网友追问奔驰高管辱华事件:免职就能解决问题了吗

　　网友追问“奔驰高管辱华”事件，专家：

　　戴姆勒应吸取教训 严格约束高管行为

　　南方日报讯 （记者/郭小戈）22日，“奔驰高管辱华”事件持续酝酿网络，当事人高海纳虽被免职，不过网友依旧追问，免去该名高管职务就能解决问题了吗？当事人还欠公众一个道歉。

　　为何这次事件会引发全民义愤？市场分析人士指出，侮辱性言论和过激手段刺激到了大家的痛点，加上戴姆勒剥离个人行为推波助澜。

　　据了解，11月20日，一名戴姆勒驻华高管，因车位问题发生纠纷，不料出口辱华，并导致一名业主受伤。目前，戴姆勒方面已经发布公告，当事人双方已通过协商方式私下达成和解。同时，鉴于此次事件对公众造成了非常不良影响，该公司已经立即对该员工进行了免职处理，并向社会和公众道歉。

　　然而，事件并未能随着戴姆勒的公告而平息。有网友反问：免职高管就能消除影响了吗？

　　国内资深品牌营销专家向寒松认为，戴姆勒与当事人的“切割”措施是正确的，但即使这样也不能免除公司对这件事情的责任。此事暴露出了戴姆勒在公司文化、员工培训、高管行为约束等方面是存在很多问题。戴姆勒应该吸取教训，对员工特别是高管的行为规范进行更严格的约束。

　　而对于部分网友要抵制戴姆勒产品，汽车行业资深分析师张志勇则认为没有必要，“不管如何，这件事情还是这名高管个人的因素。我们需要去做的就是，尽量把中国自主品牌的产品质量做好，把自己的事情做好”。