电商大战“收官”了?昨日不少博友问起此事。口水战看似偃旗息鼓了,不过各电商寡头仍“坚定”地表态“战争还在继续”。
昨日,记者也向宁波市场上的苏宁、国美实体店了解了情况,上周末宁波市民购买家电的热情“空前高涨”。“从人流量来看,上周末比平时同期增加了七八成。我们已经提前超额完成了8月份的任务。”苏宁电器(微博)市场部相关人员表示。他预计,刚性需求继续“被刺激”,本周还会有个小高峰出现。
□记者 俞洁
【市场探访】
实体店首次完胜网店
“连续几天都没有休息。”问起苏宁、国美的工作人员,这是大家最感慨的一句话。
国美电器(微博)市场部经理黄婷婷说,从消费群体看,周末来下单的不少都是“金秋”结婚人士,刚需是主力军。
苏宁电器一位工作人员透露说,上周末的人流量比平日周末增了七八成。不仅人流量多,货也“抢得快”,从8月17日到8月19日,销售额增长450%。“周六不少产品出现缺货,怕消费者误会,周日许多产品都不敢推荐了。本周的头等任务就是忙着补货,同时因配送达到了8月最高峰,不得不从其他地方调度配送人员。”
当记者转述了网友对“价格大战”降价幅度的质疑时,上述工作人员表示,其实这次降价幅度确实是第三季度最大的,部分产品的降价幅度也是历来之最。另外,线上线下同价让实体店的优势首次完胜网店。“一款32英寸LED液晶电视卖1499元,网上也找不到如此优惠的价格。线上线下基本同价,但每一类别的产品都会推出5-10款特惠产品。所以对市民来说还是很有诱惑力的。”
市民孙先生说,此次价格大战唯一的实惠可能就是体现在实体店上。他跟网上比过价,确实便宜了几百元。至于网上价格,变化不明显。
【专家观点】
这是营销、公关、资本的蓄谋战
当当网(微博)CEO李国庆(微博)说:所有不真降价的价格战都是耍流氓,所有不说真心话的价格战都是大冒险,所有先涨后降的价格战都是大忽悠。不幸的是,我们正在经历这样一场“闹剧”。
从Hitwise(微博)发布电商价格大战期间各家访问量变化数据看到,电商大战致使各家访问量出现激增。京东商城(微博)访问率增量最大,由0.41%增至0.71%;苏宁电器访问率由0.09%增至0.28%,增长230%。一些电商寡头由此实现“共赢”。
电商大战“雷声大,雨点小”,不少网友嘘声一片,众多猜测也随之而来,更有爆料是一场自导自演的营销策略戏。那么,业内人士如何来看待这场战争的实质呢?
宁波电子商务协会副秘书长章波说,这也可能是让普通百姓看上去最糊涂的一次“史上最强价格战”。不管怎样,在公众眼中,这不再是一场简单的价格之争,而是身处“三国乱世”中刘强东的一次营销、公关、资本的蓄谋战。这是一次手段高超的营销,使的是花几个亿广告费也换不来的高招。当然,价格战是最低层次的竞争,而品牌和价值、服务才是高端的。什么时候挑起价值战,高举价值大旗,买家应者云集,这才是真本事。
未来电商寡头之间会如何?章波个人认为,传统是根基,电商是翅膀。未来传统企业一定是要结合电商,电商也最好以传统企业为根基。不过像京东这样以客户体验作为追求,而不单纯以盈利作为目的,自然也有实力参与竞争。
【政府回应】
《电子商务营销运营规范》即将出台
新华社北京8月17日专电(雷敏 朱文馨)近日,京东等电商爆发的“价格战”引发社会热议。商务部流通发展司副司长王德生17日就此表示,电商“价格战”的有关问题在商务部已发布的《第三方交易平台服务规范》中已有规定。今后,电子商务交易各方的权责、义务,除了在相关法规里进行完善外,在相关标准中也要进行细化和补充,《电子商务营销运营规范》等标准已列入制定计划。
王德生在参加此间召开的“《商务领域标准化管理办法》专题新闻发布会”时说,近年来,为推进电子商务、网络购物健康发展,商务部加强了相关标准的建设。目前已经出台《电子商务模式规范》《网络交易服务规范》等一些标准。
王德生表示,商务部将加大电子商务、网络购物相关标准的制定力度,比如已经列入制定计划的《网店信用评价指标》《网络团购企业管理规范》《网络团购企业信用评价体系》和《电子商务营销运营规范》。
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甬城家电企业海外觅商机
金报讯 (通讯员 毛洁琼 马春艳 记者 周阳)最近网上最火的事情莫过于几大电商口水战引发的家电降价的促销战。对此,甬城的家电企业早有准备,纷纷走出国门,多点开花,寻觅新商机。
在国内打价格战占领市场没有前途,外销市场越来越重要,这已成为宁波家电企业的共识。以宁波奥克斯进出口有限公司为例,今年1-7月份出口空调及其零件价值2.92亿美元,比去年同期出口值2.13亿美元增长了37.1%。与国内价格厮杀的血腥战况不同,今年宁波家电出口呈现出欣欣向荣之势。据宁波海关统计,今年1-7月份宁波口岸出口家电13.18亿美元,同比增长23.7%。其中甬产空调、电视机和洗衣机最受欢迎。
宁波海关物流监管中心邵斌斌介绍说:“由于美国的经济复苏好于预期,加上非洲、俄罗斯等新兴市场的家电刚性需求逐步增长,拉动了宁波口岸家电出口的快速增长,今年以来,出口一直保持3成左右的高增长率。”
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