跳转到路径导航栏
不支持Flash
跳转到正文内容

国有航空拒收春秋旅客 春秋在与其他公司协商

http://www.sina.com.cn  2010年03月24日 06:47  东方早报

image

2008年9月27日,旅客经过虹桥机场春秋航空标识牌前。 徐晓林 早报资料

  虹桥T2启用初期所有航空公司互免签转 春秋称仍在协商

  东方早报记者 李萌 

  民航华东管理局规定,T2投用初期,各航空公司实行无条件签转的特殊政策。而早报记者昨日获悉,各大国营航空公司纷纷以与春秋航空无签转协议为由,拒收春航旅客。对此,春秋航空公司表示仍在与其他航空公司协商此事。

  所有航空公司互免签转

  T2开航当日,华东管理局向各国内航空公司发出明传电报,提及在3月16日至3月31日的“搬家过渡期”内,要求各航空公司,在从上海虹桥始发相同国内航线上,实行无条件互免签转。

  华东局相关人士介绍,这一方面是为了保障少数走错航站楼旅客的利益,另一方面,在此政策的作用下,航班不必等迟到的旅客,可准时起飞,机上大多数旅客的行程不会被打乱。航空公司的运营也可以保持正常,一举多得。这样的政策还将在世博时执行。

  根据规定,互免签转一律按照航空公司之间签署的不正常航班签转协议办理。没有不正常航班签转协议的按相关公司签转协议办理。

  以往, 不正常航班签转协议普遍存在于大型国有航空公司间。一旦某公司的航班出现延误或面临取消,根据协议约定,其可以将自己的旅客签转至尚有空位的“合作伙伴”客机上。当然,签转也受诸多约束,例如,旅客是否愿意承担不同舱位的机票差价,两家航空公司对旅客提供的服务是否基本一致等。

  而本次互免签转的临时规定,应包括了所有航空公司。就是说,无论国航、东航这样的大型国有航空公司抑或春秋、吉祥等民营航空,一旦有旅客在虹桥面临误机,所有公司相同航线的客舱必须“打通”,容许自由签转。

  当然,旅客签转必须征得原有航空公司的同意,由原有航空公司签署“签转章”。同时,接受签转旅客的航空公司也有前提条件,首先保证自己的客人,如果有空余座位,才能保证其他航空公司的客人。

  春秋仍在与其他公司协商

  但早报记者昨日发现,大多数航空公司将春航隔离在外,拒绝与其达成签转平台。东航T2值班经理柜台的工作人员告知,在旅客有可能无法按时搭乘航班时,其可以免费将旅客签转至上航、国航、南航等公司相同航线的航班上,“我们和春秋没有签转协议,绝对不可能将旅客签转至春航。当然,也不能接受春航的旅客。”

  同样的说法被国航、南航值班经理柜台的工作人员重复。南航工作人员告知,签转手续异常繁复。正常情况下,国有航空公司和民营航空公司事前不存在签转协议,因此无法临时办理业务。

  昨日,春航回应说,目前已经与吉祥航空达成了签转协议。与其他航空公司的签转事宜,正处于具体细节协商状态。当然,协商完毕直至柜台执行,仍需要一些流程和时间。这项工作是否能在世博前完成,目前尚无法清晰预见。春秋坦言,如有其他航空公司旅客愿意签转春航航班,在符合条件的情况下,春航愿意接受。

转发此文至微博 我要评论


    新浪声明:此消息系转载自新浪合作媒体,新浪网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考,不构成投资建议。投资者据此操作,风险自担。
【 手机看新闻 】 【 新浪财经吧 】

登录名: 密码: 快速注册新用户
Powered By Google
留言板电话:95105670

新浪简介About Sina广告服务联系我们招聘信息网站律师SINA English会员注册产品答疑┊Copyright © 1996-2010 SINA Corporation, All Rights Reserved

新浪公司 版权所有