康师傅和家乐福谈崩了

　　核心数据

　　0.2元

　　康师傅发公告称将部分方便面产品提价10%，旗下营销占比达3成的“经典袋面系列”零售价由每包2元升至2.2元。康师傅此次涨价行为却在家乐福“遇阻”。

　　56% 156家

　　康师傅方便面销售量与销售额的市场占有率分别是43%和56%。在中国连锁经营协会公布的“2009年中国连锁百强”中，家乐福排名第七，门店总数为156家。

　　看点

　　距调价及供货纠纷发生20天后，零售巨头家乐福与方便面大佬康师傅的矛盾仍未解决。

　　12月21日的消息，由于双方都不肯作出让步，康师傅和家乐福曾就恢复上架事宜进行的积极沟通已经被判无效。有媒体报道，有谈判知情人士透露，双方“已经谈崩了”。虽然二者谈判是否完全破裂尚不能确认，但可以见到的是暂时没有任何进展。

　　目前，因返点分歧引发的康师傅断供家乐福事件在短期内还见不到获得解决的曙光，也直接导致走进家乐福门店的消费者还不知何时才能与康师傅方便面“重逢”。

　　2毛钱引发大战

　　康师傅断供家乐福事件被曝至今，越来越多的家乐福超市门店里不见了康师傅的身影。有媒体走访了多家家乐福门店，不是发现康师傅方便面已经不见，就是只剩下寥寥几种。

　　多家媒体报道，目前北京等地市场的家乐福门店里的康师傅存货也已经全面见底了，断供范围波及越来越广。显而易见的是，如果问题得不到及时解决，很快全国的家乐福都会再也没有康师傅卖，康师傅与家乐福之间的矛盾让消费者也左右为难。

　　据AC尼尔森6月的数据显示，康师傅方便面销售量与销售额的市场占有率分别是43%和56%。另一主角家乐福也是全球第二大零售连锁集团，在中国连锁经营协会公布的“2009年中国连锁百强”中，家乐福排名第七，门店总数为156家。正因为如此特殊的身份，这次消费品厂商和零售业巨头之间的博弈从一开始便引起市场的广泛关注，虽然事件发展至今也颇为曲折，但事件的起因却只因为2毛钱。

　　据报道，10月底，康师傅在联交所发布公告，从11月1日起，将部分方便面产品提价10%，旗下营销占比达3成的“经典袋面系列”零售价由每包2元升至2.2元。

　　然而，康师傅此次涨价行为却在家乐福“遇阻”。有消息称，家乐福不同意在自己的卖场内上调康师傅价格，因双方协商未果，康师傅停止供货。

　　12月8日，康师傅官方对有关媒体证实了关于“断货”和“重谈新合同”之事。

　　12月14日，家乐福公告称暂未同意康师傅调价，因此出现断货现象；家乐福正与康师傅积极协商，争取早日重新上架。

　　而时间又过了一个星期，显然双方的协商至今仍未有结果。

　　争议与调价无关

　　在事件发生之初，家乐福以一段简短的文字说明轻易占据了道德制高点。“家乐福日前接到康师傅的涨价通知。在目前通胀背景之下，家乐福考虑到稳定物价，暂未同意调价，因此，出现断货现象。”因此，在双方的“是否涨价”博弈中，家乐福获得了舆论的支持，但随着事态发展，事件的矛头从是否应该涨价，又转向入场费、返点等利润的分配问题。

　　12月15日，康师傅对外发布声明，称此次争议与产品调价毫无关系，而是源于双方因商业往来的交易条件产生歧异所致。争议起因于通路端片面暂停采购部分产品，并非康师傅主动断货。

　　有媒体报道，一位接近康师傅的知情人士透露，“据我所知，家乐福称康师傅提价可以，但提价部分必须有一半金额要返给家乐福，否则就拒绝提价”。这一要求遭到康师傅的反对，因此，家乐福干脆就彻底拒绝提高进货价。

　　另外，康师傅当日还称，由于通路端屡次违反诚信原则，不合理强势要求提高销售返还幅度；再加上受限于成本压力，公司无法以原条件继续供应袋面产品，通路商遂暂停采购，并消极应对康师傅提出的协商邀请。康师傅期待“在平等互惠的条件下尽快消弭歧异”。

　　同一天，家乐福声明称“不希望与供应商进行口舌之争，双方应该以积极的姿态展开建设性的谈判，为尽快找到一个解决方案而共同努力”。

　　康师傅的涨价遇到了最大的拦路虎，家乐福的高返点也踢到了铁板。为了2毛钱，两大巨头的口水战和商战打得不亦乐乎。

　　据报道，基于希望化解争斗的共同目标，康师傅与家乐福近日的确曾坐上谈判桌，就恢复上架的事进行积极沟通。遗憾的是，前两天传出消息称由于双方都不肯作出让步未能达成一致。一位熟悉家乐福的业内人士透露：“双方已经谈崩了。”

　　不过，来自另一渠道的传言则说，康师傅和家乐福希望握手言和的初衷没变，现阶段只是没有任何进展。于是，双方的不让步，让康师傅方便面在家乐福恢复上架仍没有时间表。

　　21日，康师傅控股有限公司北京办事处相关负责人对媒体表示，谈判还是在僵持，尚没有结果。 “这个渠道对康师傅来说很重要，我们一直以来就是一种态度，欢迎随时沟通，希望尽快有结果并恢复上架。”家乐福方面则表示谈判暂无新进展可公布。

　　也有媒体报道，新一轮的谈判正在酝酿，相信假以时日最终会有令人满意的结果。

　　凸显零供博弈关系

　　据报道，近年来，康师傅方便面品牌一直占据着国内该市场50%的份额。其中，在中高端产品上，康师傅在容器面、高价袋面、中价袋面的市场份额近70%。就连家乐福方面也坦言，康师傅在其卖场内的方便面类产品中销量是第一位的。康师傅退出的影响不言而喻。

　　也有业内人士称，不进家乐福销售，康师傅毕竟是损失了一条终端渠道，影响虽然有限，但也不能忽视。

　　有业内人士分析，在康师傅和家乐福的PK背后，双方在供货价格、利益分配等方面协商不成有很大关系。在一定程度上，家乐福以“拒绝提价”为名，是想增加自己在谈判桌上的筹码。东方艾格分析师马文峰也对媒体表示，“这是比较正常的供应商和零售商之间的利益博弈。 ”相信双方肯定会尽快和谈，以避免出现“双输”局面。

　　此外，有多位零售业业内人士对媒体表示，通胀使得本不牢固的供零关系更加脆弱，而康师傅与家乐福事件的实质便是终端物价上涨带来的如何切割利益的问题。

　　近年来，国内零售商与供应商之间“断货”、“拒售”等现象屡有发生。有业内人士分析，在以往的零售商与供应商博弈中，由于零售商掌握渠道优势，因此多数时候都是零售商强势。但随着部分大型供应商在零售商销售份额中所占比例越来越高，话语权开始向供应商倾斜。“在厂商之争中，最重要的是企业实力。一旦厂家具备了不可替代性的产品，零售商就会‘温柔’很多。为什么沃尔玛不会下架宝洁的产品，为什么家乐福不会和可口可乐掐架，原因就在于此。”著名营销专家李光斗对媒体表示。

　　□本报驻北京特约记者／肖 伟