10月20日下午，记者从内蒙古呼和浩特市公安局经济技术开发区分局获悉：网上有关伊利“QQ星儿童奶”遭遇恶意攻击一事，系一起有预谋的商业诽谤案。

　　目前，案件基本告破，犯罪嫌疑人安勇、郝历平、赵宁等已被警方控制。另一嫌犯马野也被刑拘。

　　警方证实：蒙牛公司品牌经理安勇雇佣网络写手，撰写攻击“QQ星儿童奶”的帖子，在全国上百个网站上炒作，花费约28万元。

　　案件浮出水面后，蒙牛公司副总裁胡苏东声称：恶意攻击伊利儿童奶一事，系品牌经理的个人行为。

　　缘起 网帖煽动抵制“QQ星儿童奶”

　　10月19日起，网络若干论坛及微博(http://t.sina.com.cn)开始流传伊利集团旗下生产的“QQ星儿童奶”遭到恶意声誉损害系网络公关公司受雇实施的行为。网民纷纷表示“震惊”，发帖“求真相”。

　　要找回真相，就必须回到事件发生的源头——今年7月。

　　2010年7月16日，某报刊登了一篇所谓“深海鱼油造假严重”的新闻，随即网上相继出现大量宣传“深海鱼油不如地沟油”的攻击性文章。

　　之后，网络攻击深海鱼油的行动有组织地向深层次发展，攻击添加深海鱼油的产品不能食用，最后矛头直指伊利实业集团股份有限公司生产的“QQ星儿童奶”，煽动消费者抵制加入了深海鱼油的伊利“QQ星儿童奶”。

　　随后，相关文章纷纷出现在我国大型门户网站论坛、个人博客和百度等主流网站的问答栏目上。

　　伊利集团公司迅速向呼和浩特市公安局经济技术开发区分局报案，呼和浩特市警方随即立案侦查。

　　侦破 品牌经理雇人发网帖攻击伊利

　　警方经过为期两个多月的缜密侦查发现，这起看似商战的事件，确系“一网络公关公司受人雇佣，有组织、有预谋、有目的、有计划，以牟利为目的实施的”损害企业商业信誉案。

　　警方证实：今年7月14日，蒙牛“未来星”品牌经理安勇与北京博思智奇公关顾问有限公司共同商讨炒作打击竞争对手——伊利“QQ星儿童奶”的相关事宜，并制定网络攻击方案。

　　据警方介绍，这些网络攻击手段包括：寻找网络写手撰写攻击帖子，并在近百个论坛上发帖炒作，煽动网民情绪；联系点击量较高的个人博客博主撰写文章发表在博客上，并“推荐到门户网站首页”、“置顶”、“加精”等操作，以提高影响力；以儿童家长、孕妇等身份拟定问答稿件，“控诉”伊利乳业公司，并发动大量网络新闻及草根博客进行转载和评述，总计涉及费用约28万元。

　　整个操作链由“蒙牛‘未来星’品牌经理安勇——北京博思智奇公关顾问公司(郝历平、赵宁、马野等)——北京戴斯普瑞网络营销公司(张明等)、博主(网络写手)——李友平(戴斯普瑞公司合伙人)”这样串联而成。

　　整个网络炒作历时一个月，其中点击量最高的一个帖子点击数达20余万人次。

　　警方表示，这起案件目前已告破，安勇、郝历平、赵宁等三名犯罪嫌疑人已于10月16日被内蒙古检方正式批捕，另一名犯罪嫌疑人马野也被警方刑拘，张明、李友平等人在逃。

　　辩解 蒙牛称此事系经理的个人行为

　　10月20日晚，记者就此事电话采访蒙牛副总裁胡苏东。胡苏东说，安勇是蒙牛公司一名项目经理，他制造这一事件是其个人所为。蒙牛支持配合警方依法查处。

　　警方调查证实，目前我国的一些名牌食用油和牛奶中分别添加了“鱼油”或“藻油”，伊利“QQ星儿童奶”添加的是“深海鱼油”，蒙牛“未来星儿童奶”添加的是“藻油”。据犯罪嫌疑人交代，打击“鱼油”是为了拉抬“藻油”。

　　据内蒙古警方调查，北京博思智奇公关顾问有限公司成立于2001年，主要为企业或客户提供战略顾问、品牌传播、互动营销、危机管理等业务。

　　事情看似尘埃落定，但网民们在震惊之余也发出了反思的声音。新浪微博“耗子遇见猫”气愤地说：一些人为一己私利，不仅严重损害了刚从“三聚氰胺”中走出来的乳品企业，也损害了使用“深海鱼油”的金龙鱼等其他非乳制品企业，是在破坏“中国制造”！

　　“网络黑社会”

　　应彻底铲除

　　10月19日晚，网上开始盛传蒙牛高管因涉嫌策划诋毁伊利产品被抓。10月20日，呼和浩特市当地警方证实，蒙牛一名高管已被正式批捕，负责策划的公关公司老总和一批高管也被批捕。

　　蒙牛的高管想打击竞争对手，最终却偷鸡不成蚀把米。这件事是当前一些市场主体不择手段恶性竞争的缩影，也让公众看到了以“网络公关公司”为代表的“网络黑社会”的庐山真面目。

　　所谓“网络黑社会”，俗称“网络推手”、“网络打手”、“发帖水军”，好听点儿就叫“网络公关公司”、“网络营销公司”。之所以称其“黑社会”，主要在于，它们不仅能为客户提供品牌炒作、产品营销、口碑维护、危机公关等服务，更能按客户指令进行密集发帖，诋毁、诽谤竞争对手，使其无法正常运营。国内一批著名企业，如新东方、万科、三鹿、康师傅等等，都曾遭过“网络黑社会”的毒手。

　　去年12月，央视《经济半小时》栏目曾专门报道过“网络黑社会”的灰色产业链，报道内容所揭示的种种黑幕令人触目惊心。根据那些“网络营销公司”的说法，他们通过各种手法，几乎控制了国内所有的主流论坛，对于舆论的操纵，做到了“翻手为云，覆手为雨”，能够无限放大一些负面新闻，以实现打击对手的目的。该节目最后也呼吁：“网络需打黑。”

　　遗憾的是，尽管诸多知名企业遭到“网络黑社会”的毒手，却很少有谁能揪出真凶并成功维权。这是因为，在现行法律框架下，针对企业的网络诽谤应作为自诉案件由法院直接受理，公安机关一般不予立案。但问题是，企业根本没有能力通过网络取证，很难查出背后的“网络黑社会”，连起诉谁都不知道，更别说去法院“自诉”。如此一来，“网络黑社会”名气越来越大，也越来越显得神秘莫测，叫人既痛恨又好奇。

　　正因如此，对于蒙牛事件，笔者非常“感谢”作为肇事方的蒙牛，因为它让“网络黑社会”现出真身。笔者相信，随着案件真相的水落石出，我们必将对“网络黑社会”有一个新认识，了解其组织方式、运作机制、操作手法等等。进而，对于这个人人喊打的“网络黑社会”，我们也才有望通过进一步完善法律，彻底铲除这个新的社会毒瘤。 宣华华

　　●相关资料

　　伊利蒙牛十年“恩仇录”

　　同是来自内蒙古大草原的两大乳业品牌，从产品研发、市场竞争、营销大战到公关策略，近十年来，伊利和蒙牛之间的明争暗斗竞争几乎就没停过，在10月20日伊利指责蒙牛对其进行恶意网络攻击之前，双方曾多次公开叫板———

　　争夺奥运赞助权 蒙牛不满爆内幕

　　2005年11月，伊利集团在呼和浩特市与北京奥组委签约，正式成为北京2008年奥运会乳制品赞助商。第二日，蒙牛紧急向全国各媒体发出一封名为“关于奥运的稿件”的邮件，时任蒙牛副总裁的孙先红表示，呼和浩特市委市政府曾建议伊利和蒙牛一起退出北京奥运赞助商的申请活动，两家企业也共同确认了《关于退出北京奥运合作伙伴申请活动的函》。对最终伊利独家成为奥运会乳业赞助商，蒙牛表示感到不满。

　　伊利公开发声明 质疑蒙牛“三冠王”

　　2007年3月，国家统计局中国行业企业信息中心公布了最新数据，显示蒙牛2006年液态奶、冰淇淋、酸奶“三冠王”。伊利随即发出一份名为“关于年度行业统计信息发布情况的声明”。声明中措辞激烈，不仅对国家统计局中国行业企业信息中心的身份提出质疑，而且矛头直指统计结果，表示“质疑该中心发布数据的准确性、公正性和权威性”。 据新华网10月21日报道

　　□新华社“中国网事”记者 汤计 刘娟(据新华网北京10月20日专电)