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美佳航空曝马尔代夫甩客 线路故障两次赶客下机

http://www.sina.com.cn  2012年06月11日 17:22  四川在线-华西都市报微博

  目前,美佳航空开通马尔代夫直飞北京、上海、成都、杭州等航线,但公司只有两架飞机。美佳环球航空开通马累—成都及马累—杭州往返定期客运航线,每周各7班,但实际上公司只有两架飞机。

  不过大量增加航班后如果没有强大机队来保障,却有可能是抢了市场,丢了“上帝”。

  5月1日,美佳航空因故障延误十几个小时后起飞,部分乘客因安全原因拒绝乘坐,多花3万多元机票无法得到解决。

  暑期来临,出国游特别是海岛游成为旅游热点,而马尔代夫以其独特的风光成为海岛游热门中的热门,往往到了七八月一票难求,这也促使各航空公司开通或加密成都直飞马尔代夫航线。

  5月31日,美佳环球航空使用波音767型飞机开通马累—成都及马累—杭州往返定期客运航线,每周各7班;而川航也将在6月25日起恢复成都—马尔代夫往返国际航线。

  不过大量增加航班后如果没有强大机队来保障,却有可能是抢了市场,丢了“上帝”。近日有消息指出,美佳航空上月在马累对中国游客进行甩客的事情,尚无圆满结果,事件还在进一步调查中。

  旅客投诉美佳航空甩客

  最近,网站和论坛上关于马尔代夫美佳航空的质疑之声不断。事情要从5月1日的一次航班延误说起。当天,李小姐夫妇计划乘坐从马尔代夫首都马累出发的美佳航空5M188航班返回北京,首次登机后,飞机开始滑行,准备起飞时突然停下,航空公司以线路故障等为由将所有旅客赶下飞机。如此反复两次后都还不能正常登机。

  旅客向美佳航空公司提出希望再调派另外一架飞机来执行飞行任务,得到的答复是:美佳航空只有两架飞机,一架飞北京、一架飞上海,而飞上海那架根本不可能调过来。在经过十几个小时的调试维修后,美佳航空公司第三次通知旅客登机。

  此时,绝大部分的乘客拒绝再坐这架飞机。而美佳航空公司工作人员表示,如果不登机,将会把所有旅客的行李拿下来,并且不会负担接下来所发生的任何费用,大部分旅客无奈登机。

  同机的300多位国内游客中,有包括李小姐在内的30多人拒绝登机。在自行购买其他航空公司机票后,李小姐夫妇辗转了马累、迪拜、上海后到达长沙,到家时已是5月3日晚11点了,比原计划晚了40多个小时,多花了3万多块钱订机票。

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