搜房网遭抵制 房产中介O2O转型
企业观察报记者 朱琳
11月1日,链家和我爱我家同时终止了与搜房网的业务合作,这标志着国内二手房中介与最大流量入口网站关系的正式断裂。
这并非房产中介与搜房网首次交恶,事实上,从今年3月开始,一场声势浩大的房产中介联合抵制垂直网站行为使搜房网遭受重大影响。
虽然链家给出了上户效果变差、假房源泛滥等分手原因,但导致二者分道扬镳的根本原因在于,搜房网已经开始进行转型,成为一家房产经纪公司——这意味着搜房网将成为链家等房产中介的竞争对手,抢食正处于下行期的房地产市场蛋糕。
决裂几乎无可避免。此前以信息发布为主、依赖广告模式的搜房网,和侧重线下交易、靠佣金吃饭的房产中介取长补短、通力合作;眼下,房地产市场低迷,二者同时遭遇发展瓶颈,搜房网想要往线下转型,房产中介试图向线上发展,于是,一场分手大战演变为O2O布局大战。
遭众多房产中介抵制
短短一周之内,搜房网形势急转直下。10月23日,链家发布了《致全体链家经纪人的一封信》,高调宣布将于11月1日起全面终止与搜房网的合作;10月27日,伟业我爱我家集团副总裁胡景晖公开表示,继南京之后,其最重头的北京市场租赁业务也将从11月1日起终止与搜房网的合作;中原地产首席分析师张大伟也表示,中原地产正在观望,未来也可能考虑与搜房等平台终止合作。
作为搜房网最大购买端口流量的付费客户,链家的突然撤出给了搜房网重重一击,链家内部信传出的第二天,搜房网股价开盘即下跌。
在内部信中,链家细数搜房网的三宗罪:一、搜房上户效果越来越差;二、搜房已经变成一家中介公司,成为其竞争对手;三、搜房在开历史倒车,链家不愿与之为伍。
北京链家数据显示,2012年-2014年,链家在搜房网上平均每月买卖端口上户量为2.5个/月、1.4个/月、0.9个/月,其中2014年9月份跌至0.6个/月。这意味着搜房端口平均一个半月才能上一个户。
上户效果变差,“端口费”却不断上涨,这成为房产中介与搜房网矛盾的导火索。消息显示,今年5月份,搜房网因单方面宣布提高端口费,在全国范围内遭到中介公司联盟的抵制。5月28日,占据杭州二手房市场逾80%市场份额的9家房产经纪公司,以联盟形式宣布下架在搜房网的所有房源,下架事件迅速蔓延。随后,重庆10家中介形成联盟与搜房网展开谈判,北京也成立由链家、我爱我家、中原地产、麦田房产、21世纪不动产5家中介组成的中介联盟与搜房网进行谈判;6月11日,青岛市50家房地产中介公司组成联盟,宣布全面暂停与搜房网合作,将16万套房源从搜房网端口下架。在各地中介此起彼伏的抵制中,搜房网市值由3月份最高的近100亿美元回落到目前的约38亿美元。
亚太城市房地产研究院院长谢逸枫对企业观察报记者表示,导致房产中介与搜房网矛盾激化的原因有以下几点:一、搜房网收取的佣金过高;二、双方之间的合作模式已经难以承受高成本之下的风险;三、目前房地产市场在萎缩,二者合作的利润空间受到很大的挤压。
搜房网转型谋突围
或许正是昔日合作伙伴的围剿,坚定了搜房网转型的决心。
今年7月,搜房斥资近10亿元入股房地产代理公司深圳世联行、合富辉煌,分别成为这两家公司的第二大股东。10月7日,搜房宣布将出资5100万美元入股21世纪不动产,成为其第二大股东。10月31日,搜房网宣布与中国第五大新房代理机构同策签署投资及合资公司协议。根据协议,搜房以3.81亿元现金认购同策已发行股本16%的新股;搜房和同策将分别投资6000万元和4000万元成立一家合资公司,提供房地产互联网金融服务。
短短四个月,搜房网连续战略入股四家房地产代理公司,整合线下房产资源的野心不言自明,也正式宣告了与房产中介公司变成竞争关系。
此前,搜房创始人、董事会执行主席莫天全曾在内部邮件中感叹:“遭到房产中介公司联手抵制已不是第一次,主动寻求和解并没有从根本上解决问题。今年接连出现的房产电商‘涨价-抵制-求和’现象提醒房产电商,转型升级迫在眉睫。”
事实证明,搜房网对此早有准备。本报记者根据链家内部信的爆料查询全国企业信用信息公示系统发现,搜房早在2011年就注册了一家公司,全称为“北京怡然居客科技发展有限公司”,经营业务包括房地产经纪业务。链家内部信称,目前,搜房已经把原部分端口销售团队转为经纪人,并开始在各经纪公司挖人,种种行为已经表明搜房开始要卖房,成为一家真正的经纪公司。
8月20日,搜房正式宣布启动向交易大平台转型,确定“网络+交易+金融”的模式。莫天全重新披挂上阵,出任搜房CEO,亲自掌舵搜房转型。莫天全在邮件中表示,搜房结束了信息平台的发展阶段,正在走过资讯媒体平台,已经启动向交易大平台快速转型。
中信建投房地产分析师苏雪晶告诉本报记者,搜房网最大的问题在于,多年来一直未能找到清晰的盈利模式,在行业冲击下,其业务转型会受到原有业态的阻碍,房产中介的离去考验着搜房网的平台价值和用户黏性。另外,虽然搜房网目前是房产行业移动互联网端的领头羊,但用户数量还远未形成行业壁垒,随时有被撼动的危险。
谢逸枫对本报记者表示,对于转型中的搜房网来说,最关键的是要提高网络交易平台的安全性。对于搜房网即将涉足的互联网金融,由于受制于政策和法律的瓶颈,目前发展起来还有难度。
房产中介O2O或将成大趋势
事实上,不仅搜房网迅速展开了线下布局,链家等传统的房产中介也早已开始线上运作,房产中介的O2O趋势明显。
11月1日,链家在线正式更名为链家网,并在线上线下进行全城推广。链家在内部信中称,终止合作对链家的损失充其量为2%,这个2%完全可能通过自身的渠道建设(核心是链家网)来进行弥补,而链家网目前成交占比已达到24%。
与搜房网决裂的同时,链家并没有放弃和其他房地产信息平台的合作。链家称,将加大对新浪、搜狐焦点、58同城、赶集等其他网络渠道的投入。赶集网[微博]、58同城、搜狐焦点等也不失时机地纷纷向房产中介示好。58同城CEO姚劲波表示,58同城更重视与中介公司的合作而不是自己去当中介;搜狐焦点更是宣布其二手房最迟将于2015年1月1日实现免费发布线上房源,取消向经纪人收取端口费,开行业先河。
有业内人士认为,搜狐焦点、58同城、赶集介入的背后,是巨额的利益蛋糕。全国二手房网站的市场营业额由2008年的过千万元,迅速发展到今天的十几亿元,让房地产电商平台们垂涎,意图抢占搜房网留下的市场。加上各大房产中介自身的官方网站,北京的二手房市场正式进入割据时代。
北京师范大学副教授徐青在接受本报记者采访时指出,房产中介O2O是行业发展的必然趋势,如果不是搜房网和链家率先变革也必将有后来者。未来房产中介和垂直门户依然会共存,但提供的信息会更加真实完整,展示信息的手段会更加丰富,搜寻信息的时间成本和交易成本不断降低,同时市场的门槛会提高,新进入者想要获取市场份额将越来越难。
对于房产中介O2O,谢逸枫提出了四点建议:让利于消费者以获取更多的客户资源;提供安全可靠的交易模式;加强行业合作;把握好房地产市场发展行情,这也是关键的一点。
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