黄远 赵楠

　　“作为假冒伪劣的最大受害者之一，淘宝网[微博]对此有切肤之痛，必须采用更多手段彻底打掉这个毒瘤。”4月23日下午，阿里巴巴[微博]集团（下称“阿里巴巴”）董事局主席马云[微博]参加了他自称的“离任CEO之前最后一场新闻发布会”。

　　离任前，马云为阿里站台“打假”：阿里巴巴将与公安、质监、版署、知识产权局、工商等政府相关行政执法部门在“打击假冒伪劣、保护知识产权、共创电子商务健康环境”上展开深度合作。

　　阿里巴巴首席风险官邵晓锋对《第一财经日报》表示，淘宝今年最重要的工作就是知识产权的保护和打假。而这也将是阿里在解决雅虎产权问题后，整体上市前的最后一个需要攻克的难题。

　　假冒伪劣埋下IPO隐患

　　马云表示，电子商务本身并不造假，而是辨别侵权行为的一面最好的镜子；阿里巴巴在保护知识产权的资金投入方面“上不封顶”，“需要多少出多少。”

　　阿里巴巴已联合公安、质监、新闻出版、知识产权、工商等执法机构共同组建“知识产权保护工作小组”，由阿里新任CEO陆兆禧出任组长；目前，阿里巴巴保护知识产权相关团队成员超过2000人，每年在网络信息安全管理方面投入人力、技术支持费用已过亿元。

　　据了解，在“打假”队伍中，除去约500人的志愿者，淘宝参与“打假”的员工约有1500人，约占淘宝网总员工数的1/3。而在2013年阿里巴巴拆分之后，原先负责“打假”的知识产权侵权的团队属于阿里巴巴集团安全部-综合安全团队，其负责人倪良直接向集团CRO(首席风险官)邵晓锋汇报。

　　淘宝在发展初期以免费措施，短时间内打败了易趣，无疑也为自己埋下了隐患：低门槛的准入和难以管控的进货渠道，几乎与淘宝的商业模式共生共长。即使过去几年间，淘宝已经成功地将流量导入天猫[微博]占领了B2C市场大半江山，但假货仍然是淘宝眼下无法根治的问题。

　　“这种情况是资方不允许的。”曾参与阿里回购计划的投行人士向本报记者证实：如果淘宝上的假货泛滥，必然会影响到阿里整体IPO的股价，为投资者带来不确定风险；比如：迅雷[微博]因为盗版触及政策底线，无法成功IPO。

　　打假、反腐等诚信文化的建立也有助于阿里巴巴的数据、金融体系的建立。按照马云勾勒的“平台、数据、金融”蓝图，数据是构建金融的基础，而诚信是数据和金融的基础。如果阿里系商家构建的数据是有漏洞的，基于大数据分析的东西也难以让人取信，可能由此产生“多米诺”骨牌效应。

　　打假的制度难题

　　据邵晓锋透露，仅去年一年，就处理侵权商品信息9400万条，处罚会员逾95万人次，并向警方提供了涉及72个品牌的打假线索，涉案总额达1.7亿元。

　　打假是否会影响淘宝的整体业绩？

　　邵晓锋表示，第一，淘宝各个运营团队不但没有抵触，还尝到了甜头，越打假，业务量越增长，这点在去年年底已经看到效果。其原因是，用户的需求量很大，假货减少，也促进了真货的销售额提升。

　　事实上，淘宝的假货以及腐败现象的背后，也说明了在过去的组织架构之中，淘宝小二（淘宝商品运营人员）权力过大，这种组织灰度纵容了假货和腐败的存在。

　　从2005年开始，随着商品数量的越来越多，淘宝进入到了一个工业化追求规模和效率的阶段，过分看重GMV指标（平台销售流水），“爆款”等促销活动就成为了主要的调节手段，而在执行爆款的过程中，淘宝小二的权力过大，也滋生了多起腐败问题。

　　另一方面，随着商品数从几千万到过亿，再到目前的七八亿量级，淘宝也遇到了瓶颈，比如：如何管理商品，如何让买家选择商品，搜索如何去更有效率的呈现？这使得淘宝卖家的竞争加剧，一些卖家因为要降低成本，不得不去从事假货买卖。

　　此外，淘宝也需要通过组织架构的“隐形”，来规避政策问题。

　　2011年6月，淘宝一拆三，分为淘宝网、淘宝商城和一淘，随后聚划算再次剥离。2013年1月，淘宝又分拆为25个事业部，自此，淘宝“消失”隐形化了。

　　电子商务观察员鲁振旺分析认为，淘宝曾经被美国USTR列入“恶名市场”名单，如此给阿里巴巴上市带来的影响无疑是负面的。而在此之前，淘宝一直向天猫输入流量，自身也面临向何处去的问题。淘宝拆分于无形，既有利于新的业务创新，也可以规避知识产权纠纷带来的风险。