新浪财经讯 12月31日消息,南航发布声明称,近期收到多起关于旅客在去哪儿网购买客票引起的投诉,决定即日起暂停与去哪儿网的商务合作,并关闭南航在去哪儿网的旗舰店。
声明如下
尊敬的各位旅客:
近期,南航收到多起关于旅客在去哪儿网购买客票引起的投诉,相关投诉涉及到用户购买南航机票时的价格公正及退改权益,对部分旅客的出行造成了影响,甚至使旅客蒙受了不必要的经济损失。
春运将至,为切实保护旅客的正当权益,规范市场销售秩序,我司决定即日起暂停与去哪儿网的商务合作,并关闭南航在去哪儿网的旗舰店。
对于近期有出行需求的旅客,请通过南航官网(www.csair.com)、南航手机客户端、南航正规旗舰店或南航授权的正规代理商查询购买南航产品,谨防您的正常出行受到影响。
特此公告!
南方航空祝您旅途愉快!
中国南方航空股份有限公司
2015年12月31日
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责任编辑:郭一晨 SF160
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