恒安集团：创新变革 成就卓越

　　张朝晖

　　总部位于福建泉州晋江的福建恒安集团有限公司(下称“恒安集团”)，其三大产品系列分别为生活用纸、卫生巾和纸尿裤。其中，卫生巾和生活用纸市场占有率连续多年位居全国行业第一，“心相印”纸品更连续8年高居全国市场综合占有率第一，是宝洁、强生、金佰利等国际巨头在中国市场最强劲的竞争对手。

　　事实上，让国际巨头艳羡的不仅是市场占有率，更是恒安集团独步天下并长期保持的超高毛利率和净利润，而这两个指标被恒安集团CEO许连捷视为品牌真正的试金石。

　　2009年，恒安集团销售收入108.34亿港元，毛利率46%，净利润21.18亿港元；2010年，销售收入134.32亿港元，毛利率44.3%，净利润24.38亿港元；2011年，销售收入170.5亿港元，毛利率39.9%，净利润26.9亿港元。而2002年时，其销售收入仅11亿港元。

　　远不止于此，恒安集团已经提出，2013年的战略目标是销售额252亿，2015年则要达到400亿；更远期的规划是，到2020年生活用纸规模成为世界第一。这便是一个乡村小厂在一个小学都没毕业的民营企业家长达27年的经营之下，所拥有的现在和值得期待的未来。

　　强者恒安

　　2010年，高盛投资银行报告显示，恒安集团的盈利能力、业绩增长能力、税前利润率三大指标在全球同行业中名列第一，并被评为全球最有价值投资的消费性产品公司。“我们排在很多跨国公司竞争对手的前面。”许连捷表示。

　　恒安集团创办于1985年，1998年在香港上市。2011年6月，恒安入编香港股市恒生指数成份股，成为46家蓝筹股之一。2011年9月，恒安上榜福布斯亚洲上市公司50强企业名单，是中国入围的23家企业之一。

　　恒安集团拥有中国驰名商标“安尔乐”、“心相印”和“安儿乐”，以及“七度空间”、“安乐”、“安而康”等著名品牌，生产与销售100多个规格的妇女卫生巾、婴儿纸尿裤及生活用纸系列，卫生巾和生活用纸产品市场占有率连续多年位居行业第一。尤其是“心相印”纸品更连续8年高居全国市场综合占有率第一。恒安集团目前拥有行业内最为庞大的销售网络，旗下1.5万名销售人员覆盖全中国70万个零售终端。

　　变革恒安

　　27年来，许连捷近乎神奇地在每一个关口到来之前，都做出了准确的判断，并以变革应对，而渐至业绩长期快速增长且长期保持高毛利的经营佳境，成为中国民营企业的标杆。

　　1991年，“安乐”卫生巾全国市场占有率高达40%，形势大好，许连捷却感觉不妙，“这么好的生意谁都会抢着干，必须避开同质竞争。”许连捷说服股东做出抉择，以200条“安乐”卫生巾生产线的价格，购入两条第三代护翼卫生巾生产线，使国内卫生巾行业与发达国家缩短了20年的差距。

　　1996年起，恒安销售额突破10亿元大关，此后一直在12亿左右徘徊。许连捷意识到，恒安粗放的管理已无法支撑企业发展。许连捷极具前瞻性地主导恒安于1998年在香港上市，利用上市为恒安架设了现代企业管理制度，为恒安跨越式发展奠定了最重要的基石。

　　1999年恒安副总裁吴世界一家被害，恒安遭受重创。此时，若不是已成为上市公司，恒安很可能就此分崩离析。许连捷把当时的恒安定位为“半瘫”，认为必须借助外力重振恒安。

　　2001年7月，恒安重金聘用美国咨询公司汤姆斯集团，推行旨在缩短单位时间作业流程、提高效率的“TCT行动”(Total Cycle Time，即全周期时间管理模式)，同时帮助恒安进行产销分离的调整，将生产和销售从品类发展部分割出来。

　　这便是许连捷主导的恒安第一次变革，到2007年底，销售额达54亿多元，较2002年的11亿多增长5倍，税收利润也增长5倍，超过10亿元，人均贡献率则增长了4.5倍。

　　同样，在业绩大好的2007年年底，许连捷再次提出实施二次管理变革。他说，这么多高层认为恒安是最好的，比竞争对手好很多，单凭这一点、这种思维，恒安就应该进行二次管理变革。

　　为此，恒安延请美国管理咨询公司博斯做目标管理，包括战略规划、管理控制、供应链优化和绩效管理四大模块。

　　卓越恒安

　　2008年，恒安启动卓越绩效管理体系项目，许连捷再次行动，在包括质量管理、企业文化、环境保护、社会责任等所有层面，为“百年恒安”寻求系统保障。

　　许连捷表示，卓越绩效管理是目前世界上最科学、最先进的企业管理工具；其内容是在质量管理、环境保护、社会责任三大管理要求基础上，涵盖企业经营管理的各个环节。

　　“我们提出到2013年销售额252个亿、2015年400亿的战略目标，我们有这么远大的目标，正是因为企业有一套可不断循环、提升的标准管理系统。看到员工每天都在进步，管理层更有信心，我们就更有条件走在竞争对手前面，引领这个行业的进步。”