电视媒体作为党的执政资源，既要坚持正确的舆论导向，又要发挥舆论监督的积极引导作用，为促进党和政府各项事业的顺利发展提供舆论支持。因此，我们要讲求方法，全面客观地探索开展舆论监督的新途径。

　　加强选题策划，实现政府重视和群众关心的统一。舆论监督就是要在政府和群众之间架起沟通的桥梁，要找准定位，有针对性地策划选题，既要有全局的整体把握，又要从微观事实切入，选择“政府重视、群众关心、普遍存在”的内容，实现政府重视和群众关心的统一。2008年3月，安徽电视台《安徽新闻联播》栏目开辟了一个常设性舆论监督专栏《群众利益无小事》，将政府重视和群众关心结合起来，赢得社会广泛好评，并得到了省委书记、省长等多位领导的表扬。

　　突出调查手法，实现媒体主体性和报道客观性的统一。当前舆论监督类节目存在诸如新闻性不强、思想性不足、生动性不够等问题，我们提出要突出调查手法，实现媒体的主体性和报道的客观性相统一。出镜记者作为媒体的代言人，体现媒体主体性的态度和倾向；调查所展示的质疑态度和对答案的挖掘、事实的揭示，体现了报道的客观性，要让事实说话。2009年7月16日,《群众利益无小事》栏目记者对今年4月以来安徽省委省政府对农村低保的提标扩面政策进行了暗访，结果发现这是一次“阳光低保”。通过令人信服的采访，记者在节目结语做了如下结论：“暗访农村低保，我们访来的是两个‘没想到’：没想到如此透明规范，没想到如此阳光灿烂。”

　　强化新闻追踪，实现调查问题与解决问题的统一。在监督过程中，要理性分析问题产生的根源，冷静、深入、勇敢地面对各种问题，探寻表象背后的真相，从而找出解决问题的方法。要逐步建立新闻追踪机制，及时向观众反馈解决问题的进展情况，对曾经报道过的焦点问题进行回访，对未能整改的情况要予以持续关注。也可与纸媒、网媒或本台相关栏目联手，对同一热点、难点问题开展多维度、多层次的同步报道，促使问题得到解决。

　　在探索舆论监督新途径的同时，我们还要创新机制，求真务实，发挥舆论监督的社会功能。应从以下几方面有所突破。

　　建立保障机制，拓展舆论监督的工作空间。建立舆论监督保障机制，消除舆论监督过程中的抵制态度和不合作态度，拓展舆论监督的工作空间，一方面要建立健全舆论监督的法规保障，确立新闻监督的合法地位，保障舆论监督的有效进行。另一方面，在新闻媒体内部，领导要重视，要营造支持舆论监督的良好工作氛围。安徽电视台《新闻聚焦》栏目2008年创办至今，虽然监督类节目占到80%，但“毙稿率”非常低，全年“毙稿”8期，仅占3%，台里绝不因为外界压力和人情关系让栏目撤稿，给栏目提供了一个宽松的监督环境。

　　强化配合协调，形成舆论监督与行政监督的联动机制。要积极配合政府部门的工作重心开展舆论监督，建立舆论监督的“软监督”与行政监督的“硬监督”之间的联动机制，打通舆论监督和行政力量相结合的通道，提高舆论监督的效果和作用。一方面，要加强媒体和各职能部门之间的沟通合作，争取相关职能部门对节目的关注与支持，并能将一些琐碎或不宜报道但确实关乎群众利益的投诉，交由行政机构加以解决并予以通报。另一方面，要提高采访能力和对选题内容的把握能力，找准切入点，尽可能采访到事件的各方当事人及目击者、参与者，让事实说话，用道理服人，从而获取最广泛的理解和支持。

　　创新报道机制，确保监督实效。一是拓展思路，将新闻事实置于特定的社会背景中，用联系的眼光看待社会问题和矛盾现象，提高报道的深度和广度。二是提高时效和应急反应能力，改变过去因为追求深度而忽视时效性，快速反应不到位的情况。三是扩大选题，积极引导社会热点、难点，疏导公众情绪；报道危机事件中的人间真情，发挥润物细无声的作用。四是创新形式，我们在实际工作中积极拓展演播室的功能，运用现场连线、调查短片、专家解读、大屏幕导入等多种方式，把演播室和事件现场连接起来。《新闻聚焦》2008年共播出22期“现场+演播室访谈”的节目，改变了演播室只是主持人出导语和结束语的地方，使栏目形态有了新的表现形式，增强了栏目的现场感和时效性，取得了积极效果。

　　作者系安徽电视台副台长