近日,LG电视在农村市场遭遇山寨劫。一家位于广州花都的科乐电器有限公司将自身为“AG”的商标修改为“LG”商标后,从去年开始面向农村市场推出了大量“类LG液晶电视”。业内专家认为,家电业此类山寨事件并不少见,主要原因在于家电市场发展较为成熟,新进入的小家电企业很难有立足之地,傍名牌是一个讨巧的方式。而在目前违法成本较低的情况下,杜绝山寨家电可谓困难重重。
科乐电器“易容术”被曝光
资料显示,广州市科乐电器有限公司成立于2013年,注册资金50万元,由法人冯美林和钟标兰、黄华成共三位自然人持股,并于2014年8月6日向国家商标局提出“AG Display”商标申请。
据媒体披露,在科乐电器官方网站上,公司向国家商标局申请的“AG”商标,经过美术处理之后,却变成了与“LG”商标高度相似的新商标。同样,在科乐电器官方网站公布的VI手册显示,无论是公司的电视机铭牌、展台门头或是名片,甚至连宣传单页,商标都与“LG”高度相似。此外,科乐电器还找来一家“韩国乐金电子(亚洲)有限公司”印制在宣传单页上,而韩国LG电子在中国的注册公司名称则为“乐金电子(中国)有限公司”。
对此,北京商报记者试图登录广州科乐电器的官方网站以求证,但截至发稿前,该网站一直显示“系统维护无法打开”。
从去年开始,广州花都地区就出现了大量的电视机组装工厂,利用全球液晶面板价格下跌,以及农村市场对液晶电视需求增长的机会,通过“傍大款”的山寨化路线和极其低廉的出货价格,在农村市场取得一定的发展机会。
中国家电商业协会营销委员会执行会长洪仕斌表示,这种情况并不意外,家电业很多中小企业,其诞生的原因就是为了牟取当下利益,不会过多的考虑长远的发展,也不太愿意花时间、资金来推广品牌,而“傍大款”恰恰能够凭借农村市场对品牌和价格信息不对称,牟取巨额利润。
山寨家电让行业危机四伏
据北京商报记者调查发现,除了科乐电器,还有很多山寨家电都喜欢在品牌商标上进行移花接木。品牌从国内到国外,商标从英文到中文,皆难逃出这些厂家的觊觎。有的是修改其中的某个字母或调换字母顺序。例如松下正品标识“Panasonic”被改为“Pansoanic”,方太的“FOTILE”变成“FOTIER”;有的是直接用拼音来标注原商标的中文发音,例如三星[微博]的“SAMSUNG”变成“SANXING”,九阳的“Joyoung”变成“Jiuyang”;还有的直接对国内品牌商标上字的笔画进行改动,让“小天鹅”摇身变为“小夭鹅”。
这些山寨商标让人啼笑皆非,但消费者稍不留神就会被这些厂家“用心良苦”修改的商标蒙混过去,还觉得自己碰巧是买到了物美价廉的正品。
据北京商报记者了解,这些山寨家电的销售渠道主要集中在互联网电商平台、IT电子市场、二三级城市和二手家电市场等。在经过一系列外形复制和仿冒包装后,这些家电便成了某大品牌的“嫡亲”,但是价格却只有正品的一半甚至更低。如此一来,很多缺少专业鉴别能力和受到低廉价格诱惑的消费者便容易上当,等到产品使用出现问题时才发现售后维权的艰难。
此外,通过网络查询家电售后维修信息已经成为不少人的习惯,这也为许多山寨售后点提供了便捷的通道。很多企业假冒维修点低成本注册一个网站,申请一个“400”开头的号码后,便堂而皇之打着某品牌售后服务点的名号上门维修,他们大多数不具备成熟的技术,而且恶意加价,维修过程中还会人为制造小破坏从而反复维修、增加维修费用等行为也并不少见,一旦消费者的权益受到侵害后,这些假冒维修人员马上将责任推给品牌商,或者直接消失,让被冒充了的家电品牌商们头疼不已。
破解难题尚需多方协作
层出不穷的山寨商品和售后网点,一方面侵犯了消费者的合法权益,另一方面也损害了家电品牌长期建立起来的社会信任。消费者和企业都对此深恶痛绝,但是山寨家电为什么一直可以在市场存活呢?
家电分析师梁振鹏表示,这跟一些消费者贪便宜的心态有很大关系,另外政府对于山寨产品的监管也不够严格,惩罚力度太小,从而导致山寨家电一直猖獗不止。
对于仿冒的商标问题,北京商报记者了解到,根据相关法规,商标注册时要求只要不重名便可使用,即使是同一名称,在不同的行业也可使用,这就让小商品、小家电有可乘之机来打“擦边球”。目前对傍名牌的行为适用的法律是《反不正当竞争法》和《商标法》,但是对傍名牌行为的处罚力度非常有限,相对于直接造假或者侵权使用别人的商标,显然傍名牌行为违法成本相对较低。
有业内人士提醒,家电企业要想在商标上降低被山寨的风险,可以在商标注册时进行全类保护,即在多个类别中进行多个商标的注册,防止图谋不轨的企业借助相似或相近的字来注册类似商标。
洪仕斌认为,品牌企业如果能把产品的价格降到一个临界点,那山寨家电就没有盈利可投机的空间了。不过品牌家电企业的运营成本和产品研发成本本来就很高,大幅度地降低产品价格,对企业来讲显然困难较大。
此外,目前企业和公民在专利、品牌、维权方面的意识都还比较弱,并且企业在维权过程中耗时耗财,导致很多被侵权的品牌家电无奈地选择了忍气吞声,助长了小企业的山寨之风。中国电子商会副秘书长陆刃波建议,政府等相关部门应该重视企业知识产权、市场发展秩序、企业公平竞争和消费者利益的维护,使相关法规尽快出台和完善,让诉讼流程相对简化,效率相对提高。而对于制造、销售假名牌的机构或个人,工商局和质监局应该加大执法力度,严惩违法企业并且严禁类似产品再上市。
北京商报记者 陈维 实习记者 廖天云/文 韩玮/漫画
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