本报讯(见习记者耿尕卓玛)网上注册或许就能成为兼职快递员,现在我市就有3000余个被称为“自由快递人”的市民忙着赚外快。
昨日,人人快递武汉区总经理陈飞告诉记者,武汉公司10月份获得经营许可证。“自由快递人”数量相当于小快递公司全省快递员的总量,接近大快递公司省级分拨中心人员的10倍。
只经营同城业务的人人快递武汉公司除了10余个管理人员,没有一个专职快递员。陈飞介绍,招收“自由快递人”几乎零门槛,只要用带GPS功能的智能手机下载客户端,注册身份信息,绑定手机号、网银就能开工。
“客户下载手机客户端,就能发布寄件信息。”陈飞说,客户下单后如500米以内有快递员,就会有人“抢答”并确认订单,半小时内上门收件,4小时内送达。
目前,“自由快递人”主要承送的是红酒、蛋糕、鲜花等物品。此间人士分析,这些物品易碎易损,用户要求高,能接受较高价格。
市民李先生9月注册成为“自由快递人”,已完成17个派送任务。他透露,公司扣去20%的管理费后,其余快递费全归自己。“除去交通费,一单至少能赚10元,路远的能赚20元”。传统公司快递员一件快递仅能赚取1-2元。
“自由的只是工作时间”,陈飞告诉记者,目前80%的“自由快递人”绑定了信用卡。“在快递员上门取件时,系统自动冻结与客户声明价值等额的金额,快件签收后账户解冻。如果出现货物毁损,会从卡中扣除一定金额赔偿给寄件人”。
没有绑定信用卡的只能承送500元以内的物品,还需到公司审核身份信息。据悉,公司要求他们在收取快件时,要开包扫描或拍照,系统将全程GPS跟踪快递员行踪。
记者了解,“自由快递人”每天的快件处理量仅为200-500件,“双11”、“双12”期间每天有上千件货物“找上门来”,但因人手不足,工作时间不稳,公司只能转单。“成都、广州现在的自由快递人已经上万,武汉市场还处于培育期”。
看法>>>
可能填补市场空档 难以成为行业主流
昨日,记者随机采访25名市民,半数表示接受这种新模式,但对快递的安全、价格、赔付标准等存疑。
同城4小时内送达比传统快递公司有竞争力。某国企宣传人员蓝女士说,普通快递公司如果下午寄、次日才到。“有时需要送很急的文件,但分身乏术,这种新方式能节约不少时间,也免去自己打车的麻烦。”
“这种方式挺新颖,但是如果价格太高就未免奢侈。”市民张先生表示。
绝大多数市民将安全作为第一考虑。市民蒋先生称,快递物品、快递员出了问题谁负责, 如果都能明确并解决,自己会考虑。
业内人士多称,“自由快递人”是行业的新业态,能解决时效和易碎易损物品的运送,是很好的尝试,可能填补快递业的市场空档,但难以成为快递业的主流。
(见习记者耿尕卓玛)
体验>>>
速度够快 价格不低
22日,记者在自己的手机上安装人人快递客户端,体验一次“自由快递人”的服务。
当天12时54分,记者在客户端下单,发布需从江汉区北湖西路向洪山区民院路当代学生公寓,寄送一件价值为30元、重量为0.3公斤的书。
1分钟后,系统显示快件已被“认领”,两分钟后有快递员来电,询问记者具体地址。14时13分,作为“自由快递人”的李先生前来取件。17时4分,系统显示对方已签收。从发布信息到快件签收不到4小时。
当日,记者寄件花费31.5元,而普通快递公司收费多在8-12元。
人人快递相关负责人在接受记者采访时表示,目前快件收费综合距离、物品价值、运送要求等因素,是“一对一”、“限时达”的高端服务,价格会比普通快递稍高。
管理尚待完善
在记者下单后,系统提示“请在快递人完成扫描条码与拍照操作后给予货物”。但实际上,自由快递人接收快递时根本没开袋检查物品,收钱后便离开。记者提及最近的“夺命快递”事件,对方表示“多虑了”。
记者试图查询这位“自由快递人”资料,但系统相关信息仅包含其手机号,而历史评价信息为空,这个系统在涉及服务评价时,只能填写文字,没有类似淘宝网[微博]所具有的打分、点星等功能。(见习记者耿尕卓玛)