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“官方疏忽”不只损害企业

http://www.sina.com.cn  2010年01月08日 21:47  中国产经新闻

  文/本报记者 巩雪

  1月5日,海南省工商局通报称,根据调查组21天的深入调查,确认海南省出入境检验检疫局检验检疫技术中心的初检结果有误。海口市工商局在抽检过程中存在程序不当和工作部署简单等问题。海南省工商局将责成海口市工商局向消费者和农夫山泉、统一企业赔礼道歉,并根据有关规定,对在这一事件中违反工作程序的有关人员进行责任追究。“砒霜门”事件就此算是“盖棺定论”。

  一波三折的“砒霜门”曾经让消费者对农夫山泉和统一的印象大打折扣,因此导致企业所受的损失非同一般。据农夫山泉董事长钟睒睒表示,“砒霜门”至少将让农夫山泉损失10亿元。笔者也曾对初检结果表示震惊和愤怒,感叹竟然有如此不负责任和目无法纪的企业,然而最终结果却更令笔者哑口无言?

  据检测部门称,在造成初检结果有误的原因中,一部分原因是由于检测人员为了缩短检测时间,减少样品称样量,加大了试样稀释倍数,这就加大了检测值出现偏差的概率。简言之,“官方疏忽”造成了此次的“虚惊一场”。然而官方一疏忽不要紧,企业立即因此而名誉受损,产品销售受到致命打击。

  而另一原因更加“匪夷所思”:用于总砷检测的仪器已经使用了9年,仪器老化对检测结果造成了一定影响。且不论仪器是不是“被老化”,只是这种归罪于哑巴仪器的说法实在让人难以接受,追究责任时,是不是应该处以仪器“三十大板”?

  事实上,此次事件会导致检测部门、企业、消费者三方都受到不同程度的损害。表面上看,企业是最直接的受害者,一场虚惊在水落石出后并不能挽回企业在事件调查过程中损失的经济利益。而检测部门也会间接地损害了自己的利益——事件最终的结果无疑会打击老百姓对官方检测的信任,致使其威信力下降。而在“砒霜”这个词绷紧了消费者的神经后,误检的结果只能让消费者对“权威”的检测部门大失所望,连官方检测结果都不能保证准确的时候,老百姓还敢信谁呢?


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