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平安谴责山寨电话车险 誓与之斗争到底

http://www.sina.com.cn  2009年05月20日 17:42  新浪财经

  近日,一则题为《平安高层炮轰山寨电话车险》的网络视频引起了广大网民的关注。视频中,平安电话车险强烈谴责了“山寨电话车险”的无良行径,并将通过加强巡查、监督和信息发布等一系列举措,与山寨车险斗争到底。

  07年,平安保险成为了获得我国电话车险经营许可证的第一人,由于电话车险有方便快捷、价格低廉等优点,市场发展迅速,潜力巨大,随后多家大型正规保险公司也加入电话车险营销大军。通过拨打固定的号码,投保人可以方便快捷地购买到保险产品。但由于电话投保属于新生事物,一些不具备售卖电话车险资格的小中介公司和代理人,为了抢得更大的市场份额,便谎称自己是正规的电话车险,车主一不小心就会被骗,这就是所谓的“山寨电话车险”。

  与其他山寨产品还能“凑合用用”不同,山寨电话车险对客户的危害极大。他们不仅经常为了笼络投保人而做出一些夸大其词而又无法兑现的非法承诺,因此会极大地损害消费者的利益。

  “山寨电话车险”的经营者气势之明目张胆,行为之隐蔽、专业,对保险公司业务之熟悉,无不令人瞠目结舌。据悉,从事山寨电话车险经营的不法分子多半有供职于车险行业的经验,因此对电话车险业务十分了解,而这种从业经历也方便了他们盗取车主的个人资料和联系方式。之所以选择去“山寨”电话车险这一业务,是因为正规保险公司的电话车险本身就价格低廉,容易令人心动。且通过电话进行欺诈更加隐蔽,加之不法分子对车险业务的熟悉,就更容易令消费者受骗上当。

  山寨电话车险的操作手段也十分卑劣。通常,山寨分子会注册一些与正规保险公司十分相近的电话号码,例如平安电话车险只有一个全国统一投保呼入号码(4008-000000),和一个全国统一呼出号码(021-95512),那么山寨版的电话就在前面改变区号,变成“020-95512”等等。他们往往直接通过电话告知消费者自己就是平安电话车险的员工,在这种情况下,不少消费者真假莫辨,便中了山寨电话车险的圈套。在消费者真正出现事故理赔的时候,他们非但不能按预先夸大的承诺进行赔偿,甚至卷款逃跑,在消费者无法维护自身利益的时候,转而找平安投诉,这无疑会给毫不不知情的平安带来不少麻烦!

  对于山寨电话车险的不法行径,平安车险负责人卢跃明确表示:“我们的一个总的态度是维护正义、铲除邪恶,对于一些不正常的东西,我们的主题思想是明确的,那就是一个‘打'字。希望能够为稳定车险的市场秩序、维护车主的利益提供更多的帮助,也希望我们的广大车主相互提醒,不要落入山寨车险的圈套。”


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