本报讯 (记者 沈彦彦)一款三星冰箱10月10日在韩国发生爆炸后,三星公司紧急召回问题冰箱,同时表示这种冰箱中国也有销售。记者昨从国美等多家家电卖场证实,目前厦门尚未收到三星公司任何关于冰箱的通告,包括问题冰箱的召回及处理。
上个月,韩国某公寓内的一款2006年产680升Jiperu牌对开门冰箱发生冰箱门飞脱现象,导致用户家的门窗受损破碎。此后,三星电子方面的调查结果显示,因冰箱的冷媒管道积霜过多,导致电热器联结点漏电,从而使得冰箱内冷冻的真空罐装食品受热“自爆”。
10月29日起,三星宣布对韩国范围存在“自爆”隐患的冰箱发起召回行动,共涉及21万台产品。截至记者发稿时,三星中国方面在给媒体的最新回复中称“目前一切都还无法确定,现在中国市场上的问题冰箱涉及的型号、数量均在统计之中,召回方案将与售后部门敲定后公布”。
昨日下午,记者拨打厦门三星冰箱维修服务400客服电话,客服专员表示,目前还没有听说有此冰箱“爆炸”被召回的事件,对于该冰箱在厦门的销售及维修情况也不清楚。
而在国美、苏宁、永乐等电器大卖场,当记者问起三星冰箱召回事件的处置时,几乎所有的商家都表示还不能确定。“因为没有接到厂商或者代理商的任何通知。”
“三星高端冰箱价格高,在厦门的销售情况并不好。由于厂家还没有具体确定型号,因此销售终端是无法进行统计的,但在厦门购买的消费者应该不多。”我市多家家电卖场的销售人员表示,“一旦接到厂家或者有关部门通知,将积极配合召回问题冰箱的工作。”