新浪乐居讯 (编辑 张佩薇) 4天前，网络接连爆出太原星河湾房屋装修问题百出的消息，这个售价2万元/平方米，号称装修材料系出名门，采自世界各地的太原最贵豪宅，却由于房屋出现大理石面断裂、地板变色、吊顶坍塌、房门变形、甲醛中高度污染等问题，让买家至今仍然无法入住。今天晚上，星河湾终于就此事件发布致媒体的公开信，表示马上启动紧急调查程序，对相关问题展开积极、严肃调查，并将与个别业主就赔偿作出磋商。

星河湾集团品牌副总监孙颖所发的星河湾集团致媒体公开信微博截图。

　　在公开信中，星河湾表示太原星河湾一期已于2011年9月28日开始交楼，并坦承期间有业主投诉房屋中的装修质量问题。而星河湾也一直在跟进解决，并已经进行返修整改、安排质检小组成员验收。而修复责任和费用则由星河湾承担。

　　据资料显示，2月29日以来，星河湾已经成立工程质量返修小组和接待业主投诉的工作小组负责保修和处理投诉，但是在赔偿方面，业主与星河湾却曾“谈不拢”。

　　当时，业主们认为，交付房屋时的精装修质量没有达标，开发商既然承认了精装房存在问题，就应当对业主进行补偿。而对于这一诉求，当时的开发商表示不能满足。

　　星河湾认为，在业主和开发商签订的《商品房买卖合同》以及《买卖合同补充协议》上，该房屋经验收合格就可以达到交房标准，补充协议里对验收合格的标准的规定是，只要有《单位工程质量竣工验收记录》《建筑工程消防验收意见书》《电梯安全检验合格证》，就视为达到了交付条件。精装修部分合格不合格，不在交房协议之内。

　　在公开信中，对于赔偿问题，星河湾表示，“就个别业主提出承担迟延交房违约金的问题，星河湾表示将以实事求是的态度与业主进行磋商，绝不会推卸责任。”但并未明确提出是否将补偿以及补偿金额是多少。

　　太原星河湾简介

　　太原星河湾楼盘在山西被视为“天价楼盘”，于2010年7月31日开盘。当时，太原商品房均价为5000元／平方米，星河湾的精装修房则卖出了均价约20000元／平方米的高价。太原星河湾目前已经成功完成一期的开发和销售，并且预计将于2012年下半年开发新一期产品，“太原星河湾将一如既然为山西精英阶层用心打造山西人自己的高端产品。”星河湾如是说。