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出境游骤减 旅行社放假解困

http://www.sina.com.cn  2009年06月15日 18:55  法制晚报

  甲型H1N1流感已对京城旅游市场造成了不小的影响,截至目前,北京部分旅行社出境游业务80%以上已处于停滞状态,退团现象上升,而来自各大旅行社的信息显示,6月份欧洲、美洲的出团计划都趋零。

  目前,各旅行社只好让员工轮休以缩减日常开销。

  现场目击

  一部电话铃响一片人伸手接

  上午的时间已经过去大半,办公桌上的电话一声都没有响起。某旅行社原本负责销售的李小姐坐在桌前,呆呆地盯着股市大盘。“你说最近买什么比较好?”以往上班连喝口水的时间都没有的她,现在却有了炒股的闲情。

  昨天,记者来到某旅行社的办公区域,过道之间没有了来往穿梭的人员,一部电话铃声响起,整层的人都会条件反射地扭头或是把手伸向电话。不像以往手机、座机经常同时响起,不知先接谁,或是必须扯着嗓子才能正常通话。

  “人少啊,都轮休去啦!”美洲部的王小姐告诉记者,“值班儿也清闲,电话整天都不响。”而由于没有那么多闪烁的电脑屏幕,整个办公区域都显得黯淡了不少。

  旅行社探访出境游受重创八成业务停滞

  “比金融危机还可

  怕。”近日,记者和京城

  多家大型旅行社的

  相关负责人聊起眼下

  的出境游市场状况时,几乎所有人的第一反应都是哀叹市场的惨淡状况。

  国旅总社的市场负责人保守地告诉记者,甲型H1N1流感已使该旅行社的美国游业务下滑60%以上,日本游下滑50%以上,欧洲游也至少下降了30%。

  而迈途国旅的总经理助理,以及其他两家大型旅行社的负责人均向记者透露,其出境游80%以上的业务都停滞了。

  6月欧洲美洲游 出团计划趋零

  另有不愿透露名称的大型旅行社表示,其出境游业务的降幅在6月将达到90%以上。

  有业内人士称,从自家和对手的出团计划来看,受甲型H1N1的影响,京城各个旅行社的欧洲、美洲市场,6月份的出团量趋于零。

  如果在正常的情况之下,一家大型旅行社6月份的欧洲出团量应该在30个至40个,每个团40人至50人,美国的旅游团在6月份一般成团十几个,每团20人左右。

  以此来计算,6月份,京城每家大旅行社仅欧洲游、美洲游市场就将损失约1500至2500名游客,折合利润损失100万至200万元。

  业内分析 恐惧心理作祟哪儿都不敢去

  “游客现在不只因为哪个目的地流感盛行才避开,而是出于心理上的恐惧,对出境游失去了信心。”中青旅出境旅游公司的副总经理孙长伟分析说,甲型H1N1流感给出境游市场带来的伤害,并非是单纯的对某个目的地的影响,而是全面的。

  其他旅行社的负责人都持同样的观点,他们表示,其实游客在境外观光时,与当地人接触极少,几乎没有被感染的可能。

  但让人头疼的是,出境游旅客都必须乘坐人员密集的交通工具前往当地,旅行社和游客都担心几百人的飞机上会有一例甲型H1N1流感患者,也担心即使不被感染,也要接受医学观察。

  应对措施

  员工轮休节省开支部分工资降至千元

  不能“开源”,就得“节流”。面对甲型H1N1流感对市场的摧残,各家旅行社都开始勒紧裤腰带过日子。记者从业内了解到,即便是“国字头”的大型旅行社,也开始安排员工轮休以减少开支。“原本5个人的部门,现在每天就安排2个人,值值班、接接电话……嗨,其实也没有什么电话了。”某旅行社的负责人告诉记者,轮休制成了大多数旅行社都选择的减少开支的方式。“没人的办公室就关上灯,这样连电费都省了不少。”

  在单位的人少了,电话费、电费、水费这些开支都会相应地减少。没了业务,普通员工的奖金也就无从谈起,交通、通讯的补贴也随之暂停。在一些旅行社中,员工的基本工资只有千元左右。

  同时,旅行社也开始减少广告的投放,避免没有回报的投入。“好在流感的影响还并不持久。”某旅行社的高层表示,如果这种形势持续两三个月以上,旅行社所面临的可能就是员工的全面降薪了。

  文/记者孙若茜实习生杨洋


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