“十字路口”上的家乐福：宁愿失去欧洲大本营，也不愿失去中国

　　新华网北京1月30日电(记者徐永春)家乐福在法语中的原意为“十字路口”。如今，网络购物的兴起和零售业“洗牌”，使家乐福在中国市场上也如同置身“十字路口”，面临抉择。

　　不过，这家欧洲第一、世界第二大的零售业巨头依旧看好中国。2013年，家乐福计划在华新开24家门店。

　　家乐福发布的2012年全年财务公告显示，该集团全年销售收入为865.58亿欧元，同比仅增长1%，创2005年以来最低水平。但是，中国区业务却颇为抢眼，全年营收55.83亿欧元，同比增长10.8%。

　　近年来，家乐福不断收缩全球业务，出售了哥伦比亚、马来西亚和印度尼西亚的门店，并退出希腊市场，同时还关闭了新加坡的店铺。但是，其在中国市场依旧保持每年新开20余家门店的扩张速度。目前，家乐福在中国65个城市有219家门店。

　　针对退出中国市场的传闻，家乐福集团董事长兼首席执行官乔治·普拉萨曾表示，宁愿失去欧洲大本营，也不愿失去中国。

　　当前全球经济低迷，中国零售行业却依然处于上升期，家乐福自然也想分得杯羹。普拉萨表示，在去年新开21家门店的基础上，家乐福2013年计划在华新开24家门店。

　　但是，家乐福在中国也面临了网络购物的冲进。中国商业联合会1月发布的报告称，2012年国内网购市场交易规模已经超过一万亿元，占消费品零售总额的比重超过5%。

　　去年，家乐福的主要竞争对手沃尔玛收购国内电商企业“1号店”，开始了其在中国的触网之路。相比之下，家乐福对于网购依然处于观望，只与满座网[微博]等团购网站开展过零星合作。

　　近年来，家乐福屡次因为“价签门”、销售过期食品等负面新闻，信誉受损。

　　中国连锁经营协会秘书长裴亮分析称，家乐福对门店的管控薄弱，是导致家乐福问题频出的原因之一。“家乐福过去在中国采取‘空降兵’式的扩张模式，给予每个门店较大的自主权，这对家乐福早期在中国的快速发展起了很大作用，但也带来一些弊端。”

　　中国商业联合会副秘书长傅龙成认为，一个门店的负面新闻有可能抹黑家乐福的整体形象。家乐福需要以对消费者负责的态度面对这类事件，改进管理，履行企业社会责任。

　　中国市场举足轻重，家乐福亟须重塑形象。去年11月，普拉萨到访深圳时，向当地领导和在场媒体承诺，家乐福致力于“让消费者吃上放心食品”。

　　继2011年在北京双井店设立“国家一级食品安全检测室”，2012年家乐福在上海建成食品安全检测中心，每日可对在售食品进行瘦肉精、兽药残留、农药残留、食品添加剂等近50个指标的检测。