产品高度重合 偶发冲突属必然
广药称“业务员毁容”算工伤 加多宝指伤害者为“无奈被迫防卫”
记者 涂端玉 刘俊
广药与加多宝除了官司外,“肉搏”战也还在继续。日前在苏州木渎镇木渎商城,加多宝与王老吉(微博)双方业务员再爆冲突,其中王老吉一名业务员面部受伤。昨日,广药集团有限公司总经理李楚源回应该事件称:“我们能把药品做好,也一定能把凉茶做好。”广药另一位负责人则透露,在此次冲突中受伤的员工,会按照工伤给予补偿。而加多宝则回应称,旗下业务员属被广药多人围攻后“无奈被迫防卫”。
广药:将按工伤补偿业务员
“案件现场证据充足,被打伤的王老吉业务员脸部缝上了20多针。目前正等待公安机关的处理结果,我们会按照工伤对自己的业务员进行补偿的。”广药称,8月28日下午,共有10名加多宝方面的人员对王老吉业务员进行殴打。而据之前披露的伤者照片显示,一道弯曲的伤痕从该男子眼皮下方延伸至下颌处。
据了解,加多宝一名业务员因涉嫌故意伤害被苏州市公安局吴中分局刑事拘留。经审查交代,28日15时许,加多宝业务员郝某某在木渎商城某批发部门口张贴广告时,“王老吉”的业务员姚某等五六人看到郝某某后,认为郝某某在贴广告的时候不应该将“王老吉”的宣传广告从墙上撕掉。争执过程中郝某某拿出了随身携带的美工刀,并将姚某左脸部划伤,经法医初步鉴定,姚某的伤势已属于人体轻伤以上,姚某仍在医院治疗中。
为何王老吉、加多宝出演肉搏战频现?对此,一位业内人士坦言:两个产品在品牌定位、消费人群、销售渠道等各方面高度重合,偶尔产生冲突是必然的。他表示,现在广药重获王老吉品牌经营权,急于铺货,加多宝“压力山大”,所以双方在争抢“地盘”时很容易引起纠纷争执。
加多宝:经销商体系一直非常稳定
“这次冲突不排除有公关公司或网络推手参与其中。”昨日,就广药方面的说法本报记者向加多宝方面问询时,该公司的联系人表示,苏州双方销售人员冲突中涉及人员为加多宝公司员工,身份是一线业务员,又指这名员工在现场被广药多人围攻“无奈被迫防卫”。
近日在市场渠道上陆续传来加多宝和广药激烈冲突的消息,是否意味着加多宝在竞争中已开始感受到对方步步紧逼的压力?对此该联系人给出否定的回答:“广药和我们根本就不是一个量级的对手。”
他表示,市场、经销商和渠道客户对加多宝的认同度是公司的优势。记者了解到,加多宝目前的渠道划分为现代、批发、小店、餐饮和特通5种。“饮料市场的竞争总是先从渠道的争夺开始,再到品牌的竞争。渠道战本来是行业发展的一个很正常的现象,国内外市场都会面临渠道战。”
上述联系人还对记者反指:“我们了解到,部分广药经销商因产品质量问题、供货不足等原因纷纷放弃与广药的合作,而加多宝经销商体系一直非常稳定。同时,广药纠集一些所谓职业打假人或不明真相的消费者,对加多宝的产品进行恶意起诉。”
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