2016年03月15日22:15 界面

  被央视315晚会点名批评 饿了么回应称已下线违规餐厅25761家

  央视315每年会曝光一批欺骗消费者的违规企业,今年饿了么首当其冲被点名批评。

  央视记者经过实地调查,称饿了么采用“黑作坊”,没有顾忌到消费者的实际利益。在“饿了么”网站上,餐馆的照片看着干净正规光鲜亮丽,但实际却是油污横流,不堪入目。老板娘牙咬开火腿肠直接放到炒饭中,厨师尝完饭菜再扔进锅里……

商家店铺上传的图片与实体店里情况完全不一样商家店铺上传的图片与实体店里情况完全不一样

  央视指出,“饿了么”平台引导商家虚构地址、上传虚假实体照片,甚至默认无照经营的黑作坊入驻。据我国《食品安全法》中规定:网络食品交易第三方平台提供者应当对入网食品经营者进行实名登记,明确其食品安全管理责任;依法应当取得许可证的,还应当审查其许可证。

  央视认为,该店铺当然有责任,食品安全监督部门应该对其进行监督,但饿了么平台也同样有自己的责任:对餐饮进行筛选、保证入驻商家质量是平台的责任。

  在315晚会刚刚播出的同时,北京食药监局已经行动,已经在查处通州“饿了么”五店合一食品加工点。

北京食药监局行动图北京食药监局行动图

  饿了么团购外卖食品安全案一出,美团、大众点评、口碑外卖都需要警惕类似问题。

  饿了么公关部回应,截至3月7日,新《食品安全法》修订实施五个月以来,饿了么已在全国范围内下线违规餐厅25761家,涉及违规行为包括无证无照、证照不全、假证、套证、超范围经营等。

  根据饿了么的说法,就目前的排摸情况看,线上餐厅资质不全的情况还存在小部分。同时,饿了么平台也尝试在线下引导商户办证,协助商户解决无证的问题。

  饿了么督导组负责人认为,饿了么在八年的发展时间内,已涵盖了全国300多个城市的近50万商户,餐厅存量巨大。而作为第三方外卖平台,在早期发展较为粗放,政策法规也缺乏对网络交易平台的明确规定和具体要求,平台在早期对线上商户运营资质的审核、证照采集等工作没有一步到位。在线下市场人员有限的情况下,细致排查需要一个持续的过程。

  饿了么于2015年12月底刚拿到12.5亿元阿里巴巴投资,在2015年就拿过四轮融资,目前估值超过45亿元。且将与支付宝口碑外卖进行业务合作。

责任编辑:柯敏 SF164

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