核心提示：5日19时，京东商城通过新浪官方微博“发布京东”发表致歉声明。京东商城在致歉声明中表示，“虽然我们投入了大量的促销资源，做到了在促销期间大家电品类整体为负毛利率经营以回馈消费者，但发现仍有少部分大家电商品没有实现对消费者零毛利的承诺；也无法实现所有大家电产品在同一时点全部比竞争对手低的承诺。”

　　新华08网广州9月5日电(吴燕婷)5日19时，京东商城(微博)通过新浪官方微博“发布京东”发表致歉声明，称其近期接受了发展改革委价格监督检查和反垄断局针对“815”促销的调查，同时对其自身未完全履行对消费者的承诺表示歉意。

　　京东商城在致歉声明中表示，“虽然我们投入了大量的促销资源，做到了在促销期间大家电品类整体为负毛利率经营以回馈消费者，但发现仍有少部分大家电商品没有实现对消费者零毛利的承诺；也无法实现所有大家电产品在同一时点全部比竞争对手低的承诺。”

　　京东商城5日晚发布的致歉声明同时证实了“发展改革委正在对电商‘价格战’行为展开调查”的传言。有媒体称，发展改革委价监局初步调查认为，价格战过程中，电商的促销宣传行为涉嫌虚构原价、欺诈消费者。

　　对此，易迅网CEO卜广齐在接受记者采访时表示，价格战作为企业的一种营销方式，在一定时间内会长期存在，但光靠价格战的商业模式已无法持续。当前很多电商企业包括易迅在内，已经是“贴地飞行”(售价几乎接近成本价)。

　　卜广齐表示，通过研究国内外的电子商务模型发现，单纯的自营模式无法盈利，必须是多元化的商品组合，如亚马逊(微博)的开放平台(除了价格透明的3C产品，还允许有较大盈利空间的产品进场)+数字发行(数字出版物等)+云服务的盈利模式。

　　卜广齐建议，业内的电子商务企业要更多关注商业模式的健康性和消费者最终价值，提高竞争的门槛和技术含量，不仅要比价格，更要比拼购物体验、物流、售后等软实力。