李秀凤 中国直销网

　　本网近日接到北京阿强(化名)的投诉：“自己和父母4、5年来一直长期服用北京罗麦药业有限公司经销的‘罗麦鱼油软胶囊’、‘液体钙软胶囊’、‘蒜素片’等产品，也是自己一直非常信任的厂商和产品，然而让自己意想不到的是，经过检测其中一款产品，发现产品非常不合格，有伪劣产品之嫌。”

　　笔者在经过比对北京市崇文区人民法院于3月12日就此案的判决发现“本次所测试产品为“液体钙软胶囊”，判决书上书为“本院认为，出卖人(笔者备注：北京罗麦药业有限公司)交付的标的物应当按照约定的质量要求交付。原告在被告处购买的罗麦牌液体钙软胶囊，经检钙含量小于说明书标注的钙含量，现被告同意赔偿原告160元，并负担鉴定费。….。”

　　消费者投诉中强调，目前只是测试了罗麦药业一款产品就不合格，心情非常失落和失望，因为他同样想到那些没有被检测的产品是否也会有类似问题？阿强表示 “这让我们如何还能信赖该公司？我们这么多年服用的品牌竟然是这么禁不住考验，即使在我及家人生病住院期间也按时服用该公司的产品，我们是把自己和家人的健康托付给该公司的，该公司怎么可以这么不负责任的做事！这么无视消费者的健康和权益呢！这让我们彻底丧失对该公司的信赖，甚至有被欺骗和愚弄的感觉！”

　　接到投诉后，笔者致电北京罗麦药业公司总部，前台将电话转至一位王小姐，王小姐冷淡的谈到，就这个赔偿问题并非法院判决，而是由罗麦药业自愿承担的。就此笔者想到，罗麦药业为何在法院已经作出判决的情况下，还竭力否认法院判决赔偿的事实？可见诚信问题已经严重到何种地步？

　　作为保健品企业，一家合法牌照的直销企业，理应更加肩负起社会的责任感，对社会的负责，然而让笔者遗憾的是，说明书标示比实际含量低下的事件还是发生了，这并非简单一个产品的问题，而是一个企业诚信的问题。如果一个企业没有了诚信，消费者如何才能够取信？

　　笔者借此希望再次呼呼善良的企业，诚信的社会需要从我们自身做起，从我们企业的每个环节做起，从我们个人的每个行为做起，这个社会才能更加和谐发展。

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