中新网10月19日电 本周,有媒体曝出,北京公交一卡通退卡坏卡需7个工作日后再次返回网点退还余额、卡内余额超百元只能到西单一卡通公司客服中心退卡。而一卡通公司曾以“技术原因”作为借口,称谁也不清楚这“技术”上的障碍,是有心还是无心造成的。办卡容易退卡难,加之难易之间裨益于发卡方,日积月累下来收益不菲,谁都会不怀好意地联想:这种难易格局迟迟不能被打破,究竟是“不可为”还是“不愿为”?
流量、费用不知不觉被扣,几乎是每个手机用户遇到的无奈,不过工信部下月实施的新规将打破现状。《关于加强移动智能终端进网管理的通知》将会对用户遭智能手机预装软件“绑架”问题进行管理。对此,有业内专家表示,这个新规能起到的肃清作用恐怕不大,或只会对山寨厂商造成一定打击。
凡客最近比较“烦”。一则“拖欠李宁上千万货款,而其拖欠部分网店的货款甚至达到500万”的新闻,将凡客推到了风口浪尖。尽管CEO陈年澄清传闻,称是因搬家所致,属于沟通不畅。但他毫不忌讳地承认自己“太过虚荣了”,盲目追求规模和增长率,经过深刻反思后,他表示将带领凡客更关注产品,重回基本款。
此外,本周二小米手机[微博]3与小米电视第一轮开放购买。两款产品的迅速售罄却再度遭到“饥饿营销”的质疑。有网友发现,抢购页面上的“抢购”按钮形同虚设,因为按钮并没有经过post请求,而直接生成了“售罄了”页面。有网友称小米如此做法简直就是拿米粉当脑残。
10月15日 中国广播网 北京损毁一卡通退卡被批太折腾:需跑两趟等7天
公交IC卡的出现让很多市民感受到了方便和实惠,前一阵有消息说全国35个城市公交一卡通联网,持卡人可以跨地域刷卡消费,这当然是个好消息。不过,办卡、用卡相当便捷,想要退卡时却“没那么简单”。
拿北京来说,新办一张一卡通,只要几分钟,所有地铁站都能办。但要想退卡,全市只有60多个网点能办理,其中,只有11个网点可办理“坏卡”,也就是出现损毁的一卡通的退卡业务。
而且,坏卡退卡得7个工作日后,再次返回网点退还余额,卡内余额超过百元,只能到西单一卡通公司客服中心退卡,退卡为什么这么折腾?北京市政交通一卡通公司有关负责此前接受采访时介绍:因“技术原因”,充值网点不具备开通退、换卡业务的条件。
负责人表示,退卡是要和总后台的数据库连接的,并且退卡要是专门用设备、专业人员,并且它的安全环境,因为退卡我们要预备大量的现金,安全环境也是有一定条件,不是所有的售卡点都能退卡。
其实,作为公共服务,一卡通公司有义务在更多地方设置退卡点,因为退卡点少、退卡需要往返网点两次等原因,导致消费者退卡的时间、交通成本高,消费者可能放弃办理退卡,那么押金和卡内余额就归一卡通公司所有了。一旦发生这种情况,一卡通公司涉嫌违背“便民”原则,人为设置退卡障碍。
办一张公交卡需要交20元押金,2012年,相关部门还因为巨额押金利息的去向受到质疑。目前,北京的“市政公交一卡通”退卡不收取手续费,非人为原因造成的坏卡也不收取手续费。退卡时回收卡片,退还押金。
在网上搜索可以发现,全国多数城市都能办理公交IC卡的退卡业务。比如广东东莞就有明文规定:乘客要退卡时,必须凭卡和对应的售卡小票,也就是押金单,到指定的退卡点办理退卡,两者缺一不可。提醒大家,退卡时要确保IC卡完好,否则押金是退不回来的,所谓“完好”是指,卡不能有弯曲、折断、裂痕、打孔、刮痕、烘烧等。
10月17日 新京报 手机预装软件下月起开始报备
后台偷偷运行、耗费流量、甚至偷扣话费,却无法删除,手机预装软件这些问题在一定程度上“绑架”了用户。对此,工信部的新规《关于加强移动智能终端进网管理的通知》将在下月实施,对用户遭智能手机预装软件“绑架”问题进行管理。不过业内专家表示,这个新规能起到的肃清作用恐怕不大。
360手机助手产品相关人员表示,手机预装软件问题的原因在于存在着背后的利益链。据介绍,通常来讲,单台手机每预装一个软件可以向软件商收费八毛钱到五块钱不等,还存在靠预装在后面偷跑流量或者扣费这样一些行为来变相盈利。以一台智能手机预装10个软件计算,一部手机预装软件的收入在8到40元。
根据IDC公司的数据,在2012年中国智能手机销量超过2.13亿台,2017年将超过4.6亿台。以此计算,仅预装软件的收入就达30多亿元。
针对预装软件存在的问题,2012年6月,工信部下发《关于加强移动智能终端进网管理的通知》(征求意见稿),2013年4月新规正式出台,今年11月11日正式执行。
工信部的新规主要是针对手机生产厂商。《通知》要求,手机厂商预装软件必须要通过工信部的审核关卡,手机厂商不得安装未经用户同意,擅自收集、修改用户信息的软件,以及给用户造成流量消耗、费用损失、信息泄露等不良后果的软件。
记者注意到,在2012年6月,工信部下发的新规征求意见稿中,曾对“通过与生产企业合作方式定制移动智能终端的企业”也有明确规定,但最终的实施版中,这一条被去掉。一般情况下,向手机厂商定制手机的以运营商居多。
分析人士称,运营商定制机也是手机厂商出品,因此也在新规的约束范围内。
对于工信部即将执行的新规,昨天多家知名手机厂商和三大电信运营商均表示,“不受影响,会积极响应国家政策。”中国联通[微博]和中国电信[微博]的相关人员表示,他们的定制机都是正规软件,比如新浪微博等。“新规主要针对的是山寨厂商。”
10月17日 京华时报[微博] 凡客被曝拖欠近千万货款 陈年反思承认自己太虚荣
凡客最近有点“烦”。前天晚上,凡客诚品[微博]创始人陈年约媒体远赴凡客在北京亦庄开发区的新办公地点,直面凡客最近遭遇的资金链断裂、裁员及雷军[微博]接管凡客等负面传闻。陈年毫不忌讳地承认自己“太过虚荣了”,盲目追求规模和增长率,经过深刻反思后,他将带领凡客更关注产品,重回基本款。
这已经是陈年为自己和凡客连续第三年反思了。前两次,陈年分别反思的是他和凡客“头脑发热”盲目扩张品类和管理失控,同时都伴随着凡客资金链断裂的传闻。而今年陈年发现,前两次反思的问题至今并未彻底解决。近日,有媒体报道凡客拖欠包括李宁公司在内的大量供应商账款,遭供应商围堵索要,陈年被堵却反锁门躲避,同时有传闻称陈年遭到投资人的巨大压力可能被撤换。
“我们的团队,包括我自己太虚荣了”,“凡客有一段时间成长得太快了(2011年Q1增长400%),我们还摆脱不了当时的那个影响,希望保持快速增长。”陈年毫不避讳地指出自己和团队犯的错误。
陈年表示,他们只盲目追求规模和增长率,却忽略了产品本身,最后导致库存增加,品质下降。事实上,陈年在2011年就开始对外反思,最重要的就是盲目扩张导致了库存的积压。
陈年坦言,库存是他最痛苦的问题。他一直向传统服装品牌学习,追求规模和高增长率。但这些被事实验证是错误的,这让凡客和传统品牌一样,陷入了艰难境地。
对于目前的困境,凡客首先采取的措施是搬家和裁员,舍弃位于市中心的办公楼,搬去亦庄。陈年的解释是“戒骄戒躁”,表明改变的决心。同时,凡客也进行了裁员,陈年透露,搬家后,因为缩减了很多细分的品类,统一了很多部门,人员也进行了优化,裁员20%左右。
此外,陈年透露,他和全公司现在都在回归产品,把凡客的服装退回到历史基本款和基本色,颜色控制在30个以内。
对于资金链断裂一事,陈年称凡客正常运转,没有被债主围堵。他透露最新一轮融资很快会公布。而缩减规模、调整策略后的凡客,预计11月就能够实现盈利。
10月18日 中国广播网 小米3遭抢购被疑"骗局" 暗箱抽奖还是过滤黄牛?
本周二中午12点,被称作“倚天屠龙”双神器的小米手机3与小米电视第一轮开放购买。虽然小米公司表示总共备货了10万台小米手机3与3000台小米电视,但是两款产品都闪电般迅速售罄,这让不少前来抢购的米粉没能如愿。
而一位自称是网页前端开发工程师的网友则发布微博表示:“按钮形同虚设,所谓的抢购根本就是虚假活动”。有网友称小米如此做法简直就是拿米粉当脑残。那么,事情真相究竟如何?
10万台小米手机和3000台小米电视于本周二12点第一轮开放购买,根据小米官方数据显示,启动购买的86秒后,手机售罄;118秒后,电视售罄。这也让不少准时守在电脑前准备抢购的“米粉”未能如愿,这其中就有一位名叫TNITF的网友。
而17分钟后,这位自称是网页前段开发工程师的网友,发布了这样的一条微博:“本人…经常使用FireBug Debug工具,在页面一刷出来后经过工具Debug出,所谓的按钮仅不过是把抢购热情高涨的提示框显示出来罢了,完全没有经过post请求,所谓的抢购根本就是虚假活动。”
昨天中午12点04分,这位网友再次发布微博阐明对于小米销售方式的质疑,他认为,小米的开放购买,并不是真正意义的“抢购”,而是只允许按照某种不被大家所知的规则让被选中的人购买,可以说是一种“暗箱抽奖方式”。
这种购买方式的公开公正性随即得到了一些“米粉”质疑。对此,小米科技[微博]公关总监刘飞表示,小米不会对普通消费者限制购买,而采取很多技术手段的原因,是为了防止黄牛抢购。
就在上个月底,小米科技董事长雷军在谈到小米是否在“饥饿营销”时,给出这样的回答:小米手机之所以供货紧张,是因为需求量太大,而小米目前不可能用“冒进”的方式来扩大产能。(中新网IT频道)