航位置。此外,最大特点是在首页增加了SNS互动项目爱淘。