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东方家园神秘关店 消费者受骗经销商喊亏

2013年01月06日 21:18  CCTV《经济信息联播》 微博

  东方家园关店风波

  北京5家店全部关门 6日前清空卖场库存

  联播头条,我们将要关注家具建材大卖场—东方家园关店的消息。这个在十多年前靠着“明明白白买建材、明明白白搞装修”而红遍北京城的建材大卖场,在今年元旦期间走入了关门歇业的窘境,这场突变也让消费者和建材经销商感到震惊。曾经红火的东方家园为什么会走到今天这个地步呢?我们先来看记者在北京进行的调查。

  记者:我现在是在东方家园北京丽泽桥店,现在还是白天正常的上班营业时间,但是当我来到这里后发现,现在这个建材城的大门已经是关闭了,然后大家往这边看,整个东方家园建材广场现在是空荡荡的,几乎看不到人影,唯一的还有几名安保人员在这里正常值班。

  记者跟随安保人员想进入建材城里看看,但是被阻挡在了门外。

  东方家园建材城丽泽桥店安保人员:(记者:我们能进吗?)不能进,里面空了,不能进人。

  记者发现,建材城门口已经贴出了“元旦放假闭店盘整”的通知,整个建材城已经不能让人随便出入了,这里的保安告诉记者,目前,东方家园在北京的五家建材城已经全部宣告关门,而工作人员只接到了关门盘点的通知,至于建材城今后会怎么样,还不清楚。

  东方家园建材城丽泽桥店安保人员:(记者:你们接到通知了吗?)我们保安,我们就看大门守卫安全的,(记者:那现在还正常营业吗?)现在关店了,暂停营业,盘点嘛,(记者:现在还能买东西吗?)就是盘点,(记者:盘点到什么时候?)具体时间,开业时间还没定呢,(记者:什么时候开始盘点的?)从1号,2号开始的,然后哪天开业,另行通知。

  在东方家园的一个建材仓库外,记者发现,有一些商户正在搬运家具,负责货运的司机告诉记者,5号晚上已经接到清空库存的通知了。

  东方家园建材城货运司机:倒闭了吗不是,撤馆了吗不是,(记者:你今天拉什么货?)家具厂的,把家具拉走,(记者:这两天拉货多吗?)都拉走,全部撤馆,(记者:已经说了撤馆了是吧?)嗯,(记者:什么时候通知的?)我们昨天晚上接到的通知,今天(6号)必须拉完。

  关店前无通知 消费者受骗

  经销商喊亏

  东方家园神秘关店 记者多方联系无果

  根据了解,目前,东方家园在北京一共开有5家门店,从1月1号开始,这五家店已经全部关门歇业,而在关门前,东方家园管理层没有发布任何通知,这让消费者和建材城内的经销商有些猝不及防,许多消费者已经开始聚集到建材城要求维权。

  在东方家园丽泽桥店的门口,记者碰到几位顾客。

  建材城消费者:(记者:你好,你们是来买东西的吗?)我们还买东西呢,我们都被骗了,(记者:怎么了)哎呦,别提了。

  这位消费者告诉记者,元旦前她在东方家园买了一些家具,由于家具质量不合格,今天原本打算过来退货,可是,当来到这里时才发现,整个建材城已经人去楼空,退货处关了门没人值班,直到现在才发现被骗已经为时已晚。而受这次突然关门影响的不仅仅是这些消费者,还有许多建材城内的经销商。

  建材经销商袁慧娟告诉记者:原来东方家园经营特别好,现在不知道是怎么回事了,现在突然之间,一号那天是把门封了,我们是正常经营的商户,完了就把那两个门给关了,我们也不大清楚具体内幕是怎么回事,(记者:你们现在有损失吗?)我们肯定损失很大啊,我一年广告投入很多的,完了再加上顾客以为我们这都不营业了,他一到门口来,一看关门就不来了。

  消费者被骗,经销商喊亏,为了弄清楚东方家园究竟遭遇了怎样的变故,记者来到了东方家园来广营总店,可是,这里办公区大门紧锁,无人回应,记者随后又登录东方家园的官网,发现网站上没有任何关门歇业的通知或说明,而当记者拨打东方家园的客服电话时,已经没有客服人员应答。

  由于找不到东方家园管理层人员,记者还不清楚这次关门歇业的具体原因,而对入住的建材经销商来说,他们迫切希望能早日开门营业。

  建材经销商袁慧娟:我们是正常经营的商户,我们就想让他们赶快把这两个门开了,我们好正常营业。

 

  东方家园连续三年亏损 实际控制人易主

  龙柏宏易回应:从未成为东方家园实际控制人和参与运营

  表面上看东方家园关店是意料之外,但实则也在情理之中。近几年,东方家园一直处于经营不善的境地。据东方家园曾经的母公司东方集团2010年至2012年的财报显示,2010年,东方家园营业收入为13.3462亿元,亏损2.44亿元;2011年,营业收入10.2081亿元,亏损0.4918亿元;而2012年上半年,其营业收入已经降到了1.9045亿元,亏损高达1.2492亿元。

  在这样的状况下,2012年12月5日,东方集团发布公告称,旗下公司东方家园的两大股东中国建材投资集团和瑞寰资本已将全部股份转让给龙柏宏易资本集团。至此,持股65%的龙柏宏易资本集团成为东方家园的实际控制人。那么,对东方家园关店一事,龙柏宏易集团的态度如何呢?

  据了解,龙柏宏易资本集团成立于2007年,管理资产规模已超过150亿元人民币,涵盖创业投资基金、股权投资基金及并购基金三大板块。在北京、上海、深圳、纽约等地均设有分支机构,投资领域涵盖连锁零售产业、新能源汽车、信息技术、文化创意及医疗健康等产业。有消息认为,龙柏宏易并未完成收购协议内容,是造成目前东方家园关门的主要原因,例如其承诺向东方家园增资6285.7万美元,但实际到位仅有1372.7万美元。对此,记者今天也电话采访了龙柏宏易资本集团的执行总裁蒋跃敏。

  财经链接

  房地产调控 竞争加剧  多个建材城陆续关张

  事实上,东方家园的没落并非个案,经历了前几年各大家居建材市场的大肆扩张,随着竞争加剧和房地产调控等因素的出现,这个行业的倒闭潮也随之而来。我们仅以北京为例,从去年的3月份到9月份,这半年内,家居建材卖场关门倒闭的数量就达到了8家。

  而除了一些名不见经传的卖场,一些国际级的家居建材公司也未能幸免于难。去年9月13日,美国建材巨头家得宝突然关闭了在中国的所有七家建材门店。而曾经被树为业内楷模的百安居,也在近两年内关闭了二十多家店面,其母公司英国翠丰集团曾发布公告称,百安居在中国,已经遭遇了连续6年的亏损。虽然家居建材行业大面积关店的事实在不断上演,不过有一项统计数据却显示,目前全国建材家居卖场总面积已超过4000万平方米,而这一数字,未来还将进一步增加。

 

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