大众遇上真麻烦:速腾断轴门引发中国消费者愤怒

2014年11月03日 15:23  《财经天下》周刊  收藏本文     

  本刊记者|卜祥

  德国大众想要平稳拿到与中国一汽合资公司的更多股权,先要过速腾“断轴门”。

  继去年被“3·15晚会”曝光,最终实施大规模汽车召回以解决DSG变速箱隐患后,大众再度陷入“断轴门”。这回的事态,看上去比“DSG门”更严重。10月17日,一汽-大众官网和国家质检总局官网均公布了关于新速腾召回的公告。公告称,一汽-大众汽车有限公司和大众汽车(中国)销售有限公司根据召回条例规定,向国家质检总局备案了召回计划,宣布自2015年2月2日起,将在中国召回装配了耦合杆式后悬架56.3万辆一汽大众新速腾和1.7万辆大众进口汽车甲壳虫。

  这本应给历时近一年的速腾“断轴门”事件画上一个句号。然而,一汽-大众“打补丁”式的解决方案,却让召回变成新一轮维权的开始。根据目前大众提交的召回申请,解决办法是在召回车辆的后轴纵臂上安装一个金属衬板。一汽-大众官方表示,金属衬板会使悬架的临界纵向负荷增加,如后轴纵臂发生断裂,金属衬板可以保证车辆的行驶稳定性,并会发出持续的警示性噪音。

  召回的方案被速腾车主们认为没有诚意,而且无法根本解决新速腾存在的安全隐患。各大汽车论坛几乎被不满的车主刷屏。更多的车主开始到4S店前维权施压,不少还拉起了横幅。

  业内观察者认为一汽-大众的召回方案是为节省成本。他们算过一笔账,金属补丁成本不过一百元左右,而更换一套后悬挂彻底解决安全隐患的成本大约是两三千元。从此次召回的规模来看,二者成本相差超过10亿元。

  更麻烦的是,召回公告发布后,面对乱局,一汽和大众之间似乎有不和谐声音传出。有媒体援引匿名一汽-大众内部人士消息称:“这个解决方案是由外方专家提出来的。”

  另据《华尔街日报》报道,德国大众发言人表示,“在中国对超过40起断轴车型进行调查后发现,后轴纵臂断裂均是由于车辆发生追尾撞击后,车主继续驾驶,没有及时维修造成的。欧洲的车主在遭遇追尾之后,会马上将车辆送修,但中国的车主不会。召回的原因并非是因为有技术问题,后轴是安全的。”

  这引发了更多中国消费者的愤怒。为此,10月24日,大众不得不专门召开新闻发布会对外界解释。

  大众全球副总裁苏伟铭首先表示,这次召回给出的技术解决方案,在全球所有相关市场,例如美国、中国都是一致的,并没有任何区别对待。

  目前正值德国大众和一汽股权谈判的重要节点。10月10日,一汽与大众在德国柏林正式签署了合同,双方将继续延长经营期限25年。在此份延长合资经营期限的合同中,双方在合资公司的持股比例也将作出相应调整。普遍预测将由目前的中德60∶40调整为51∶49。

  利润是德国大众希望提高在一汽-大众股份的主要原因。目前,中国不仅是大众销量规模最大的单一市场,也是最重要的利润来源。数据显示,今年上半年,大众汽车集团从中国市场获得营业利润217亿元,同比增长10.6%。如果能够增加9%的股份,那对于大众集团来说将是一笔十分可观的利润,同时也会增加其在合资公司中的话语权。不过,谈判的节点遇上“断轴门”事件,这对大众不是什么好消息。

文章关键词: 速腾断轴门大众

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