新浪财经讯 12月26日消息，8848手机正式回复中消协，愿意接受中国消费者协会、新闻媒体、广大消费者及社会各界的监督。目前，已经对部分经销商店面存在的不规范宣传进行整改。同时，愿意接受消费者的建议采用中国标准来描述钛合金。
以下是回复全文：
8848钛金手机正在对不规范宣传逐项对照整改
——8848愿意接受中消协及社会各界监督
2016年12月22日，中国消费者协会公开质疑8848钛金手机存在“宣传不规范”后，因公司没有细致分析问题，就于当日发表声明，造成社会误解。在此，我司诚恳的表示，愿意接受中国消费者协会、新闻媒体、广大消费者及社会各界的监督，对不规范或易使消费者产生误解的宣传正在整改。
12月23日，我司派人到中国消费者协会详细汇报了公司自查自纠初步结果。目前，就中国消费者协会提出的三点质疑，我司对照整改如下：
1．对于线上线下宣传不一致问题，经过我司详细排查，确实存在部分经销商自营店面宣传用词不规范的问题，且我司自查发现，不同的店面宣传材料也有不一致的现象，我司已经责令相关经销商整改，并将给予严厉处罚。
2．对于“5系钛合金”的说法问题，我司因为委托境外企业加工钛金属部件，所以采用了材料贸易领域常用的ASTM标准（ASTM，全称American Society for Testing and Materials，是美国材料与试验协会的英文缩写）。ASTM标准实际上是美国的协会标准，现在确已被世界上许多国家采用，但不能等同于国际标准，并且该标准无通行的中文翻译，我司自行翻译不够准确。作为中国手机品牌，应当在宣传中使用中国标准，我司将对“5系钛合金”的说法更改调整为中国钛及钛合金牌号即TC4钛合金或钛合金（简称钛金）。对修正后的标注是否准确，我司愿意接受中国消费者协会及社会各界的监督，也愿意接受国家有色金属及电子材料分析测试中心的专业指导。
3． 我司认同钛金属虽然属于稀有金属，但不属于国家规定的8种贵金属之一。钛合金并非因为稀有才被用于航天、深海潜艇以及生物医疗等领域，而是因其具有良好的比强度、比刚度、耐高温、耐腐蚀、生物相容性等性能。目前，眼镜架等生活用品也开始使用钛金属材料。钛金属材料因其熔点高等特质，加工难度大、成本高，特别是手机外壳等不规则产品工艺要求高。但部分8848门店宣传采用“稀有贵金属”的描述是不准确的，我司负责督促出现此问题的经销商立即整改。
4． 我司自查在电视台等各大媒体上所作的有关广告，目前尚未发现有中国消费者协会质疑的问题，但是我司也愿意接受中国消费者协会、广大消费者及社会各界监督。我司宣传中涉及《消费者权益保护法》、《广告法》等要求的内容，我司将主动向国家工商行政管理部门提供材料，接受监管。
我司对此事给消费者造成的影响表示深深的歉意。对于消费者协会的意见和消费者的诉求，我司仍在进一步落实。
衷心感谢消费者长期以来对8848品牌的信任和支持，感谢中国消费者协会、新闻媒体及社会各界对8848品牌的关注和监督。
在此，我们郑重承诺：我们将更努力地加强管理，严格规范自身经营行为，接受社会各界的监督，长怀感恩之心，努力为消费者提供更优质的品牌体验与购买服务。希望继续得到大家的认可和信任。
北京珠穆朗玛移动通信有限公司
2016年12月26日
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责任编辑：陈楚潺
