晨报讯(记者 孙雨)快递送来了人不在家，这个问题不仅是许多消费者的烦恼，也是电商一直以来的一项配送瓶颈。目前，不少电商正在为此努力，试图解决这最后一公里的难题。据记者了解，天猫(微博)日前针对校园门难进的问题，尝试在校园内设立“小邮局”，方便学生收件和取件。而京东商城(微博)也在8月中旬开始在北京北辰和中关村自提点上线自提柜业务，提出“上班下单、下班提货”的概念。

　　据天猫负责人介绍，天猫首批已和11家高校达成合作，服务站以校园小邮局形式切入，以提供快件收发、自提等服务方便高校学生取件和寄件。预计9月中下旬，这些学校的服务站将陆续装修完成。天猫人士透露，目前，天猫物流部门正与广东、江苏、陕西、四川、重庆等地高校洽谈。

　　而昨日京东商城创始人刘强东在微博上发出的一张照片，也引来众多网友的好奇。据京东商城相关负责人介绍，其实自提柜业务早在8月12日就上线了，不过目前此业务尚属于测试阶段，仅在北辰自提点和中关村自提点推出。旨在为提货时间段有局限性的客户提供二十四小时自提服务。未来，待业务成熟后将会向更多适合的场所开放。而据记者了解，此前京东商城也尝试与好邻居等便利店合作设立自提点，解决这最后一公里的问题。不过就在不久前，其在地铁口设立的自提点已暂时关闭。

　　不过，据记者了解，目前电商的这种自提服务都处在前期试水阶段，只在部分地区时点，能否解决最后一公里的配送问题，仍需时间检验。