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银行服务收费合理性遭质疑:虽非垄断仍显霸道

http://www.sina.com.cn  2012年02月03日 12:43  中国广播网微博

  中广网北京2月3日消息 据中国之声《央广新闻》报道,近日,中国银行业协会首度公开表示,中国银行业服务项目共计1076项,其中有850项为收费项目。尽管这一数据远远低于市场传言的3000多项,但银行诸多收费的合理性依然遭到质疑。银行收费屡遭诟病的症结究竟何在?连线中国之声记者张棉棉:

  主持人:对于同样的银行服务是否有具体的收费标准,他们的手续费差距如此大这样合理吗?

  记者:很多消费者在使用银行相关服务时,会感觉同样的银行服务在不同的银行,却是不同的收费标准。事实上,根据中银协的通报,目前 银行服务收费方面存在的主要问题是在于信息不透明、告知不充分,给消费者的知情权和选择权不够,尊重和引导消费者选择不够,但是却没有明确提到收费的具体标准。

  记者在采访中也发现,同样是异地跨行转帐手续费,有的银行是分文不收,有的银行则几十元、上百元的收取,这类收费的怪象还有很多。也就是说,商业银行间同样的服务却没有统一的收费标准,因此此类收费被客户归咎为垄断所致,但是对于这个问题一直是被各方讳莫如深的。除了四大银行之外,还有几十家股份制银行,上百家地方性商业银行,还有一大批外资银行,所以不少银行高管也表示中国银行业目前是不存在垄断现象的,但是毋庸置疑的是一般都是银行单方面说了算,并没有给予客户知情权,这些表现出它霸道一面。特别是很多银行过去都属于国有,在相继股份制改革上市之后,经营方针和发展方向已经发生的完全改变,银行开始向自主经营、自付盈亏的经营性机构,他们的公益性质也就逐渐冲淡,要考虑成本和回报,在利益驱使之下银行巧立名目收费也就越来越多,但是据了解。目前商业银行服务价格管理暂行办法正在制定之中,我们也期待着早日看到一个规范收费方案尽早出台。

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