国美苏宁9月1日再发价格战 直指京东3C产品

　　本报记者 卢晓 北京报道

　　当行业信誉在价格战后遭到普遍质疑时，电商们又遇到了更大的诚信危机。

　　9月5日，国家发改委对于电商8·15价格战的调查初步认定，京东商城(微博)、苏宁易购(微博)、国美电器(微博)网上商城三家电商存在价格欺诈等行为，要求三家企业展开自查自纠。这场被抨击为雷声大雨点小的价格战，有可能导致三家电商面临严重处罚与巨额罚款。

　　尽管如此，电商间的价格战还在继续，这似乎已经成了一场刹不住的游戏。

　　向谁赔偿，赔多少

　　国美电器总裁王俊洲对电商价格战“最终会损害整个行业价值”的担心正在成为现实。

　　9月5日，有消息称国家发改委下属的价格监督检查和反垄断局已对8·15电商“价格战”展开调查，并初步认为价格战中有电商的促销宣传行为涉嫌虚构原价、欺诈消费者。

　　据记者了解，发改委派出的调查组兵分四路。除了京东、苏宁、国美三家处于价格战核心的企业外，一直充当场外裁判的一淘网也遭到了调查。

　　国家发改委价监局市场监督处处长陈达表示，此次发改委调查“价格战”中存在的主要问题包括三个方面：一是虚构原价，即促销价高于原价；二是未完全履行价格承诺；三是商家用独有商品参加比价活动，与供应商签订独家代理协议，用别的平台没有的商品进行比价不妥。

　　发改委对一淘网的调查结果也显示，一淘网向社会公布的一些数据存在失实问题，其显示的电商先提价再降价行为基本没有。

　　目前，发改委已约谈这几家电商企业，并要求企业自查自纠。但最终的结论与惩处措施还没有出台。

　　律师代国华对记者表示，电商价格战确实存在着虚假宣传与炒作的问题，但价格战被定性为欺诈短期内并不容易。除了取证上的困难外，还要经历听证等一系列程序。此外向谁赔偿，怎样赔偿也都存在困难。“如果被定性为欺诈，三家肯定都会受到发改委的惩罚，现在进行中的价格战也会被叫停。”

　　四个不同的声音

　　截至记者发稿，四家企业均不同程度地承认自己遭到调查，正在整改，但态度不一。

　　9月5日下午，京东向外界确认了自己遭到调查，并在晚上7时33分率先发表致歉声明，承认有少部分大家电商品没有实现对消费者零毛利的承诺，以及没有实现所有大家电产品在同一时点全部比竞争对手低的承诺。

　　但京东的诚意令人质疑。除了选择用“发布京东”这个截至记者发稿仅有874名粉丝的账号发布致歉外，刘强东与京东商城这两个分别拥有190万左右粉丝的账号并没有转发这一致歉声明。

　　同日，苏宁电器(微博)副董事长孙为民(微博)确认苏宁集团内部正针对价格战进行一些内部检查，他承认“通盘看下来也有一些操作中间不够规范的地方”。

　　孙为民将操作不规范的原因归结于外界因素。他表示，价格大战对苏宁来说只是作为一个正常的促销活动来进行准备的，然而在活动开展的过程中“因为业界的一些同行的舆论渲染与炒作”，使得市场的走向超出了苏宁对活动的预期。

　　国美电器在9月6日发出的公告中，将问题归结于少数个人违反企业规定和操作不及时。国美表示，针对这些问题将予以高度重视，严肃处理。

　　而被指责“拉偏架”的一淘对发改委的批评没有正面回应，仅在官方微博上表示将认真听取各方意见，继续提升数据抓取和分析能力。

　　曾经在8·15价格战的主阵地——新浪微博上，一向打口水仗打得不亦乐乎的各方高层则一反常态地集体保持沉默。

　　不得不继续的战争

　　电商大佬默不做声的背后，是电商间依然无法偃旗息鼓的价格战。

　　在京东、苏宁、国美纷纷宣布整改的同时，新一波价格战正在继续。苏宁易购、国美电商都于9月1日再度发起价格战，目标直指京东商城起家的3C类产品。

　　这已经数不清是今年的第几波价格战了，显然在跑马圈地的时代，价格战是电商无法避免的宿命。刘强东就曾说：“价格战是电商的宿命，不得不打。”

　　尽管被指责为微博营销，但8·15价格战显然为参战的三家电商带来了巨大的流量和销量。

　　京东宣称其8·15全天大家电销售额突破3.5亿；苏宁易购成功上位一线电商，执行副总裁李斌(微博)则称苏宁易购8月15日单日流量增幅超过800%；而业绩平平的国美电商也在价格战中成为黑马，8·17门店宣战首日销售额与平日相比增长4倍以上，整体增长达415%。

　　值得注意的是，8·15价格战后在B2C市场基本形成了京东、苏宁、国美三分天下的态势。

　　但非理性价格战的后遗症也正在蔓延。

　　王俊洲曾在8·15价格战时宣称，破坏商业规则最终损坏的将是整个家电连锁业的信誉，输掉的是行业价值，京东、苏宁和国美乃至其他企业，谁都不可能真正受益。如今，他的担心正在发生。

　　目前，线下家电卖场辛苦数年建立的价格体系正面临瓦解，并有可能蔓延整条产业链。9月5日，已经有不堪价格战压力的商家在微博宣布，由于不堪为价格战买单的压力，决定退出京东POP平台。

　　毫无疑问，电商价格战如果不踩下理性的刹车，那将是渠道商与供应商的一场共同灾难。