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山特维克:可持续是一种价值观

http://www.sina.com.cn  2010年08月17日 13:44  《商务周刊》杂志

  □ 记者 陈楠

  “在很多领域,我们都能与合作伙伴紧密协作,发挥创新能力,提高效率,加强安全保护以及环境保护。而在矿业中,我们确保在能够获得同样多矿石的前提下减少对环境的影响,并大幅提高效率。”这是2010年5月山特维克全球总裁裴德生来华期间一再强调的“公司竞争力”。

  作为全球重工制造业的领先者,山特维克目前的业务主要涉及刀具、材料技术以及矿山工程与机械。因为产品和工人经常要处于危险的工作环境,这家瑞典工业巨头在自己百余年的发展中,已经在不断将安全、环保等可持续发展的理念融入到公司的各个体系中。

  “尽管我们很多同事都在从事可持续发展的工作,但有时他们自己都没有察觉,所以4年前我们提纲挈领的提出了EHS体系(环境、健康、安全),将可持续发展总结为公司的立身之本。”山特维克东亚区市场部副总裁臧维妮告诉《商务周刊》,“特别是在我们的矿山工程与机械部门,特殊的工作环境让我们在这方面投入了更大的精力。”

  让裴德生和臧维妮都特别指出的采矿业,在全球都是对环境破坏最为严重的行业之一,在中国,它更是事故频发的高危领域——中国每年煤矿工人死亡人数占到全球的80%。仅今年7月17日、18日两日,全国即发生4起煤矿矿难,38人遇难。

  “我们的矿山工程机械部门首先是通过出售产品,让客户从使用中获得经济利益,而实际上这其中很大一部分是通过安全、节能、环保等方式实现的。这也让他们更深刻的体会到了环保、安全的价值。”山特维克资深代表王季告诉《商务周刊》,“多年来,我们对设备不断地进行改进,通过提高效率实现安全、节能与环保。”

  矿山机械不可避免地会涉及轮胎,在轮胎生产过程中,势必消耗大量能源并排出废气废水。王季介绍说,“我们通过不断改良技术,目前轮胎消耗可以降低25%左右,为客户实现少停机、多生产,也减少了换胎的危险以及生产时产生的排放。”

  此外,在保证人员安全方面,山特维克也坚持着高标准。王季告诉记者:“尽管高效的安全设施造价较高,让很多国内的客户在购买时产生犹豫,但山特维克还是坚持达到Fops /Rops国际认证,制造防滚翻、防落石的驾驶室。”

  “经过4年的大力推广,目前山特维克全球的损失工时伤害率已经减少了70%。”臧维妮告诉记者,“除了通过设计更加安全、环保的产品,企业内部还有软性的环保、安全培养体系,为的是建立一个以EHS为基础的价值观。在一个以高效。耐用为特征的行业里,我们还有着以人为本、关爱环境的情怀,是一家刚柔并济的企业。”

  为了达到节能减排的目的,他们甚至细致到公务外出时“一辆轿车里坐几个人”的问题。“我们要求不能一辆车只坐一个人,合理的数字是3个工作人员一辆车。”王季解释说,“要是坐满4个人,油耗就可能会攀升,排污就多了。”

  目前,山特维克在中国有11家工厂,每家工厂都有专人负责EHS管理。“工厂的公告栏里,总是贴满了员工们对于哪个小环节会带来怎样的环境、安全影响,以及如何避免潜在风险的纸条。”臧维妮说。几年前,山特维克员工到餐厅就餐时发现他们使用的是一次性筷子,就立刻叫来老板向他讲述环保意义。“那个老板马上就接受了我们的提议,第二天就全部换成了消毒筷。”臧维妮在提到这个有趣的故事时也坦言,“在全球,特别是在中国,推广EHS理念的工作还将继续深入。”

  环保、健康和安全高于商业利益

  ——访山特维克东亚区市场部副总裁臧维妮

  《商务周刊》:山特维克提出EHS的契机是什么?目前在中国对EHS的推广工作做得怎么样?

  臧维妮:其实,山特维克一直以来都是把环保、安全作为公司发展的重点,这方面的工作一直都在做,但是关注点比较分散,所以就在4年前真正提纲挈领的提出EHS,将重点放在环境、健康以及安全上。

  具体到工作中,我们要设计出更环保的机器,比如通过高效率减少耗能。此外,在安全以及健康方面我们都投入了很大的宣传力度。在中国,我们近一两年内还是以推广概念为主,将这种理念、价值观,通过培训等方式灌输给员工,进而影响客户和社会。每个季度我们都会有一个调查表,让员工提出工作环境中的一些隐患。通过了解这些问题,我们再去做防护措施,从而减少事故的发生。

  《商务周刊》:山特维克是如何通过技术的不断创新以实现保护环境的呢?

  臧维妮:打个比方,煤矿使用的铲运机从1950年代开始就基本以烧柴油为主,不仅污染严重,而且每台柴油机的污染都是分散的,不好治理。而我们提供的以用电为主的铲运机,可以减少井下的废气排放、减少噪音等。

  但是目前电池技术并不成熟,机器后面要拉一个接电的长线。我们在这方面做了很多努力,1970年代,凭借当时的技术手段,我们通过合理设计,也是我们的专利设计,让100米长的电缆无需掉头就能够行驶近200米的距离。现在中国进口的电动铲运机中,70%—80%都是山特维克生产的。

  另一个案例是,20年前在芬兰和瑞典交界的地方有一座矿山,开采的是白垩土,它本身就是自来水厂用来过滤饮用水的最后一道原料,所以矿山中涌出来的水不再经过过滤,直接打入芬兰图尔库市自来水厂。所以我们在开采那个矿山的时候,首要任务之一就是绝对不能漏油。只要当地的开采者按照我们的要求进行保养和维护,开采煤矿但不污染流经的地下水是完全可以达到的。

  《商务周刊》:山特维克在EHS中特别强调了安全的重要性,请具体介绍一下山特维克的安全理念。

  臧维妮:实际上,环保、健康和安全理念现在已经渗透到山特维克的各个层次。我们在开一个小规模会议的时候,主持人首先要说的不是当天的日程,而是逃生路线是哪条,火灾路线是哪条。此外,我们在每次演讲材料的第一页都会写上“安全第一”(Safty Frist),彰显出以人为本的EHS理念。还有很多因为疏失而曾实实在在发生过的矿难悲剧,这些我们也都会在安全教育课上经常强调,毕竟我们有责任避免它。

  实际上,EHS除了保护山特维克自己的员工,还要对客户的安全提供保证。以我们在非洲的工厂为例。因为非洲的背景基本都是树,绿色的车身就容易和背景混淆,而且一些国家晚上的道路是不通电的,那么黑色车身就更不明显了,所以山特维克的车辆一律是白色的,让乘坐的人得到最大的安全感。

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