家乐福7月4日宣布将企业口号“开心购物家乐福”改为“福到家”,公司中国区副总裁贝多拉在接受记者采访时回应了集权改制导致店长离职事件,表示家乐福每年会晋升约50名店长,拥有完善的升迁体系。
贝多拉指出,更改新口号后,家乐福部分策略也调整。如季节性货品会更注重调节,付款排队超过4人后可开通新收银台,并更换了192辆上海地区的购物班车等。此外,会试水并考虑未来在华进行网购和送货到家等新业务。
记者注意到,在家乐福新口号中还包括培训和晋升到家。但近期,家乐福管理层大量离职事件,似乎是其权改制下引发的管理层被削权和晋升加薪困难所致。
贝多拉表示,家乐福在华约159家门店,共5万多名员工。每年都会晋升约50名店长、150名处长和1000多名主管,在员工生日和中秋等节日都会给员工礼物或奖励。零售业应以人为本,家乐福也应以人为本。贝多拉并透露,此次收银改革就源于一位店长,该名店长已获得奖励。
但部分家乐福离职人员认为,新店长比成熟店长的薪水少一半,所以家乐福现在当然愿意更多升迁新店长以减少成本。一线员工每年的加薪很少,有些甚至不可能每年都获加薪。而班车的设置是有科学线路的,并不是越多越好,因此更换太多的新班车会造成巨大成本,减少利润。
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家乐福西安小寨店关门
7月1日晚8时整,家乐福小寨店超市入口处,一员工向顾客告知营业时间已过,不能进入超市购物 (资料图)
担心的事情终于发生了。家乐福6月28日发出通知,西安乐福商业有限公司决定终止小寨店的运营。昨日,该公司内部人士透露,约百余名员工大部分已与公司签署了离职协议。
传已与西安大部分员工解除劳动合同
今年26岁的吴华在家乐福小寨店工作了约3年。“之前外边也传闻小寨店要关店,但公司始终没透露该消息,一直向员工表示公司要盘点。”吴华昨日说,直到6月28日,公司突然向所有员工贴出了通知:小寨店要关店。
对员工的安置问题,吴华说,公司提出员工要么离职,要么安排到其他城市的家乐福工作。她说,昨日下午她已与公司签订了离职协议。“四天时间,我突然失业了。”
记者看到,吴华与家乐福合同解除生效日期为7月28日,而薪资支付的截止日期为7月1日。家乐福向该员工支付解除劳动合同补偿金为3500余元,支付的其他补贴为1700元。该协议特别用打印字体提出“员工停止工作日”:自本协议签订之日即2010年6月28日起,员工无须至公司或门店上班。记者注意到,该协议没有明确提出相关原因,仅在给离职员工开具的离职证明上表明:因公司客观情况发生重大变化。
家乐福内部人士透露,截至昨日家乐福小寨店已与百余名员工签订了相关协议。“店里大部分是本地人,大都不愿意到其他城市工作。”小寨店一位员工说。据介绍,目前家乐福已从外地调来了很多员工,暂时接管卖场。
家乐福内部贴通知小寨店终止运营
家乐福是否真的要关闭小寨店?7时许,记者从家乐福卖场看到,该店还在正常营业,但两层卖场中,蔬菜、鲜肉、乳品等近半商品货柜已被打扫一空。原有35个收银柜台,只有两个结账通道开通。“这个店要关门了,具体什么时间关,我也不知道。”收银台外一名保安说。
在家乐福小寨店门口,记者看到家乐福向外界宣布:因盘点需要,家乐福小寨店营业时间从2010年7月2日起调整为10:00-20:00。但记者从该公司内部的员工通道里却看到另外一张通知:由于公司经营调整,西安乐福商业有限公司决定终止小寨店的运营。据悉,目前该公司已成立了专门的员工安置小组,与员工处理相关事宜。
该通知旁边,家乐福还贴出了成都、武汉、长沙等多个城市家乐福对管理人员、员工的相关职位需求。粗略统计,约有近700多个岗位。
业内人士猜测因难达经营预期而关门
今年4月26日,一网友报料称:据准确消息,家乐福小寨店最迟于今年六月份关张。本报对此进行了报道。据悉,家乐福在中国156家门店中有一半分布在北部和中西部地区,其中西安所在的中西区占了29家,而西安仅小寨一家。“关店的主要原因是难以达到经营预期。”业内人士猜测说,家乐福从2005年底进入西安就一直不顺,到了2007年就从北大街迁至小寨,但超市效益一直没有明显改观,也一直没能在西安发展第二家店。
家乐福小寨店关门的原因是什么?什么时候正式关门?是否将正式退出西安?关门后的延续服务如何解决?对此,记者联系西安乐福商业有限公司相关负责人,但电话一直无法接通。
法国家乐福位于西安的超市2日贴出盘点及打折处理商品的通告。而据消息灵通人士透露,因经营不善,家乐福日前已经作出撤离西安的决定,从2日开始的低价甩卖商品行为,便是撤离前善后工作的开始。
剩余商品 低价处理
2日在家乐福西安小寨店采访时看到,店门口贴出通知,因盘点需要,该店营业时间从2010年7月2日起调整为10时至20时,而且从即日起开始打折处理部分商品。记者发现,昔日热闹的购物场面已不见了,只有为数不多的工作人员在盘点商品。部分闻讯赶至的市民排队抢购打折商品,店内二层包装食品、蔬菜、肉类等货物基本清空,狼藉一片。
据家乐福有关负责人透露,公司已经与约百名员工删除合同关系,并且付给员工合同补偿金及补贴共5,000余元。至于为何撤离,公司给其员工的解释为公司客观情况发生重大变化。
不过,有员工怀疑该店出现经营问题。一位不愿透露姓名的员工告诉记者,在这几年来,家乐福已经闹出过好几次撤离的风波。时至今年,面对西安越来越激烈的超市竞争,家乐福终于撑不下去了。
业绩不佳 收缩阵营
据正在西安家乐福小寨店盘点商品的一位员工介绍,家乐福昨日从成都紧急调来8名员工协助该店最后的盘点工作,西安当地员工大多已与该店删除合同关系,从本月1日起便不用上班。问及何时关闭店面,得到回答是最迟本月10日,到时商品基本处理完毕,家乐福将全部撤离西安。
据悉,法国家乐福在中国的156家门店中有一半分布在北部和中西部地区,其中西安所在的中西区占了29家,而西安仅小寨一家。“如果关店,主要原因还是顾客少,难以达到经营预期。”业内人士指出,家乐福2005年底进入西安就一直不顺,到了2007年就从北大街迁至小寨,但超市效益一直没有明显改观,也一直没能在西安发展第2家店。
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