□ 记者 周烨彬

　　在迈克尔·戴尔2007年提出“将戴尔建成地球上最环保的科技公司”并推行绿色改革后，戴尔大中华区总裁闵毅达被很多外国人问到“你们确信，中国人会对此有兴趣吗？”

　　在环保观念尚还薄弱的中国市场，闵毅达的挑战是如何将业务发展与环境保护有机结合起来。经过两年多的努力，这种疑惑得到了解答。无论是全球还是在中国，从产品本身设计到包装，从公司内部运营到绿色产业链，戴尔一点一滴的绿化着自己，成为全球第一家实现碳中和的IT公司。

　　虽然正在进行由硬件到服务的转型，戴尔并没有减弱绿色硬件的开发力度。戴尔的新一代产品都被打上了节能的烙印，某些产品与上一代相比电力损耗减少了80%。

　　例如，与上一代OptiPlex系统相比，新款OptiPlex 980性能升高35%。凭借高达90%的电源使用率，OptiPlex 980能够显著减少耗电量，帮助降低能源成本。另外，与前几代产品相比，它还采用了更多的回收材料。同时，为了减弱对环境的影响，戴尔公司已经在Latitude E4200、E4300等电脑上安装无汞的LED显示屏，该公司计划2010年将此项技术应用于所有的笔记本电脑。

　　即使在产品包装这种细节上，戴尔也有许多环保特色，其Inspiron Mini 10和10v上网本的包装采用产自江西省的竹子制成，是第一家采用竹包装的IT企业。闵毅达预期，从2008年开始实施的绿色包装战略4年内能减少大约1万吨的包装材料，同时节省成本800万美元。

　　戴尔也是国内首家免费回收电脑设备产品的公司，以确保电子产品的回收处理能采用安全并适当的方式来完成。2009年5月12日，戴尔宣布禁止向发展中国家出口电子废弃物，成为首家做出此承诺的电脑制造商。闵毅达告诉《商务周刊》：“最近人们问我的都是回收后的处理工作，而不像2006年最初时问的为什么要回收。这个小细节也反映了中国消费者环保意识在不断加强。”目前戴尔公司在全球已经回收了2.9亿磅设备，希望到2014年实现10亿磅的设备回收目标。

　　在公司的内部运营管理上，戴尔也千方百计减少能耗。戴尔公司在全球的机构所购买的总电量中，已有25%来自风能、太阳能等可再生能源，其中设在美国和欧洲的7个数据中心全部采用可再生能源供电。因为目前还不能用可再生能源满足所有需求，戴尔也通过植树进行碳中和。

　　同时，戴尔在全公司实施了一项能源管理项目，在夜间和非使用时间自动关闭用电设备。2009年，戴尔通过减少全球的用电量已经节省了580万美元开支，足够为4000个普通美国家庭供电一年。

　　通过对供应商和合作伙伴提出严格的环保要求，戴尔也在积极打造绿色产业链。“我们要求每个供应商都报告碳排放，一旦得到这些数据，我们会指导他们采取更多措施，并且不断跟踪执行情况。目前，绿色已经是我们选择和确认合作伙伴的重要标准。”闵毅达说，“在产品生产时，我们都会提交一个严格的清单。例如我们要求供应商提供他们的绿色能源与矿物能源的比例，要求每个供应商报告生产的每台 PC 或者零部件耗能或者用电是多少。我们还要了解他们的排放和回收措施，以及废物处理情况。我们也要求他们出具第三方报告，包括是否已经主动采取了与环境相关的绿色行动。总之，我们认为，供应链变绿是一项巨大的工作。”

　　我们将来会做的更好

　　——访戴尔大中华区总裁闵毅达

　　《商务周刊》：戴尔的几款笔记本用竹子做包装是非常新颖和环保的创意，你们如何想到这样使用竹子？从想法到商用化，背后有什么故事可以跟我们分享？

　　闵毅达：我们戴尔的包装工程部团队一直在寻找新的绿色的包装方式，在保护所装载产品的同时，也尽可能用更少的包装材料。我们一直在提高我们包装的可持续性，希望通过自己的努力引导绿色风潮，这是目前IT行业所不存在的。

　　目前业内尚没有衡量包装改进的标准，为了找到更好的方法，我们制定了一项名为3C的标准：体积(Cube)，即减小包装大小；组成(Content)，即使用可回收和可再生的材料；控制(Curb)，是否能够轻松回收利用？

　　竹包装给予我们客户一种更绿色的方式。竹子是木质植物中长速最快的，因此能够成为普通包装泡沫和纸浆的一种可循环和可利用的替代方式；竹包装同样也很强韧，其抗张强度相当于钢铁。我们是从江西引入竹子，那里已经远离了熊猫的栖息地，我们不从熊猫口里夺粮。 另外，戴尔致力于与竹材料包装供应商Unisource Global Solutions (UGS)的合作，以确保所有的生产流程都达到最高标准。

　　戴尔竹包装被鉴定为“肥料”，并从美国土地管理局获得了ASTM D-6400认证。这个认证鉴定我们的竹包装能够很容易被分解。最近，我们扩张了竹包装的应用范围，将其用于将近一半的戴尔“Inspiron”系统。

　　《商务周刊》：戴尔是国内第一家实现免费为消费者回收电脑设备的公司，回收后的电脑设备如何处理？

　　闵毅达：从2006年开始，戴尔就一直在中国积极从事电子垃圾的回收工作。我们也有专业的团队进行这项工作，主要包括市场、项目设计和服务支持等。具体实施是由指定的和政府认可的专业回收公司来做，它们帮助我们以环境友好型的方式处理电子垃圾，保证没有有毒物质对社区产生负效应。

　　我们的顾客能够通过电子邮件、网站查询、电话热线等渠道得到我们的帮助，另外我们经常在北京、上海和厦门等城市举行免费的废物回收活动。我们也通过专家演讲和在大学或者其他公共场合展览的方式宣传回收电子垃圾的重要性，我们也会在我们的官网上放一些特别的话题。

　　《商务周刊》：戴尔公司2009年取得了哪些绿色成就？2010年有些什么新的目标和计划？

　　闵毅达：2009年，戴尔实现了碳中和，我们的二氧化碳排放量只有我们竞争对手的一半，我们将来会做得更好。我们致力于减少运营能源消耗，尽量采用绿色的能源，去实现碳中和。2007年时，我们制定了一个目标：2007—2012年要减少15%的温室气体排放。最近我们提高了这个标准，计划在2015年前将温室气体排放量减少40%。