KTV关门潮袭来钱柜京穗等地接连关店

　　投资方缺乏运营信心，无意进行二次装修投入

　　作者：莫柳

　　业内公认的KTV“鼻祖”台湾钱柜正逐步退出大陆市场。昨日，南都记者独家调查获悉，广州钱柜区庄店、长沙钱柜分店已被广州堂会餐饮娱乐(集团)有限公司(简称“堂会”)收购，正在重新装修。而截至目前，进入大陆市场14年的钱柜在北京市场仅剩一家门店，与此同时，上海、武汉分店也传出停业消息。

　　南都记者多方调查后发现，钱柜退缩的背后，是KTV行业竞争激烈、投资回报率逐年下滑等现实问题。为谋生路，国内其他KTV品牌正在向个性定制和跨界融合转型，比如试验KTV与电影院结合、为消费者炮制明星同款“生日趴”等等。

　　广州长沙门店被堂会收购

　　外行看热闹，内行看门道。钱柜关闭其在北京具有地标性质的“朝外店”让往日的粉丝惊叹惋惜，但行业内对钱柜的撤离却早已了然。

　　南都记者昨日获悉，钱柜位于广州区庄的分店以及在长沙的分店已被堂会收购。堂会负责人张奎昨日向南都记者证实了上述消息。“长沙店在去年7月份收购的，区庄店也是在几个月前就收购了，都在重新装修，不会再沿用钱柜这个品牌。”据张奎介绍，钱柜长沙店有5层楼，上万平米，正在做整体装修，包括装潢、设备、服务、出品等，预计总共要投入几千万。

　　南都记者昨日致电位于上海的钱柜企业股份有限公司中国事业总部，负责媒体采访的工作人员告诉记者，他不能代替老板回答关于“门店停业关闭”的消息，但老板没有回办公室。记者仅从广州钱柜天河分店的工作人员处获悉，钱柜在广州有4家门店，广州区庄店确实已经“关门”，区庄分店服务电话也一直无人接听。其它门店还在营业。

　　公开消息显示，钱柜在大陆的地盘正快速退缩。目前，钱柜已关闭了北京3家分店，包括其在北京有地标性质的“朝外店”以及首体店、雍和宫店，在北京的店面只剩下最后1家。而除了北京之外，钱柜在长沙、上海、武汉的分店都在去年传出业务紧缩与停业的消息。

　　二次装修回报期延长2-3年

　　导致KTV行业衰退并引发关店潮的因素很多，店面租金和人力成本上涨是商家在关店时最常引用的说辞。但实际上，钱柜大陆业务退缩的根本原因是其投资者放弃对钱柜进行二次投资。有不愿透露姓名的业内人士指出，市场竞争激烈之后，KTV行业必须保证3年一小装，5年一大装，包括装潢、设备、出品都要更新，业内称之为二次投资。“现在的年轻消费者太精明，一旦觉得你旧了，就不愿意光顾了。”

　　而据接近钱柜的权威消息人士透露，钱柜的问题正是其投资方不愿意支持二次投入。这一说法也得到了钱柜KTV工作人员的印证，“装修风格十几年没变，迎合不了年轻人，直接导致座率低，以致收支不平衡。”

　　南都记者调查发现，钱柜遭资方放弃的原因，是大陆市场竞争激烈，投资回报率大大下滑。“大装修的周期是5年，少则投入几百万，多则几千万，10年前重新装修后1～2年就能收回成本，而现在好一点3～5年才能收回投资回报，经营地不好的不一定能够回本。”业内人士剖析指出，可能在钱柜看来，二次投资就是一个无底洞。

　　除此之外，政府严控“三公”消费，也与KTV的惨淡有一定关系。以往不少单位的接待和聚餐娱乐会选择在KTV进行，但随着政府要求晒三公经费，严查小金库，这样的公款消费明显减少。

　　广东省商业联合会常务理事、广东省连锁经营协会理事黄世杰分析指出，钱柜定位于高端、商务型KTV，具有招待性，因而钱柜受政策因素影响较大，而其他的定位中低端的KTV主要消费人群是家庭成员和单位同事，受到的影响比较小。

　　转型定制跨界谋出路

　　“KTV行业的经营压力确实越来越大，行业能够生存下去的只有有规模、有品牌的精英团队。”上述业内人士如是认为。张奎也并不否认这种说法，但其态度显得比较乐观，“KTV消费是健康的、平价、大众的休闲娱乐方式，几十块能吃能喝能唱，消费者依然存在社交需求，整个业态生存空间良好，关键是要看怎么经营。”

　　在张奎看来，多元化融合、定制性差异性转型是必由之路。张奎举例分析，以往上世纪80年代夜总会，每天晚上8点开门到12点停止营业，4个小时经营，收费很高。而到了上世纪90年代之后，KTV的服务明显多元化了，提供自助餐，且白天也开门，收费低。2015年后，KTV会进一步增加其他多元化娱乐元素，强调差异化、个性定制的服务。比如，为明星粉丝定制“林志玲式的生日趴”，还能根据消费者需求在派对现场提供bend队助兴。除此之外，还可以提供“化妆晚会”产品，由专业的化妆团队为消费者化妆。张奎介绍，堂会旗下的另一品牌K-boss即定位于提供差异化服务，已经开始试业。

　　据黄世杰透露，KTV跨界融合的苗头已经出现，目前已有KTV品牌试验将KTV与电影院、游戏机融合，“这种融合能够开辟新的增长点，弥补原有业态版块的短板。”但跨界融合是新的救赎还是抱在一起沉沦？对此，黄世杰表示，KTV行业跨界融合的趋势还不明显，目前只是个别品牌在试验，也还没有很好的案例，只是在摸索阶段。

　　张奎则向南都记者表示，“这种跨界融合在KTV业内是一定会出现的，至于怎么搭配是很重要的，我们也会不断尝试新的东西，不过，电影院的可能性不大，可能将时装、咖啡、书店等服务融合进入KTV中。”

　　原因一 房租上涨 利润下降

　　物业每年涨房租的幅度不同，但平均计算下来，一般房租成本占营业总成本的30%-40%，人员薪金福利成本占20%-25%，歌曲版权费的支出也占一小部分。

　　原因二 年轻一代兴趣下降

　　唱吧等歌唱软件正在悄悄地改变着传统市场格局。从2012年5月正式发布3天登上AppStore免费金榜top10；5天后飙升至总榜NO.1；日活跃用户数百万；目前用户量更是高达1.7亿。

　　原因三 政府严控三公消费

　　与政府控制“三公”消费有一定的关系。KTV洋酒开瓶率降低15%，这组数字说明公款消费被遏制后，给行业带来的冲击。另据大众点评网[微博]统计，截至2014年上半年大众点评停止收录的北京营业中的KTV商户比例为3.4%。

　　KTV行业市场竞争：

　　行业增长缓慢，对市场份额争夺激烈；

　　竞争者数量较多，竞争力量大抵相当；

　　竞争对手提供的产品或服务大致相同；

　　产品大量过剩，企业开始诉诸于削价竞销。

　　南都记者 莫柳