继宝洁大中华区销售总裁翟峰离职后，宝洁北京科研中心总裁Richard Chen博士也于近日正式辞职。

　　【中国经营网综合报道】宝洁中国近期再损骨干高层，继宝洁大中华区销售总裁翟峰离职后，宝洁北京科研中心总裁Richard Chen博士也于近日正式辞职。业内人士估计，近两个月内可能还有其他总监级别的高管会提交辞呈。“黄埔军校”宝洁对于新晋及基层员工的培养颇有口碑，然而成熟管理团队的一再流失使得人员架构的平衡提出了挑战。

　　研发体系骨干出走

　　据21世纪经济报道，据接近宝洁方面的业内人士刘默透露，宝洁北京科研中心总裁Richard Chen博士于近日正式辞职。据悉，宝洁大中华区公关总监陈默也将于本月末正式离职。

　　公开信息显示：Richard Chen曾在北京研发中心领导宝洁美尚事业部包装研发工作。职能所辖范围使其成为宝洁中国研发体系中最为核心的负责人之一。对于Richard Chen离职的原因，各种猜测莫衷一是。最为普遍的一种观点仍旧指向的是宝洁研发吸引力不再的现实。

　　刘默指出，一分为二来看，除去竞争对手频频抛出橄榄枝的因素外，宝洁内部积怨已久的部门间利益分配不均，研发部门“油水不足”的问题也是推动人事动荡的一大重要原因。

　　另一资深业内人士黄芳直言，在宝洁这样大型跨国企业内部，部门之间油水的多寡差别很大。销售、采购、市场等部门最肥，研发通常总是最穷酸的。“肥差意味着各种商业潜规则和返点回报，而话语权较低的研发部门最容易因为对手高薪挖角而流失人才。”

　　“黄埔军校”的难题

　　据中国品牌报道，在业界素有“黄埔军校”美誉的宝洁，麾下的宝洁人转投他家的情况并不鲜见，现任雅诗兰黛及联合利华的CEO均是出身宝洁。

　　尽管宝洁大中华区总裁施文圣在近日强调：“公司的组织架构本身会随着业务的发展在演变，人员在这里减少在那里增加并不反常。”不过，原本合情合理的行业内部自然流动近年来开始显得越发频繁。业内人士爆出从2011年开始，研发团队多是选择跳槽进入了欧莱雅、乐蜂网、知蜂堂等知名企业，失血严重的情况，似乎已超出正常的人员流动率范围。

　　继宝洁大中华区销售总裁翟峰离职后，宝洁北京科研中心总裁Richard Chen博士也于近日正式辞职。

　　“在宝洁内部研发部门，T4、T5级别的员工作为具体做研发项目的技术骨干，属于高级科学家的职位。由于管理层本身不会亲自做研发工作，这批T4、T5级别科学家虽非直接的管理层、部门经理或总监，但他们的出走已经影响到了新产品的研发和推出。”该人士透露。

　　一个颇为有趣的现象是，伴随着宝洁管培生流动率过高传言以及研发部门“失血难止”的情况，宝洁校友会的声势却越发热闹壮大。这个由“前宝洁人”定期组织的联谊交流活动已渐成规模。

　　宝洁校友会的成员、曾任宝洁洗护发用品策划负责人的陆坚表示，宝洁上世纪80年代末、90年代初的那批资深员工，目前基本都是公司核心中层。但两难的现状却是，宝洁正在经历一段低潮期，加之组成核心部门的大多并非广州本地人，这使得宝洁广州总部最有经验和战斗力的这批员工，出于职业规划及自身考虑等多方面原因，很难长期留在异乡广州。

　　“相比之下，外资日化云集的上海成为强有力的跳槽吸引，很多CMK(市场研究部)、设计部的宝洁中层都已经出走来到上海，加入宝洁竞争对手或在其他领域担任高管职务。宝洁广州总部和北京研发中心这两大核心点的人才流失，肯定会对宝洁的中国区团队质量有影响。”

　　陆坚指出，不少业已离职的宝洁负责人都有类似的感觉，目前的宝洁内部已经出现了变化。中层管理者对宝洁中国的发展和自身规划不再考虑到10年之后，而是三五年内自己任期中能做什么，这样心态之下行事自然就很难沉下去了。“一些中层员工对下属员工的培养也开始变得有些短视，彼此都对自身能在宝洁待多久不能确定”。

　　前高管离职隐情

　　自去年11月28日，宝洁方面宣布公司大中华区销售总裁翟峰因“个人原因”离职，终结了21年宝洁生涯后，宝洁便一直处于质疑漩涡的中心。

　　对于大多数中国快速消费品行业的人来说，翟峰是一个传奇。翟峰从1991年进入宝洁至今，其间没有更换过任何一家公司，而且，他曾是宝洁中国区升职最快的大区经理。

　　继宝洁大中华区销售总裁翟峰离职后，宝洁北京科研中心总裁Richard Chen博士也于近日正式辞职。

　　伴随上世纪90年代家乐福、沃尔玛的相继进入，翟峰带领宝洁销售团队，从原先单一的分销商销售模式，逐渐转换成现代零售渠道加分销模式。“毫不夸张地说，翟总个人的成长相当于宝洁中国这20年来的发展史。”一位宝洁内部员工表示，“在宝洁，甚至在整个快速消费品行业，翟总带过的人不计其数。”

　　宝洁方面坚持翟峰是“因个人原因辞职”。但根据记者从多名接近宝洁方面的业内人士口中所还原的事件内幕，却远非如此简单。

　　黄芳透露，曾身居高位、掌握实权的翟峰，被传在任期间似乎有回扣等经济问题，与其妻因矛盾不和后，翟峰妻子一怒之下携有关证据举报到宝洁美国总部。在内部处理和赔偿后，翟峰与公司以“和平分手”的方式宣布另谋高就。由此，除名处理也顺理成章地改为出于自我选择而离职。

　　“本身翟峰离职前属于VP(副总裁)，职位已经较高。加上负责销售渠道、市场推广的那几个部门一直比较容易捞钱，因而像翟峰这般身家富庶、房产众多的情况不少。试想这样的部门和这样的职位，在此前管辖较松的一段时期里每年手上掌控着数以亿计、十亿计的广告费可以对外投放，仅以广告返点的回扣就非常可观了。”

　　黄芳指出，庞大的巨头难免都有这样的困扰，但宝洁这样的权限设置以及问责机制促使很多宝洁相关管理人员萌生了“不拿白不拿”的心态。作为全球最知名的品牌之一，宝洁公司非常注重名声，出现这样的事件通常不会选择走法律诉讼或刑事路线的，而是以较为柔和的路数处理，即这样的高管只需把证据确凿的那部分钱款进行退赔后，就可走人。

　　“宝洁这次对于翟的处理，也就是顺水推舟，对外以单纯离职的说法解释。虽然处理了一个棘手的案子，但长期以往的上行下效，使得很多人都对商业行为的灰色地带愈发胆大，认为最坏的情况也就是和公司和解后赔款走人，不会进班房。”黄芳表示。

　　宝洁渐显颓势？

　　据南方周末1月报道，2012年，加多宝以6000万冠名“中国好声音”被公认是性价比最高的一次年度品推。然而随着更多的幕后细节被曝光，有心人士忽然意识到，这本该是属于宝洁的狂欢。恰是源于该公司突然抽身而去，才成就了那位当时正与广药苦斗的凉茶制造商。不仅是一场选秀节目，事实上宝洁已在电视广告领域全面削减开支。

　　继宝洁大中华区销售总裁翟峰离职后，宝洁北京科研中心总裁Richard Chen博士也于近日正式辞职。

　　作为一家拥有175年历史的全球性日化快消品企业，宝洁对于广告促销的意义了然于胸。在美国，1939年电视商业化仅5个月后，其就在首场棒球转播赛中插播了首个香皂广告。而自1988年迄今，四分之一的世纪内宝洁为中国市场共开出341亿元广告支票，年均13.6亿元人民币，而电视是这些钱的最大去处。即便放眼全球，宝洁多年来也一直高坐最大电视广告商的座席。

　　很长时间内，宝洁在中国一直成功扮演了“先生”的角色。中间突破，占领两厢，以强调功能性的洗发为叩门先锋，先是下沉皂精粉膏等利润虽低，却可凭借规模取胜的大众商品，再上溯护肤美颜等高利基产品。从海飞丝、飘柔到佳洁士、汰渍再到SKII和玉兰油，在合适的时间输送最合适的产品，在每一个介入的领域都迅速成为领先者。

　　或许一出手便讨满堂彩的日子太久了，近5年来，除了坚持大手笔广告的策略未变外，一度节奏感颇强的新品问世时间表许久没有了下文。与此同时，在低端领域，宝洁品牌严重老化，而在高端市场上6年前的安全风波令SKII至今未能恢复元气，独剩玉兰油独木难支。可以说，除了并购来的吉列在电池市场对南孚等中国品牌的鲸吞还能引起波澜，宝洁公司近年来确实乏善可陈，有的只是过往骄绩的惯性延伸。

　　不进则退，当宝洁还躺在功劳簿上时，缓过劲来的中国本土日化制造企业却在强势崛起。广东立白、浙江纳爱斯，包括奇强、蓝月亮、霸王，更不用说平安集团50亿注资后的上海家化，在个人护理、家庭清洁、护肤三个方向全面与宝洁展开竞争。一个近日广为流传的数据是，仅立白和纳爱斯两家在洗衣粉和肥皂类市场的份额，即已达到27.6%，四倍于宝洁。

　　以宝洁模式与宝洁竞争，几乎成为每一个本土日化企业不约而同采取的战略。后者往往从低端产品入手，在充分占据三四线城市渠道的同时，努力跻身一线城市大型卖场，同时，宝洁在电视广告中展现的手段被有模有样地复制。一旦站稳脚跟，这批企业也如宝洁一般开始大日化战略，纷纷涉足其他市场。

　　铺天盖地的电视广告，对宝洁的意义已从开疆辟土转为守住成果。如果收缩广告开支，又无创新产品以唤醒消费者曾经的忠诚度，那么市场份额下降将成为加速度趋势。

　　继宝洁大中华区销售总裁翟峰离职后，宝洁北京科研中心总裁Richard Chen博士也于近日正式辞职。

　　可惜，宝洁必须这么做了。2009年，这家电视台最受欢迎的金主试图转变作风，全球广告开支也同比下调了12%至75.19亿美元，然而之后又呈上升趋势，直至2011年飙升至93.15亿美元，大幅上涨了23.9%，而同期销售额却只上升了7.6%。在每一次华尔街分析师的见面会上，要求CEO麦睿博辞职和要求该公司削减广告开支降低成本的议题总是被反复提及。特别是不久前宝洁公布2012-2013第一财季报，称公司利润同比下滑7%至28.1亿美元之后，此类呼声愈发高涨。

　　有消息说，麦氏已提出5年削减100亿美元成本的计划——以裁员和广告瘦身的方式，无论是取消冠名“中国好声音”，还是近来甚嚣尘上其中国区骨干流失的传闻，都是这一计划的某种外向反映。

　　而宝洁的未来则取决于它将如何拥抱一个“新世界”。根据艾瑞咨询[微博]的数据，2009年宝洁在中国互联网的广告投入仅仅是4000万元，到了2011年上升到2.86亿元。