本报记者 李金玲报道
随着市场竞争更加激烈,我国的本土零售企业将面临着竞争、生存与发展的严峻考验。那么,我们该如何应对呢?为此,《中国产经新闻》记者采访了中国战略学决策研究会企业战略专家委员会专家于清教。
《中国产经新闻》:从浅尝辄止到大举进攻,外资零售业在中国一线城市试水成功后,近期明显呈加速扩张之势,哪些方面的原因令外资零售业具备如此凌厉的攻势?
于清教:一是中国零售市场潜力巨大。特别是金融后危机时期,国外零售业呈下滑趋势,中国却随着城市化进程的加快,二三线城市也迎来消费高峰期。
二是国内零售商经过前期的跑马圈地后已显疲惫。比如类似国美、苏宁等家电连锁商就随着自身问题和产业链发展趋势的变化,正处于调整期。
三是外资品牌、资本强大,管理模式的创新正在不断颠覆目前零售竞争格局。无论是沃尔玛、佳世客,还是家乐福、特易购,它们携品牌与资本优势,与制造商、物流商等共同服务消费者的理念赢得了市场的尊重。
四是市场消费理性的崛起使得总慢半拍的中国零售商不断在简单的模仿抄袭中失利、丧失优势。
《中国产经新闻》:中国零售业应该如何应对?
于清教:我觉得,首先中国企业应提升管理水平。从资金使用效率、流程框架、渠道资讯、物流分销、门店普及与销售效率、人才培养、服务品质和质量等方面练好内功。外资最擅长的是流程、效率和标准,这方面内资企业是短板;
其次,应加大力度进行产业链整合,而非做全产业链的控制者,未来的社会和行业分工一定是精细化再精细化,做销售的看到利润率高非要去做制造,这是战略上的错位;而和谐、生态、共赢、诚信的生存之道,内资零售业欠缺不小;
再其次,作为国家监管层应理性看待外资,实际上加强本土企业的培养和支持,本身就是支持内需,在适当放开监管的前提下,让市场竞争更加理性化、规范化。