文|萧洁云 出自《英才》杂志2012年9月刊

　　以7月24日法兰克福股市收盘价计算，SAP以753亿美元登上了德国市值最高的上市公司宝座，超越了164岁的西门子(微博)。

　　IT产业潮起潮落，不少巨头搁浅或沉沦。有人问我，欧洲工业受挫导致西门子业绩下滑，那么SAP能否抗周期、实现可持续增长？

　　我的回答非常肯定。每个商业模式都有各自节奏，我们做的事情是不是旺季就买，低迷就不买，我们的产品和服务注重长期投资与回报。当然，每一个优秀企业都有一个共同点，就是不断创新并永远把创新放到第一位去执行，包括在产品、支付还是服务等多个层面，这一点SAP战略非常清晰。

　　早在2008年雷曼兄弟破产时，SAP内部曾经质疑过，是否有必要继续搞“全球同略商业会”等大型活动。当时，去问“缺钱”的美国客户，如果再办你们会不会来？客户反馈非常直接：如果SAP不创新，我们处境将更加艰难。

　　我们在美国已经做了20年的“全球商业同略会”，然后在欧洲、中东和非洲也办了20年。在中国，今年是第二次举办。

　　2010年，我邀请董事会成员来中国，安排他们走访了不同城市。老实说，国外人到中国通常只看到北京，看不到全貌，但是中国不同区域差距又非常大。于是，请了中国学者和他们讲解中国宏观经济、安排他们见客户、与员工和合作伙伴沟通，聆听各种反馈，并真实地了解现状。此外，我还邀请了欧盟商会、美国商会的代表，让董事会成员获悉每家外企在中国面对的主要困难以及可以借鉴的经验。陆续沟通之后，渠道就畅通了，就不会认为是在讲故事了，“全球商业同略会”才“搬到”了中国。

　　SAP面向中国的20亿美元投资已于去年启动，这是一个关乎IT生态系统的五年计划。未来，在中国应对周期性问题，云计算是值得关注的趋势。云，就要落地落户了。除了私有云之外，很多公有云陆续出现，除了政府应急等应用，医疗云和制造云也将落地；与此同时，中小企业将非常适合用云计算方式购买或运用软件。

　　事实上，中小企业是一个国家经济的晴雨表，上半年，能明显感觉到中国的中小企业的压力。他们并不适合自行开发管理软件和应用，因为速度不够快也并非技术专长，更多时间应专注到如何研发产品、打市场和建物流；此时，云计算的高弹性、低成本、简单易用性，恰好都能满足企业提升内部管理的需要。

　　未来一到两年，电子商务和物流两大爆炸式增长的行业，将成为拉动中国市场的两股关键力量。当然，最令人兴奋当属数据库。因为中国IT建设步伐与国外先进国家并不一样，仍处在基础阶段，数据库势必成为关键一环。所以，我对中国数据库市场尤其看好。

　　如果排序，未来增长率最高的将是移动互联市场，因为基数低；绝对值最大的当属企业应用，之后就是数据库。

　　也许，有人会觉得SAP相对于其他欧洲IT公司而言，在收购上显得比较保守，不过，就像SAP全球业务总裁安睿博谈到的三四年前的战略转型一样，收购正在使公司向移动、云计算和数据库方向加速前行。即使在经济大环境非常糟糕的欧洲，公司仍然取得了22%的增长。

　　2010年9月，SAP以58亿美元将Sybase收入麾下，后者主要产品是数据库软件，包括针对金融机构的数据分析程序；今年2月，斥资34亿美元收购云计算企业SuccessFactors；4月，又收购了企业移动应用与技术商Syclo等一系列小公司……这都将优化整个产品线。

　　(本文根据SAP全球高级副总裁、中国区总裁萧洁云采访整理，内容未经本人审阅)