新浪财经 李诗韵 王茜 发自 珠海
近日在商务部组织的外贸创新驱动转型调研活动上，格力董事长董明珠向新浪财经谈起了关于格力的制度建设、人才流失问题以及制造业的工匠精神。同时，谈及个人，她直言“我很幸运能遇到格力这个平台让我展示。但是格力更幸运遇到我，（不然）格力早就关门了。”
能让企业生存下来的是制度建设
“格力自成立以来到1995年，要真正清算账面，其实还是亏损的。”董明珠坦言，直到1995年，格力建立了独有的筛选分厂管理模式，即对所有外协外购的空调零部件进行100%的全检，格力才扭亏为盈。
董明珠认为，正如诺基亚的倒闭并不仅仅是技术问题，“好的企业最后落脚点不是技术。技术只是结果，重要的是过程”。
制度建设虽然为格力的后续发展奠定了良好的基础，但并非是完美的。更重要的是，制度本身需要不断坚持和完善。
2001年格力筛选分厂厂长收受贿赂，与销售人员勾结放入不合格的产品，最终大量批次的产品被下架。董明珠当时立刻进行干部整顿，力求打通所有员工与上层的联系通道。她还提到，自己上任董事长第一年螺钉耗损量7000万，今年耗损量仅200元。“其实（就看你）敢不敢管，愿不愿意管……所以我说格力更幸运遇到我，不然早就关门了。”
制度的不断完善以及董明珠对于制度的坚守促进了企业的健康发展。到2003年，格力销售量首次突破100亿。谈到此，董明珠拿起手边电话笑言，“现在的我轻松多了……只需要解决小问题，小问题都没有哪儿有大问题。像我昨天还处理了一个员工下班被困在办公楼出不去的问题。”
不挽回主动提出离职的员工
去年格力围绕“挖人”问题与美的隔空对话，备受媒体关注。董明珠并不否认格力的人才流失，但谈到人才流失话题，仍然显得些许激动与愤怒。“能被高薪挖走的人，再留也是留下躯壳”，她说。
2001年董明珠升任做经理后，第一个被她免职的就是一位利用职权换取自身利益的博士后员工。“当时许多人都劝我挽留，但我认为，什么是人才？道德决定你是不是人才！”
在董明珠眼里，企业文化比什么都重要，然而“获取而不是付出的企业文化又是没有生命力的。”
面对人才的流失，董明珠称格力选择自主培养人才，从高校引进人才。在她看来，从高校引进人才培养时间虽然长，但对于企业的成长是有价值的。“现在企业内我认为80%的人都是忠诚的，足够了。”
但除此以外，董明珠仍然强调，国家应该建立一个合理的人才流动制度。“都说企业要留住人才，但给多少钱才是标准？坚守与外部的不一致的，是留不住的。”
中国制造业缺的是一种精神
“现在许多民营企业没有梦想，都为了钱钱钱”。在董明珠看来，中国制造业都缺乏吃亏精神，奉献精神、工匠精神甚至自尊。
“中国的僵尸企业就应该死掉，不用害怕就不就业问题”，董明珠直言。在她看来，中国制造业还是追随者，仍需要学习德国精细化的管理以及生产出高新尖的产品。
近年，在董明珠的指导下，格力相继成立模具厂以及智能装备公司。成立原因一是力求形成制造业的前后端产业链；二是随着格力的产品升级，对于产品的精度要求更高，外部提供的器材已经无法满足需求。“自动化是势在必行的一件大事”，董明珠曾在2013年干部大会上谈到。
据格力智能装备有限公司总经理段尧介绍，目前子公司拥有至少一万台格力自主研发生产的机器，为格力提供器材同时也为长虹等外部公司提供装备机器。子公司目标在3到5年内使格力工厂生产实现无人化生产。“中国要想真正走向世界，一定是依赖于自己的技术”。
董明珠称，在未来，格力将致力于打造走向世界的中国产品，希望让技术服务于全球，而非简单的利益分配或者索取。“企业的存在能让人的生活产生多大变化，企业就能想走多远有多远”。
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