2015年11月23日 09:43 新浪财经 微博

【乘客发文说了啥?】南航被指不重视乘客病情:降落50分钟才开舱门  

  新浪财经讯 11月23日消息,南航乘客张先生近日在微博上申诉,称自己在南航航班飞行途中突发恶疾生命垂危,但飞机停靠机场近50分钟后才打开舱门将其送医。张先生表示难以理解航司的做法。南航今日对新浪财经回应称,正在联系当事人了解情况。

  张先生是辽宁某媒体记者,他在自己的新浪微博账号“一个有点理想的记者”发文上表示,他于今年11月9日乘坐南航CZ6101航班飞往北京,飞行途中他突发腹内疝并急性肠梗阻,并向机组人员救助。然而,飞机在首都机场降落且滑行完毕后,迟迟未开舱门。

  机组人员对其解释称塔台没给信息无法开舱门。在等待约50分钟之后,舱门才打开。张先生对新浪财经表示,当时他已经痛得无法站立,头贴地跪在飞机里。

  但是在送医过程中,张先生称,机组人员和急救人员又就谁应该抬他下飞机的问题开始争吵。“急救人员根本就没带担架上来,也没人肯背我或者抬我下去。急救车医生和空姐以及机长吵成一团,互相埋怨着谁该把我送下飞机,谁该负责。”

  最后,张先生自己“半蹲半爬”下了舷梯并“自己歪着身体,爬上了救护车”。由于是独自乘机,他请求南航方面派人陪护,但是南航拒绝。急救人员将其送往首都机场医院,但是该医院无法确诊病因,几经波折最后转院至北京大学[微博]人民医院方确诊手术。

  对于当时的情况,张先生表示难以理解航司的做法,“飞机已经停了约50分钟才打开舱门,如果是别的更严重的病症,病人可能就这样死掉了。不是我一个人不满意,我是代表未来所有(在飞机上发病)的病人不满意。”

  同时,张先生认为应该由航空公司派出人员陪护其就医,“我是在飞机上发病的,又是单独一人乘机。当时已经痛得没有行动能力。航空公司从道义上,从责任上,都应该有人帮助我,至少有人打给电话给家人报个急。”对此,张先生希望各方更给予其解释。

  对于张先生的申诉,南航方面告知新浪财经,公司正在联系当事人了解情况,会尽快对外公布相关消息。

  在南航官网的“乘机保健须知”栏中,针对“我在飞机上发生疾病了该怎么办?”的问题,南航这样回复,“倘若您在在航空运输过程中发生疾病,南航将积极采取措施,保持您的健康,如果您的疾病严重,南航将尽力救护。”(新浪财经 王茜 发自 广州)

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